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Les avis Box Orange des utilisateurs en 2020

Vous êtes sur le point de changer de fournisseur d’accès internet pour une offre Orange box ? En plus de comparer les services et les tarifs proposés par ce fournisseur d’accès à Internet, découvrez avec JeChange ce que pensent les clients en consultant les avis box Orange.

Utilisez le test ADSL de Orange pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet.

  1. Quels sont les avis sur les box Orange ?
  2. Box Orange : avis de l’expert Jechange

L’opérateur historique vous propose selon l’éligibilité Orange de votre logement plusieurs abonnements box internet avec différentes technologies :

  • En cas d’éligibilité au Très Haut Débit, vous pouvez choisir entre deux abonnements box Orange fibre.
  • Si votre habitation est raccordée uniquement au Haut Débit, vous avez le choix entre deux offres Orange internet ADSL.
  • Et si votre débit internet est insuffisant avec l’ADSL, vous pouvez aussi profiter d’une connexion internet à la maison en Très Haut Débit avec la box 4G Orange.

Pour vous faire une idée de la qualité de services proposés par Orange, en plus de comparer les offres et les tarifs via notre comparateur offre internet, découvrez les retours d’expériences en 2019 des utilisateurs et/ou anciens utilisateurs de cet opérateur à travers les Orange box avis ainsi que l’appréciation de votre expert JeChange.

Quels sont les avis sur les box Orange ?

Vous avez besoin de connaitre les avis sur les box Orange ? Pour en savoir davantage sur les offres Livebox, les services internet ainsi que sur les équipements mis à votre disposition avec un abonnement Orange internet seul ou avec une box TV Orange, les remarques laissés par les abonnés sur les avis Orange box sont un plus. Vous pouvez ainsi connaitre les points forts et les faiblesses de l’offre internet Orange.

Les avis positifs sur l’offre internet Orange

Réputé pour ses services de qualité, les avis box Orange fibre ou ADSL ainsi que les avis sur la nouvelle box Orange ne dérogent pas à la règle.

À ce jour, les retours d’expériences des clients Orange mettent en avant la qualité des débits obtenus avec la fibre, la bonne qualité de lignes mais aussi les services inclus avec leurs offres box ADSL ou Fibre.

Le service client et l’espace client sont également mis en avant à plusieurs reprises pour son efficacité et sa réactivité dans les avis clients 2020. Les conseillers Orange reçoivent également de nombreux avis positifs de la part des clients. Au contraire, l’attention dans le magasin n’est pas très valorisée. Les clients se plaignent que l’attention en boutique est de mauvaise qualité et très lente. Les conseillers Orange reçoivent également de nombreux avis positifs de la part des clients.

Rappelons que l’opérateur historique dispose d’un vaste réseau fibre en France et continue ses déploiements massifs pour proposer le Très Haut Débit au plus grand nombre sur le territoire.

Avec les offres Livebox Fibre ou encore avec les packs Orange box + mobile avec la fibre, ce fournisseur propose selon l’offre box détenue un débit allant de 400 Mb/s à 2Gb/s partagés. Vous pouvez aussi profiter avec l’offre Livebox Up Fibre de la nouvelle Livebox 5 dotée d’un Wi-Fi intelligent.

Concernant la nouvelle box Orange les avis sont majoritairement positifs malgré quelques déceptions sur son inaccessibilité avec une offre Orange internet ADSL.  La remplaçante de la Livebox 4 permet une connexion 2Gb/s partagés pour connecter plusieurs équipements en simultané, vous pouvez ainsi disposer d’un débit jusqu’à 1Gbit/s par équipement. A travers les box fibre Orange avis, les utilisateurs sont aussi très satisfaits du Wi-Fi intégré à cette box et ne manquent pas de souligner sa conception éco-responsable.

En ce concerne les box Orange ADSL les avis sont également majoritairement positifs sur la qualité des services (ligne, réseau, etc.) et des équipements mis à disposition par cet opérateur internet.

