Comment connaître sa consommation internet sur mobile ?

Si l'ère du forfait internet illimité ne semble plus si éloignée, à ce jour, aucun forfait ne permet une utilisation d'internet sans limites. Afin d'éviter les mauvaises surprises, surveiller sa consommation internet demeure une bonne pratique. Tous les smartphones, qu'ils fonctionnent sous Android ou iOS, permettent de consulter sa consommation internet en temps réel. Il est également possible d'accéder à son suivi conso depuis l'Espace client associé à sa ligne pour connaître le nombre de gigaoctets consommés et restants. Estimez votre consommation internet vous sera utile ensuite pour trouver le forfait adapté à vos besoins.

Comment voir sa consommation internet sur un mobile ?

En dehors de l'enveloppe internet incluse dans votre forfait, il peut être judicieux de surveiller la consommation internet de votre téléphone. Cette consommation internet correspond aux gigas utilisés par l'ensemble des applications installées sur votre appareil Android ou iPhone. En connaissant votre consommation internet, vous pouvez rapidement identifier les applications les plus énergivores en data et ainsi mieux estimer la quantité de gigas nécessaires pour couvrir toutes vos activités en ligne.

Tous les téléphones, qu'ils fonctionnent sous iOS ou Android, offrent la possibilité de consulter facilement sa consommation internet en temps réel.

Accéder à sa consommation internet sur Android

Vous souhaitez voir votre consommation internet sur un smartphone Android ? C'est assez simple, pour suivre la consommation internet de votre mobile, il suffit de vous rendre dans les "Paramètres" du téléphone, à la rubrique "Consommation de données". Là, vous pourrez voir la quantité totale de gigas consommés par votre appareil, ainsi que le détail de la consommation internet par application mobile.

En prime, le système Android permet non seulement de visualiser, mais aussi de contrôler votre consommation internet. Vous pouvez définir une limite de consommation pour une période donnée et configurer une alerte pour vous avertir lorsque cette limite est atteinte. Cette fonctionnalité s'avère pratique pour éviter toute surconsommation de données, surtout si vous disposez d'un forfait avec une enveloppe internet limitée.

Conseil : Pour optimiser ou réduire votre consommation internet, pensez à désinstaller les applications mobiles que vous n'utilisez plus. En effet, même fermées, ces applications ont parfois tendance à consommer des données toutes seules. C'est le cas, par exemple, des applications de météo, de géolocalisation ou des actualités qui continuent à utiliser des données pour mettre à jour leurs informations en temps réel, même si vous ne les utilisez pas activement. Cette consommation internet "cachée", peut s'accumuler et représenter une quantité significative de gigas utilisés au fil du temps.

Connaître sa consommation internet sur iPhone

Le processus pour consulter votre consommation internet sur un iPhone est similaire à celui des smartphones Android : rendez-vous dans les "Réglages" de votre iPhone, puis sélectionnez "Données cellulaires". Faites défiler la page vers le bas pour afficher le total de votre consommation internet, ainsi que la consommation par application installée. 

La donnée indiquée à côté de "Période en cours" représente la quantité de données utilisées depuis que vous utilisez votre téléphone (ou depuis la dernière réinitialisation des statistiques, si cela a été effectué ultérieurement). Juste en dessous, il est possible que soit affichée également la consommation "À l'étranger, sur la période". En soustrayant cette dernière de la première, vous obtenez votre consommation internet dans votre pays de résidence. Ces informations sont particulièrement utiles si vous voyagez fréquemment, car elles vous permettront de déterminer le forfait internet international le mieux adapté à vos besoins.

Bon à savoir : contrairement aux téléphones Android, il n'est pas possible de définir un seuil de consommation sur un iPhone. Si vous souhaitez contrôler votre utilisation, nous verrons ci-dessous que la plupart des opérateurs proposent des services et des options pour éviter de dépasser votre allocation de données mensuelle.

Comment savoir combien il reste de gigas internet sur mon forfait ?

Comme nous venons de le voir, les smartphones fournissent des données sur la consommation internet globale ou par application, mais ne permettent pas de connaître précisément la quantité de gigas consommée au cours du mois. Or, si la majorité des forfaits incluent les communications illimitées, les enveloppes internet mensuelles, quant à elles, sont généralement restreintes. C'est pourquoi il est utile de surveiller sa consommation afin de savoir combien de gigas il reste jusqu'au renouvellement du forfait le mois suivant.

