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Bbox must : descriptif complet et avis

A la recherche d’une offre box triple play bon marché ? L’opérateur Bouygues Telecom vous propose l’offre internet Bbox Must fibre internet-tv-téléphonie à un prix attractif sur le marché. Et si votre logement n’est pas encore éligible à la Bouygues Fibre, la VDSL et l’ADSL sont aussi accessibles avec cet abonnement.

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Utilisez le test ADSL de Bouygues Telecom pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet.

  1. Pourquoi souscrire à la Bbox must ?
  2. Comment installer sa Bbox must ?
  3. L’offre Bbox must dans les détails
  4. Bbox must : avis des utilisateurs
  5. Comment résilier sa Bbox must ?

Bouygues Telecom propose des offres box Bouygues ADSL, la VDSL, la Fibre ou encore la Box 4G Bouygues. Après avoir effectué un test d’éligibilité Bouygues, vous pourrez découvrir et souscrire à l’offre internet qui correspond le mieux à votre logement.

Parmi les offres Bbox, si vous êtes à la recherche d’une offre complète à bas prix, la Bbox Must est l’offre qu’il vous faut ! Cet abonnement triple play qui regroupe internet, la télévision et le téléphone est disponible en Fibre avec un débit de 500 Mb/s, en débit boosté avec la VDSL ou encore en Haut Débit avec l’ADSL.

Avant de souscrire à Bouygues, découvrez avec JeChange tout ce qu’il faut savoir sur le forfait Bbox Must Bouygues.

Pourquoi souscrire à la Bbox must ?

L’offre Bbox Must affichée à un tarif inférieur à 20 euros par mois la première année d’abonnement offre de nombreux avantages aux usagers.

Avec la Bbox Must Fibre, vous bénéficiez chez vous d’un débit internet ultra rapide jusqu’à 500 Mb/s. Vous pouvez ainsi connecter tous les équipements de votre foyer et surfer simultanément sans ralentissement.

Si votre logement n’est pas encore raccordé à la fibre, rassurez-vous, cet abonnement Bouygues est aussi disponible avec l’ADSL ou encore la VDSL qui offre un meilleur débit. Pour savoir quelle technologie est disponible chez vous, effectuez simplement un test adsl de votre ligne.

Que votre logement soit éligible à la fibre ou à l’ADSL, avec la Bbox Must, vous disposez des services de télévision en haute définition avec plus de 180 chaînes TV. Pour la partie téléphonie fixe, la Bbox Must adsl, vdsl ou fibre comprend les appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers les fixes de 110 destinations internationales.

Pour résumer, avec l’abonnement Bbox Must de Bouygues Telecom, vous profitez d’une offre internet complète à un prix attractif, le tout avec une box internet et un décodeur tv performants.

Si vous hésitez entre l’offre Bbox Must ou Ultym, retrouvez toutes les caractéristiques de ces deux abonnements sur notre comparateur offre internet. Vous pourrez ainsi mettre en parallèle, la Bbox must vs la Bbox Ultym et choisir l’abonnement qui correspond le plus à vos attentes et votre budget.

Votre accès internet fibre ou Adsl avec

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Comment installer sa Bbox must ?

Pour les abonnés Bbox Must ADSL ou VDSL, l’installation des équipements box est simple. Une fois votre ligne internet activée par les services Bouygues Telecom, vous pouvez procéder aux branchements de votre Bbox Miami et du modem Bbox.

  1. La première étape consiste à raccorder votre modem en le branchant à votre prise téléphonique avec le filtre ADSL et le câble ADSL.
  2. Le câble d’alimentation du modem doit ensuite être branché sur une prise électrique.
  3. Une fois ces branchements effectués, vous pouvez allumer votre modem en appuyant sur le bouton marche/arrêt, situé à l’arrière de votre Bbox.
  4. La deuxième étape d’installation de votre Bbox Must se porte sur votre décodeur TV Bbox Miami. En fonction de l’emplacement de vos équipements, vous pouvez connecter votre décodeur TV à votre modem Bbox avec un câble Ethernet fourni ou via des prises CPL.
  5. Vous devez également raccorder votre décodeur TV au port HDMI de votre télévision et sur une prise électrique.

Une fois votre décodeur TV branché, suivez simplement les instructions sur votre écran de télévision. Pour obtenir plus d’informations sur les différents branchements, n’hésitez pas à consulter le guide Bbox Must d’installation.

