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Box 4G+ Free : le forfait internet Très Haut Débit (avis, test, installation...)

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Le fournisseur internet Free propose de nombreuses offres Freebox pour répondre aux différents besoins des consommateurs, dont une box Free 4G depuis septembre 2019. Cet abonnement utilise le réseau mobile 4G. Les foyers qui ne sont pas encore éligibles à la fibre et qui disposent d’un débit trop faible en ADSL sont les principaux destinataires de l'offre. 

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Qu'est-ce que l'offre box 4G Free ?

Box 4G+ Free
Box 4G+ Free

La box internet 4G+ de Free permet, dans les zones où la Free Fibre n’est pas encore disponible et où le réseau ADSL n’offre qu’un faible débit, de bénéficier d’une connexion internet en Très Haut Débit.

Cette connexion peut aller jusqu’à 320 Mbit/s via le réseau d’antenne mobile 4G et 4G+ de Free. C'est une solution facile à mettre en place pour accéder à Internet, mais sous conditions d'éligibilité strictes.

En ce qui concerne l’installation de la 4G box Free, rien de plus simple. Il vous suffit de brancher la box dans votre logement sur une prise électrique et vous pouvez surfer directement sur internet sans délai de mise en service. La carte SIM nécessaire au fonctionnement de ce modem 4G est en effet déjà activée et insérée dans la box.

Pour information, idéalement, il faut placer la Free box 4G à l’endroit où vous captez le mieux la 4G Free Mobile chez vous. Il ne vous reste plus ensuite qu’à connecter vos différents équipements en Wi-Fi. À noter qu’à l’inverse des offres triple play Freebox ADSL ou fibre, vous ne disposez pas des services Free TV internet ou encore de la téléphonie fixe illimitée.

Quel est le prix du forfait box Free 4G+ en mars 2024 ?

Au 29 mars 2024, la box 4G+ Free est au prix de 29.99€/mois sans engagement, « Satisfait ou remboursé » le premier mois. Plus précisément, vous disposez de 30 jours d’essai durant lesquels, si l’offre ne vous convient pas, vous pouvez demander une résiliation Free sans frais.

En effet, en plus d’être exonéré des frais de résiliation, l’opérateur Free vous rembourse le premier mois d’abonnement ainsi que les frais de mise en service. Les frais de retour de votre matériel ne sont néanmoins pas remboursés.

Attention, il ne s’agit pas d’un abonnement box 4G Free illimité. Ce forfait box 4G Free intègre 250Go d’internet par mois. En cas de dépassement du volume data de 250Go par mois, le débit sur votre Free box 4G est réduit jusqu’à la prochaine date de facturation.

Pour vous aider à choisir la 4G box qui correspond le plus à vos besoins, vous pouvez évaluer les différents abonnements disponibles sur le marché grâce à notre comparatif 4G box.

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Quelles sont les conditions d'éligibilité à la box Free 4G ?

La box internet 4G de Free est une offre sans engagement, valable en France métropolitaine et exclusivement à l’adresse de souscription de l’abonné. Cette offre box 4G Free est accessible sous réserve d’éligibilité technique, géographique et de couverture 4G via une antenne mobile.

Dans le cas de foyers éligibles à la Free Fibre ou bénéficiant d’un débit ADSL correct avec les offres Freebox Ultra, Freebox Pop ou Freebox Révolution Light, ces derniers ne pourront pas souscrire l'offre box 4G+ Free. En effet, malgré l'envie d'un client de bénéficier de ce forfait en particulier, ce n'est pas possible. Cette offre a avant tout été créée pour permettre à toute la population française d'accéder à internet, même dans des endroits plus difficiles d'accès.

Autre condition d’éligibilité pour souscrire à l’offre 4G+ box Free, les utilisateurs doivent résider dans une zone couverte en 4G par l’opérateur.

Pourquoi et comment souscrire à l'offre Free 4G box ?

Pour souscrire à un abonnement, vous devez dans un premier temps tester votre éligibilité Free à cette offre. Pour cela, vous devez remplir vos coordonnées sur le formulaire de souscription. Cette étape permet de déterminer si vous pouvez souscrire à cette offre internet Free (antenne 4G à proximité, débit ADSL et éligibilité fibre).

Une fois l’étape de l'éligibilité passée, vous pouvez poursuivre votre inscription en ligne et valider votre commande en payant, par carte bancaire, les frais de mise en service d’un montant de 19 euros.

Une fois reçue et installée, grâce à l’intégration d’une technologie WiFi performante dans ce routeur 4G+, vous disposez avec cette offre d’une connexion stable pour toute la famille. Sans ralentissements, la box 4G+ est jusqu’à 15 fois plus rapide que l’ADSL. Vous pourrez ainsi profiter de tous vos usages en simultané en connectant jusqu’à 64 appareils.

Comment résilier son abonnement box Free 4G+ ?

L’offre est disponible sans engagement. Vous êtes donc libre de résilier à tout moment votre abonnement box 4G Free ou encore de prendre la Fibre Free lorsque vous serez éligible.

Pour résilier votre abonnement, vous devez contacter Free par téléphone au 3244. L’opérateur vous communiquera l’adresse de résiliation pour envoyer une demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception.

La résiliation Free de votre abonnement sera effective dans un délai de 10 jours suivant la réception de votre demande de résiliation par le service client Free. Vous disposez ensuite d’un délai de 15 jours suivant la résiliation effective pour retourner vos équipements 4G box à l’opérateur.

Outre la résiliation de votre box durant les 30 jours d’essai, dans le cadre de l’opération « Satisfait ou remboursé », les frais de résiliation s’élèvent à 29 euros avec cette offre.

Les utilisateurs sont-ils satisfaits de ce forfait ?

Les consommateurs dans les avis sur la Box 4G Free expriment leur satisfaction concernant la simplicité d’installation du modem 4G, sans délai de mise en service.

Néanmoins, certains avis utilisateurs sont plus mitigés et dénoncent un débit 4G souvent diminué à certaines heures de la journée, lorsque que le réseau 4G Free est plus sollicité. Les avis en mars 2024 sur la box 4G Free mettent aussi en avant une couverture mobile encore limitée sur le territoire via le réseau d’antenne 4G Free. Autre bémol souligné dans les avis box 4G Free, l’enveloppe data de 250Go par mois. Les utilisateurs ne disposent donc pas d’un accès internet illimité avec cette offre.

Et enfin, d’autres utilisateurs dans les avis laissés dénoncent l’absence de réductions abonnés Freebox. Rappelons, que dans le cadre d’une offre Free internet et mobile, les abonnés Freebox profitent d’une remise par mois sur leur forfait Free dans la limite de quatre forfaits Free.