Bon à savoir : La plupart des opérateurs mobiles privilégient désormais le "débit réduit" au "hors-forfait, en cas de dépassement de l'enveloppe internet incluse. Ainsi, toute utilisation d'internet au-delà de cette enveloppe se traduira simplement par une réduction de la vitesse de connexion, sans entraîner de frais. Cette politique s'applique principalement à la consommation internet en France. À l'étranger, les opérateurs continuent de facturer chaque mégaoctet supplémentaire selon les tarifs en vigueur dans le pays concerné. Il est donc d'autant plus crucial de surveiller votre consommation internet lors de vos déplacements pour éviter tout dépassement coûteux.

Suivre et faire un bilan de sa consommation internet chez Orange

Pour suivre la consommation internet de votre forfait Orange, il suffit de vous connecter à votre Espace Client Orange, depuis le site internet de l'opérateur ou l'application Orange, puis de cliquer sur "Suivi conso". Vous pourrez alors voir le nombre de gigas consommés depuis le début du mois et la quantité restante, ainsi que le détail d'un éventuel hors-forfait internet et/ou mobile (appels, SMS...).

Existe-t-il un numéro du suivi conso Orange ? Vous pouvez également connaître le détail de votre consommation internet en cours en appelant le #123# pour une ligne mobile ou le 3000 pour une ligne fixe.

Bon à savoir : Orange permet à ses clients de réaliser un Bilan de communications qui analyse la répartition de l'utilisation d'internet et des communications sur les 6 derniers mois. Le bilan est disponible dès la première facture émise, depuis la rubrique "Facture" de votre Espace client. Grâce à cette détaillée de vos habitudes d'utilisation, vous pouvez estimer votre consommation future et, si nécessaire, ajuster votre offre mobile en conséquence.

Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :

Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.

Indiquez votre numéro de téléphone

Valider

En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.

Voir les gigas restants sur son compte SFR

Tous les abonnés d'un forfait SFR ont accès au service Info Conso, qui leur permet de consulter leur consommation internet, voix et SMS en cours. Ce service est gratuit et inclus automatiquement dans tous les forfaits SFR. Voici les différents moyens d'accéder au suivi de consommation chez SFR :

• Via l'Espace client SFR sur le site internet, dans la rubrique "Conso et Factures".
• Via l'application SFR & Moi, dans la section "Conso".
• En appelant le 950 ou le 09 70 83 0 950 depuis un mobile.

SFR propose également une option Alerte Conso, gratuite selon l'offre mobile souscrite, qui permet de recevoir un SMS lorsque le seuil de communication inclus approche. Cependant, cette option ne concerne que l'usage des appels voix et des SMS, et non l'utilisation d'internet. Elle est particulièrement utile pour les forfaits bloqués SFR ou le Forfait SFR 2h 100 Mo qui dispose d'un temps de communication limité.

Suivi de consommation internet chez Free

Le suivi de consommation internet chez Free est accessible en ligne depuis l'Espace Abonné Mobile. Il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants, et les détails du suivi de consommation s'afficheront sur la page d'accueil.

De plus, Free propose la possibilité d'appeler ou d'envoyer un message vide au 555. Vous recevrez alors un SMS automatique résumant votre consommation du mois en cours.

Suivre sa consommation internet chez Bouygues

Suivre la consommation internet de son forfait Bouygues est très simple et gratuit :

• Vous pouvez le faire via l'Espace client ou l'application mobile Bouygues, dans la rubrique "Ma conso".
• Envoyez "conso" par SMS au 680 : un résumé de votre consommation mobile et internet sera automatiquement envoyé au numéro de la ligne mobile concernée.
• Appelez le 680 : suivez les instructions fournies par la voix off pour accéder à votre relevé de consommation.

De plus, saviez-vous que vous pouvez recevoir gratuitement votre Suivi conso Bouygues par SMS chaque semaine ? Il suffit d'activer l'option Suivi conso depuis votre Espace client. Vous pouvez également activer l'option de blocage (gratuite), uniquement disponible avec les forfaits de 10Go ou moins, pour bloquer les appels, l'envoi de SMS, et surtout l'usage d'internet une fois l'allocation de données incluse dans le forfait atteinte.