Pour la Bbox Must Fibre l’installation à votre domicile et le raccordement sont réalisés par un technicien. A la suite de la validation de votre commande Bbox, vous êtes rappelé par Bouygues pour prendre rendez-vous avec un technicien. Cette installation Bbox Must Fibre est gratuite.

L’offre Bbox must dans les détails

La Bbox Must est une offre box internet + téléphone + télévision que l’opérateur Bouygues Telecom commercialise sur son réseau de fibre optique ou ADSL / VDSL.

L’abonnement Bbox Must comprend une connexion internet en Haut Débit ou en Très Haut Débit et les appels illimités vers les fixes et les mobiles. Et enfin, la télévision est accessible via le décodeur Bbox Must 4k compatible avec l’ultra haute définition (avec la fibre uniquement) et Android TV.

Téléphonie

Que votre logement soit éligible à la fibre ou à l’ADSL, avec la Bbox Must, vous pouvez rester en contact avec vos proches grâce aux appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine, DOM et les fixes de plus de 110 destinations à l’international.

Télévision

La Bbox Must est une box Android qui vous permet d’accéder sur votre TV aux applications compatibles Google Play. De plus, le décodeur TV mis à votre disposition par Bouygues vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités :

  • la 4K (pour la Bbox Must Fibre uniquement),
  • l’enregistreur TV de 128 Go (sur demande pour la Bbox Must ADSL / VDSL),
  • le service Google Cast pour projeter vos photos ou vidéos de votre mobile sur votre TV,
  • l’image en Haute Définition ainsi que le Tuner TNT intégré.

En ce qui concerne les chaînes  Bbox TV, la Bbox Must intègre 191 chaînes et 31 Replays (en version Fibre ou ADSL). Et pour profiter avec la Bbox Must des chaines TV, Bouygues Telecom met à votre disposition une télécommande connectée à votre Bbox 4K via Bluetooth. La télécommande de la Bbox Must dispose également d’une fonction voix pour faciliter vos recherches et des raccourcis directs pour accéder aux menus Replay, Enregistrements ou VOD.

Réseau et débit

Après avoir réalisé un Bbox Must test pour vérifier l’éligibilité technique de votre ligne, vous pouvez connaître les différentes technologies proposées par Bouygues dans votre logement entre l’ADSL, la VDSL ou la Fibre jusqu’à l’abonné (réseau FTTH). Selon votre éligibilité, voici les différents débits proposés avec cet abonnement Bouygues :

  • Avec la Bbox Must ADSL, vous disposez d’un débit descendant entre 1 Mb/s et 15 Mb/s et d’un débit montant entre 0,5 Mb/s et 1Mb/s.
  • Avec la Bbox Must VDSL, vous profitez d’un débit descendant entre 15 Mb/s et 50 Mb/s et entre 1 Mb/s et 8 Mb/s en débit montant.
  • Avec la Bbox Must Fibre, vous bénéficiez d’un débit descendant jusqu’à 500 Mb/s et 300 Mb/s en débit montant.

Matériel et caractéristiques techniques

En ce qui concerne la box internet, avec le forfait Bbox Must fibre, vous disposez d’un modem intégrant un wifi nouvelle génération ultra rapide (Wi-Fi 802.11 AC) qui s’accompagne de la fonction contrôle d’accès. Cette fonctionnalité permet de maîtriser les plages horaires de fonctionnement de votre Wifi.

Côté connectivité, la box Bouygues embarque :

  • un port ADSL/VDSL,
  • un port Ethernet WAN Gigabit pour FTTH,
  • quatre ports Ethernet LAN,
  • deux ports Téléphoniques,
  • deux USB 2.0.

Pour le service de télévision, Bouygues met à votre disposition avec cet abonnement :

  • un décodeur TV 4K compatible Android TV ultra compact intégrant un processeur Marvell BG4-CT,
  • 2 Go de RAM,
  • une mémoire interne de 16 Go,
  • un tuner TNT intégré,
  • un enregistreur TV de 128 Go,
  • le contrôle du direct permanent (jusqu’à 1h de différé),
  • le Bluetooth.

Avec la Bbox Must en version ADSL / VDSL, vous profitez du même modem internet, néanmoins pour le service de télévision, Bouygues Telecom met à votre disposition le décodeur Bbox Miami.

