Forfait internet Sosh : avis, formules et tarifs 2026

Les abonnements proposés par Sosh

Les forfaits mobile de Sosh disponibles en juillet 2026

Sosh commercialise une gamme de forfaits mobile sans engagement, tous éligibles à la 5G sur les paliers haut de gamme. Le réseau utilisé est celui d'Orange, classé n°1 par l'ARCEP depuis 15 années consécutives. La souscription se fait directement en ligne via le site Sosh ou l'application : le call-center JeChange n'active pas les forfaits mobile Sosh seuls (uniquement les box Boîte Sosh).

• Réseau Orange n°1 ARCEP 2026, qualité identique à la maison mère.
• 5G disponible sur les paliers haut de gamme sans surcoût.
• Sans engagement, tarif bloqué, résiliation libre à tout moment.
• Souscription en ligne uniquement, gestion via application Sosh & Moi.

La gamme Boîte Sosh internet

La Boîte Sosh Fibre embarque la Livebox 6 Wi-Fi 6E identique à l'offre Orange, avec des débits jusqu'à 2 Gbit/s en téléchargement. La Boîte Sosh ADSL reste disponible pour les foyers non éligibles à la fibre. Aucune option TV n'est incluse par défaut, ce qui contribue au tarif réduit : les clients qui veulent la TV ajoutent l'option payante ou complètent par une solution streaming externe.

• Livebox 6 Wi-Fi 6E incluse sur la Boîte Sosh Fibre.
• Débits jusqu'à 2 Gbit/s sur le réseau Orange.
• Pas de TV par défaut, tarif net sans option imposée.
• Activation par téléphone via le call-center Selectra possible sur la box.

Les offres pack Boîte Sosh + forfait mobile

Sosh propose un pack groupé : la Boîte Sosh activée par téléphone via le call-center Selectra, puis le client ajoute son forfait mobile en ligne depuis son espace abonné (le mobile Sosh seul n'est pas vendu par téléphone). Cette combinaison permet de profiter de la qualité du réseau Orange sur la box ET le mobile, à un tarif global compétitif.

Les services proposés par Sosh

Les applications mobile Sosh

L'écosystème Sosh repose sur deux applications principales pour gérer ligne mobile, box internet et facturation.

• Sosh & Moi : gestion du compte, suivi des consommations, paiement des factures et accès au chat, disponible sur iOS et Android.
• Ma Livebox : configuration et diagnostic de la Boîte Sosh Fibre ou ADSL, gestion du Wi-Fi et de la sécurité réseau.

La boîte mail Sosh

Sosh propose une boîte mail incluse avec la Boîte Sosh (@sosh.fr). L'accès se fait via le webmail Orange (compte intégré au groupe). Les anciens clients Wanadoo et Orange peuvent conserver leur ancienne adresse en migrant chez Sosh.

Service client Sosh

Le service client Sosh est 100 % digital : pas de boutique physique, pas de hotline classique. Tous les échanges passent par le chat en ligne, l'application Sosh & Moi, le forum communautaire Sosh ou le 3976 pour les urgences (panne réseau, blocage de ligne). Cette mécanique digitale permet à Sosh de proposer des tarifs réduits par rapport à Orange tout en gardant la qualité du réseau.

L'historique de Sosh

Sosh a été lancé en 2011 par Orange pour répondre à l'arrivée des opérateurs low-cost (Free Mobile) sur le marché français. La marque est positionnée comme une alternative digitale et économique à Orange, partageant le même réseau mais sans les coûts du service client physique.

Sosh : les dates clés

Quels sont les atouts de Sosh face à la concurrence ?

Sosh affronte directement RED by SFR et B&You (Bouygues) sur le segment du forfait sans engagement à prix bloqué. Sa différenciation tient à l'accès au réseau Orange (n°1 ARCEP) sans surcoût, là où RED utilise le réseau SFR (n°2) et B&You le réseau Bouygues (n°3). En contrepartie, Sosh n'offre pas de remise multi-lignes box+mobile (chaque ligne est facturée au prix catalogue) et le service client 100 % digital reste plus limité que celui d'Orange ou SFR.

FAQ Sosh