De combien de gigas ai-je besoin ?

En consultant le suivi de votre consommation internet liée à votre forfait mobile, vous pourrez avoir une estimation plus précise de la quantité de gigas dont vous avez besoin chaque mois. Si vous constatez que vous utilisez la totalité de votre enveloppe internet avant la fin du mois, il faudra peut être songer à faire évoluer votre offre vers un forfait avec plus de data. En revanche, si vous remarquez que vous n'utilisez que la moitié ou moins de votre quota de données mobiles, il sera plus avantageux de passer à un forfait moins cher offrant uniquement le nombre de gigas nécessaires.

Il est également important de prendre en compte votre style de vie, notamment si vous voyagez fréquemment ou non, et d'évaluer vos besoins en fonction des pays que vous visitez et qui sont inclus dans les offres mobiles.

Quel forfait pour une consommation internet moyenne ?

Selon le dernier rapport de l'ARCEP, publié au 4e trimestre 2023, les français consomment en moyenne 15,7Go par mois sur le réseau mobile 4G, une augmentation de 13 % par rapport à 2022. Cette tendance à la hausse indique une utilisation croissante d'internet depuis un appareil mobile, d'où l'importance de disposer d'un forfait adapté à ses besoins.

Les opérateurs mobiles l'ont bien compris, car la majorité des forfaits disponibles aujourd'hui incluent des enveloppes internet comprises entre 15 et 80 Go. Ces volumes de données sont adaptés aux utilisateurs qui naviguent quotidiennement sur internet via leur téléphone pour des activités courantes (réseaux sociaux, applications de messagerie, consultation et envoi d'e-mails...). 

Mais combien de gigas sont nécessaires pour naviguer sur internet ? Pour donner un ordre de grandeur, 1Go équivaut environ à 12 heures de navigation sur internet et 5Go à plus de 18h en ligne. Toutefois, cette estimation peut varier en fonction des usages : par exemple, le streaming vidéo peut consommer 1Go en seulement 1 heure.

Si vous estimez vos besoins ne nécessitent pas une quantité de données plus importante, vous pourrez facilement trouver un forfait adapté à un prix abordable, sans devoir dépenser des sommes considérables. En effet, la plupart des forfaits internet de moins de 100Go sont disponibles à moins de 10€ par mois et sont sans engagement. Voici une sélection de forfaits recommandés par les experts de JeChange pour vous aider à faire votre choix.

Quel forfait pour consommer internet en illimité ?

Si vous utilisez internet pour des activités très consommatrices de données, telles que le partage de connexion, l'utilisation d'un VPN, des réunions en visio, ou encore le streaming vidéo, il est préférable de vous orienter vers des forfaits généreux en data, avec au moins 100Go par mois. Ces forfaits incluent également une enveloppe internet utilisable à l'étranger plus importante. Si vous prévoyez des déplacements fréquents ou un voyage prolongé à l'étranger, il est recommandé d'opter pour un forfait adapté à l'international afin d'éviter les factures élevées.

Vous pensez que ces forfaits sont hors de votre budget ? Rassurez-vous, la concurrence accrue sur le marché des offres mobiles a entraîné une baisse des prix depuis quelques années, même pour les forfaits haut de gamme. Vous pouvez trouver des forfaits de 100 Go et plus dès 8€/mois, comme le Forfait Le Relax 100 Go à 8,99€/mois. Ajoutons aussi que la plupart de ces forfaits incluent la 5G gratuitement et sont désormais vendus sans engagement !

En mai 2024 : 

• SFR est l'opérateur qui propose le plus de données à l'étranger : jusqu'à 100 Go inclus vers plus de 100 destinations pour les forfaits SFR premium.
• Le forfait offrant le plus de gigas en France est actuellement le Forfait Bouygues 300Go 5G à seulement 57,99€/mois, sans engagement.
• Le forfait 5G le moins cher est le Forfait Le Connecté 150 Go 5G de Coriolis à 11,99€/mois.
• Le forfait 5G qui présente le meilleur rapport data/prix est le Forfait Free 300 Go 5G suivi du Forfait le Neuf 140Go 5G de Syma Mobile à 9,99€/mois.
• Les remises sur les forfaits pour les clients Box + mobile varient de 3 à 20€.