La Bbox Miami Haute Définition compatible Android TV intègre :

  • un processeur Marvell BG2Q,
  • 2 Go de RAM,
  • une mémoire interne de 16 Go,
  • un tuner TNT intégré.

Prix et période d’engagement

L’abonnement Bbox Must est affiché à un prix promotionnel box Bouygues durant les 12 premiers mois d’abonnement. Cette offre internet est soumise à un engagement de 12 mois et les frais de mise en service s’élèvent à 29 euros.

En ce qui concerne les tarifs box Bouygues mensuels, le prix diffère selon l’éligibilité de votre logement :

  • La Bbox Must ADSL est disponible chez Bouygues Telecom au tarif de 19,99 euros par mois pendant 12 mois puis 32,99 euros par mois.
  • La Bbox Must VDSL est accessible au même tarif que l’offre adsl à savoir 19,99 euros par mois pendant un an puis 32,99 euros par mois.
  • La Bbox Must Fibre 4k est facturée 19,99 euros par mois la première année d’abonnement puis 34,99 euros par mois.

Bbox must : avis des utilisateurs

Avec la box Must les avis des utilisateurs sont positifs sur plusieurs points. En ce qui concerne les tarifs de l’abonnement, les consommateurs expriment leur satisfaction de pouvoir profiter d’une offre box triple play en Fibre optique à moins de 20 euros par mois.

La Bbox Must 4k est également très appréciée des usagers éligibles à la fibre Bouygues. Les équipements mis à disposition par l’opérateur récoltent très souvent des réactions positives. C’est en tous les cas ce qui ressort des Bbox Must fibre avis laissés par les abonnés ou les anciens abonnés de l’opérateur.

Malgré tout, la Bbox Must Fibre recense également des avis clients négatifs, notamment au niveau du débit et du réseau fibre. Le réseau Fibre FTTH de Bouygues Telecom étant actuellement moins développé que celui de ses concurrents SFR ou Orange, certains clients n’étant pas encore raccordés au Très Haut Débit, doivent se rabattre sur la version Bbox Must ADSL. Côté débit, certains avis Bbox Must Fibre dénoncent un débit fibre allant jusqu’à 500 Mb/s avec cette offre et non jusqu’à 1Gb/s.

Et enfin, autre avis négatif, les abonnés Bouygues qui n’ont pas encore la chance d’être éligibles au Très Haut Débit ne profitent pas du décodeur 4K dernière génération et doivent se contenter de l’ancien décodeur TV avec la Bbox Miami.

Vous pouvez découvrir et comparer toutes les offres Box disponibles en Très Haut Débit sur notre comparateur fibre.

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Comment résilier sa Bbox must ?

Pour arrêter votre abonnement Bbox Must, vous devez effectuer une demande de résiliation auprès du service client Bouygues. La résiliation de votre ligne sera effective au minimum 10 jours à compter de la prise en compte de votre demande ou à une date ultérieure si vous le précisez dans votre demande de résiliation.

Pour résilier votre abonnement Bbox Must chez Bouygues Telecom, vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Bouygues Telecom
Service Client
60436 NOAILLES CEDEX

Vous avez la possibilité d’effectuer une demande de résiliation auprès du service client par téléphone. Pour contacter Bouygues, composez le 1064.

Une fois votre résiliation Bbox Must effective, n’oubliez pas de restituer votre matériel Bbox. Vous disposez d’un délai de 30 jours après la résiliation de votre offre internet.

La restitution de vos équipements s’effectue soit gratuitement en Relais Colis gratuitement ou soit par la Poste à vos frais. Pour cela, vous devez envoyer votre matériel à l’adresse suivante :

Bouygues Telecom
Service Client
TSA 59013 60643
CHANTILLY CEDEX

Bon à savoir : en cas de rupture de contrat, l’opérateur Bouygues Telecom applique sur votre dernière facture des frais de résiliation qui correspondent à la fermeture du service. Ces frais de résiliation technique s’élèvent à 59 euros.

Attention, si votre période d’engagement de 12 mois n’est pas achevée, vous êtes également redevable de la totalité des mensualités jusqu’à la date de fin d’engagement. Le calcul des frais de résiliation est réalisé à partir du tarif mensuel hors promotion.

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