free

Freebox one, l’avis des clients après utilisation

Une box tout-en-un qui propose internet, télévision et téléphonie dans un seul boîtier ? Que pensent les clients de la Freebox One ? Tour d'horizon par l'expert JeChange.

Utilisez le test ADSL de Free pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet.

La Freebox One est l’une des dernières box internet lancées par l’opérateur Free, en même temps que la Freebox Delta, également appelée Freebox V7. Présenté comme un seul boîtier de milieu de gamme, la Freebox One combine Internet, téléphonie et télévision.

La grande différence de la Freebox One est qu’elle est une offre internet Free triple-play qui ne nécessite qu’un seul équipement. Adieu au modem internet et au décodeur de télévision, la nouvelle Freebox est une véritable box tout-en-un.

Que pensent les clients de cette innovation ? Passons en revue les différentes opinions trouvées sur internet à propos de la Freebox One.

Fibre ou Adsl, trouvez la Freebox idéale

Logo Free

Quels sont les avis sur la Freebox One ?

À l’époque de sa sortie, la Freebox One était présentée comme une box intermédiaire entre la Freebox Mini 4k et la Freebox Révolution. Free visait à lancer une nouvelle génération de box, complètes et abordables.

Au prix de 29,99 euros par mois pendant 12 mois, quels sont les résultats de la Freebox One après une bonne période d’utilisation ?

Avant de révéler les opinions des clients sur cette box tout en un, nous vous rappelons ce qu’elle propose :

  • internet fibre Free très haut débit capable d’atteindre jusqu’à 1 Gbit/s,
  • compatible avec l’ADSL nouvelle génération, ADSL2+ et VDSL2,
  • une expérience visuelle spectaculaire avec 4K HDR (Très Haute Définition),
  • une offre TV complète (plus de 220 chaînes, Netflix inclus et accès à Prime Video depuis votre TV si vous êtes membre d’Amazon Prime),
  • appels vers les mobiles en France métropolitaine et DOM, ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations,
  • Wi-Fi 802.11ac jusqu’à 3 fois plus rapide que la génération précédente.

Les avis positifs sur la Freebox One

Les commentaires trouvés sur internet à propos de la Freebox One correspondent, en général, aux avis laissées par les clients de cette offre sur des pages spécialisées et des forums dédiés aux offres internet de l’opérateur ou du marché des télécoms en général.

Parmi les avis positifs figurent ceux liés au service de télévision, qui est jugé par les clients comme une offre complète, avec une bonne qualité d’image, une interface simple et une programmation riche.

De plus, les clients de la Freebox One apprécient l’abonnement intégré à Netflix Free, un point qui a longtemps été critiqué à propos d’autres box avec lesquelles ce service n’est pas inclus.

Un autre des atouts de la Freebox One serait, selon les consommateurs, le très haut débit proposé grâce à la fibre optique. Les clients se disent satisfaits et affirment que la qualité du réseau Free est irréprochable.

Bien que la Freebox One ne soit pas une révolution, les abonnés à cette offre considèrent qu’il s’agit d’une box qui remplit ce qui avait été promis en termes de services internet, de télévision et de téléphonie. Ce dernier point est particulièrement apprécié par les clients qui profitent notamment des appels illimités vers les téléphones mobiles.

En ce qui concerne la box tout-en-un, une bonne partie des utilisateurs considèrent qu’avoir regroupé le modem et le décodeur dans un seul boîtier est une idée utile qui leur permet de gagner de la place.

Les avis négatifs Freebox One

Les clients qui n’ont pas l’éligibilité Free à la fibre optique se plaignent sur les forums internet. En effet, les utilisateurs de l’ADSL Free ou du VDSL regrettent le fait que leur vitesse de connexion est lente et que les débits soient en diminution constante. À vrai dire, tout dépend de la zone dans laquelle vous résidez.

En ce qui concerne la conception, et comme annoncé précédemment, les avis sont partagés. Tandis que certains applaudissent l’effet tout-en-un de la box, d’autres affirment que pour utiliser la Freebox One, elle doit être installée dans un endroit équipé d’un câble téléphonique. Cela est dommage pour certains.

Du côté du service client Free, les abonnés à cette offre critiquent la faible réactivité de l’opérateur lorsqu’ils essaient de contacter Free.

Bon à savoir : vous pensez à souscrire une offre internet étudiant Free, une offre Free tv internet, une offre internet et mobile Free, une box 4G Free ou une promo Freebox ? Sachez que l’utilisation d’un comparateur offre internet est une bonne solution pour choisir la meilleure offre.

Freebox One : avis de l’expert Jechange

Si nous nous intéressons à la partie internet de la Freebox One, nous pouvons affirmer qu’il s’agit sans aucun doute d’une excellente option pour les clients ayant accès à la fibre. Un débit très élevé et une excellente expérience de navigation sont au menu. Malheureusement, pour les clients qui n’ont accès qu’au débit ADSL ou VDSL, l’expérience de navigation sera moins bonne.

En ce qui concerne la télévision, la Freebox One présente de nombreuses nouveautés qui méritent d’être mentionnées. Une nouvelle interface TV avec des sections classées par thèmes, un guide tv assez large, des services de vidéo à la demande et une télécommande Soft Touch, entre autres. Sans aucun doute, le client abonné à la Freebox One trouvera son bonheur.

En outre, il convient de rappeler que la Freebox One inclut Netflix Essentiel sans frais supplémentaires pour ses abonnés. C’est l’une des nouveautés qui intéressent le plus les clients qui ont opté pour cette nouvelle box de Free.

En résumé, la Freebox One remplit ses promesses. Étant une box de milieu de gamme, son prix est cohérent par rapport à la qualité des services proposés.

Les clients qui peuvent profiter de tous les avantages de la Freebox One sont ceux qui ont accès à la fibre Free. Cependant, la connexion internet avec d’autres types de technologie est, de la même manière, d’une qualité plus qu’acceptable.

Bon à savoir : pour faire votre déménagement Free, c’est à dire résilier votre abonnement Free lorsque vous changez d’adresse, rien de plus simple si vous avez dépassé la période d’engagement d’un an avec la Freebox One, vous pouvez résilier quand vous voulez avec peu de frais. En revanche, si vous résiliez Free pendant votre période d’engagement, cela vous coûtera plus cher.

Freebox + forfait mobile, faites des économies !

Logo Free

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4/5 - 671 avis