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Quels sont les avis sur Free en 2019 ?

Vous souhaitez tout savoir sur la fibre de Free ? Découvrez les retours d'expérience des clients Free en 2019 et l'avis de votre expert Jechange sur la fibre de cet opérateur !

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Free est aujourd'hui le fournisseur internet qui propose le plus d'offres fibre sur le marché. Son catalogue regroupe en effet cinq abonnements Freebox disponibles en fibre optique jusqu'à 1 Gb/s et même jusqu'à 8 Gb/s avec la nouvelle Freebox Delta commercialisée depuis décembre 2018.

Que pensent les abonnés Free de leur offre fibre ? Quels sont les avis clients sur cet opérateur internet ? Découvrez les appréciations des utilisateurs en 2019 et l'avis de votre expert JeChange sur la Free fibre.

Quels sont les avis positifs sur la fibre Free ?

Les tarifs promotionnels sur la fibre de Free remportent une majorité d'avis clients positifs. En effet, les remises accordées par l'opérateur Free chaque mois durant un an permettent d'accéder à une offre fibre à prix attractif. Vous pouvez notamment opter pour l'offre Freebox Mini 4K à moins de 15€ par mois la première année d'abonnement.

Les abonnés Freebox apprécient également les nombreux services disponibles avec leur offre Freebox avec par exemple les chaînes TV by Canal accessibles avec l'abonnement Freebox Révolution ou encore les services Android TV avec la Freebox Mini 4K.

Quels sont les avis négatifs sur la fibre Free ?

La fibre de Free recense aussi des avis clients négatifs. Ces retours défavorables portent notamment sur les débits disponibles avec la fibre Free. Certains abonnés Free font en effet part de leur déception sur des débits disponibles beaucoup moins élevés qu'annoncés.

Autre aspect négatif mis en avant dans les avis clients sur la fibre Free, les prix appliqués par cet opérateur hors période promotionnelle. Effectivement, comme avec de nombreux fournisseurs, à l'issue de la première année d'abonnement les tarifs Free augmentent considérablement et notamment avec l'offre Freebox Révolution qui enregistre une augmentation mensuelle de 25€ après les 12 premiers mois d'abonnement. 

Free fibre : l'avis de votre expert JeChange

Avec cinq abonnements Freebox disponibles en fibre optique, l'opérateur Free couvre les attentes de nombreux consommateurs. Les plus petits budgets peuvent en effet opter pour les offres Freebox Mini 4K ou Freebox Révolution facturées respectivement 14,99€ et 19,99€ par mois la première année d'abonnement.

Ces deux offres fibre à bas prix regroupent les services internet, TV et téléphonie. Et contrairement à certains opérateurs internet, les deux offres Freebox Mini 4K et Freebox Révolution affichent des débits théoriques jusqu'à 1 Gb/s en débit descendant et 600 Mb/s en débit montant.

Et pour ceux qui souhaitent profiter de services toujours plus innovants avec leur box, les nouvelles offres Freebox One et Freebox Delta vont vous impressionner. Toutefois, il faut compter un budget mensuel plus élevé pour profiter des avantages disponibles avec les offres Freebox Delta S, Delta et One.

Les offres Free fibre en bref

La Freebox Mini 4K en fibre optique est au prix de 14,99€/mois pendant un an puis 34,99€/mois (engagement un an). Cette offre Free fibre regroupe :

  • la fibre jusqu'à 1 Gb/s ;
  • la téléphonie fixe avec les appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France métropolitaine et les DOM ;
  • 220 chaînes Freebox TV avec Android TV ;
  • un assistant vocal (Google Assistant) ;

La Freebox Révolution en fibre optique est à 19,99€/mois pendant un an puis 44,99€/mois (engagement un an). Cette offre Free fibre rassemble :

  • la fibre jusqu'à 1 Gb/s ;
  • la téléphonie fixe avec les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et DOM ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France métropolitaine et les DOM ;
  • 280 chaînes Freebox TV et TV by Canal ;
  • un lecteur Blu-Ray et un stockage de 250 Go (serveur NAS intégré).

La Freebox One en fibre optique est à 29,99€/mois pendant un an puis 39,99€/mois (engagement un an). Cette offre Free fibre rassemble :

  • la fibre jusqu'à 1 Gb/s ;
  • le téléphone fixe avec les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et DOM ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France métropolitaine et les DOM ;
  • 220 chaînes Freebox TV, Netflix inclus et Canal VOD.

La Freebox Delta S en fibre optique est à 39,99€/mois sans engagement. Cette offre Free fibre rassemble :

  • la fibre 10G accompagnée d'un wifi surpuissant ;
  • la téléphonie fixe avec les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et DOM ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France métropolitaine et les DOM ;
  • un serveur NAS ;
  • un Hub Maison Connectée et le pack Sécurité Free.

La Freebox Delta en fibre optique est à 49,99€/mois sans engagement (+ 480€ pour le Player Free DEVIALET ou paiement en plusieurs fois sans frais). Cette offre Free fibre rassemble :

  • la fibre 10G avec un wifi surpuissant ;
  • la téléphonie fixe avec les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et DOM ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France métropolitaine et les DOM ;
  • 280 chaînes Freebox TV et TV by Canal, le bouquet Netflix inclus et Canal VOD ;
  • un serveur NAS, un assistant vocal (Amazon Alexa et Ok Freebox) ;
  • un Hub Maison Connectée et le pack Sécurité Free ;
  • un son d'exception avec le Player Free DEVIALET ;
  • une connectivité audio, sans fil (Spotify) ;
  • un service presse en illimité avec LeKiosk.

La couverture fibre Free

Free dispose actuellement d'une couverture fibre en retrait vis-à-vis de certains de ses concurrents tels que SFR ou Orange. Pour continuer à déployer son réseau FTTH (fibre jusqu'au domicile), l'opérateur poursuit ainsi ses investissements dans ce domaine. Ce dernier comptabilisait en fin d'année dernière 10 millions de foyers éligibles à la fibre Free.

Pour information, grâce à des accords commerciaux avec certains réseaux d'initiative publique (RIP), Free déploie désormais aussi son réseau dans les zones plus rurales.

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