Et enfin, l’opérateur historique profite également d’avis positifs sur la qualité de son réseau 4G pour les clients bénéficiant d’une connexion internet à la maison grâce à l’offre 4G Home. Avec la 4G box Orange les avis mentionnent des débits rapides et stables obtenus via le réseau 4G et la Flybox.

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Les avis négatifs sur les Orange box

Sur les box Orange les avis peuvent également être plus mitigés sur certains points notamment en matière de tarification.

Outre les avis box zen Orange, les tarifs mensuels hors promotion des offres Livebox sont pointés du doigts par les clients et ou anciens clients Orange. En effet, à l’issue de la première année d’abonnement, les abonnés ne bénéficient plus de l’avantage promo box Orange disponible à la souscription pour les nouveaux clients.

Les tarifs augmentent donc de 14 euros par mois avec une offre ADSL et de 19 euros par mois avec une offre Orange fibre. Avec un abonnement Orange box fibre les avis soulignent donc davantage ce mécontentement tarifaire après la première année d’abonnement.

A travers les avis sur Orange box, plusieurs usagers dénoncent aussi les multiples frais d’activation facturés par l’opérateur à savoir 40 euros pour le décodeur TV UHD (Ultra Haute Définition), mais aussi 10 euros par option en cas d’activation du Multi-TV ou clé TV ou encore de l’enregistreur TV.

Et comme de nombreux fournisseurs d’accès à internet sur le marché, l’opérateur historique fait face à certains reproches provenant d’utilisateurs mécontents suite à divers problèmes avec leur box et ses lignes.

On remarque à travers quelques box Orange 4k avis des problèmes de coupures internet notamment dans le cadre d’une demande Orange déménagement suite à un changement d’adresse.

Les avis box 4G Orange soulignent quant à eux un tarif trop élevé pour l’achat de la Flybox 4G+. Ce modem 4G permettant d’obtenir une connexion internet à la maison via le réseau mobile 4G est disponible à l’achat à 97 euros.

L’attention en boutique n’est pas très valorisée. Les clients se plaignent que le service client dans les boutiques Orange est de mauvaise qualité.

Pour résumer, les avis 4G box Orange sont plus mitigés sur les tarifs appliqués avec cet abonnement box. En revanche, malgré des box 4G Orange avis négatifs à ce sujet, on note que cet abonnement est disponible sans engagement box Orange et sans frais de résiliation Orange box.

Box Orange : avis de l’expert Jechange

Avec un service client à l’écoute, des conseillers compétents, des offres box complètes et des équipements de qualité, l’opérateur internet Orange a tout pour séduire de nombreux clients.

En prenant en compte l’ensemble des éléments laissés sur les box Orange fibre avis, 4G box ou ADSL, les prix appliqués par l’opérateur Orange à l’issue de la période promotionnelle peuvent néanmoins présenter un frein et inciter les clients à se tourner vers un autre opérateur. Rappelons que les offres Orange internet sont soumises à une période d’engagement de 12 mois (hors offre 4G box).

Pour réduire le montant de vos factures et profiter des services de qualité proposés par Orange à moindre coût, vous pouvez vous tourner vers les abonnements Orange box + mobile.

Avec ce type d’offres regroupées, vous avez la possibilité d’économiser jusqu’à 25% sur vos factures. Une offre idéale pour les familles mais également pour les étudiants qui ne peuvent pas accéder chez cet opérateur à une offre internet étudiant Orange.

En ce qui concerne le service après-vente en cas de problème de connexion, Orange intègre à toutes ses offres le service 24H garanti (en appelant le numéro de service client). Concrètement, en cas de panne sur vos services internet, TV, téléphone, vous bénéficiez d’une solution d’attente disponible tous les jours et en moins de 24h après la prise en charge de la panne par le service client.

Si après avoir pris connaissance des forces et des faiblesses de cet opérateur avec les avis box Orange des utilisateurs en 2019 vous avez besoin encore plus de raisons, nous vous rappelons également que cet opérateur vous facilite votre changement d’opérateur avec la prise en charge de votre frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à 150 euros.

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