Télécoms : vers une augmentation des forfaits en 2023, pourquoi ?

Une hausse des forfaits télécoms, fixes et mobiles, est prévue. JeChange vous explique l'impact de l'inflation sur votre facture internet.

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Des augmentations télécoms à cause de l’inflation

Comme pour les autres produits, les télécoms vont voir les prix augmenter dans l’année 2023. Quasi tous les opérateurs prévoient de faire évoluer leurs tarifs, et pas dans le bon sens. Des milliers de Français seront concernés par les nouveaux prix des télécoms.

L’Arcep annonce depuis maintenant plusieurs mois rapporte que les prix ne sont pas amenés à baisser, et selon le régulateur, l’année 2022 connaît une augmentation moyenne de 1.9 %. En prenant du recul sur le contexte, notamment celui du covid-19, les augmentation se font ressentir depuis 2020. D’abord à cause de la crise sanitaire et l’augmentation du télétravail, puis par la reprise de l’activité mondiale qui a entraîné une rupture de matière première. Enfin, la déclaration de guerre à l’Ukraine et la crise de l’énergie ont entaché un peu plus la situation. Vous l’aurez compris, les différents leviers de cette période inflationniste forcent les télécoms à changer leurs grilles tarifaires.

De plus, la migration des clients vers la fibre, dans le contexte du Plan Très Haut Débit appuie cette tendance, car l’optimisation des réseaux et la maintenance des infrastructures ont un coût non négligeable.

fibre optique

De combien ces augmentations télécoms seront-elles ?

Quelques euros vont se glisser sur votre facture télécoms, et parfois, faire la différence. Voici un récapitulatif des augmentations prévues par opérateur.

Orange et Sosh augmentent leurs prix télécoms à cause de ceux de l’énergie

Orange a l’intention de revoir ses tarifs pour l’ensemble de ses offres, y compris celles proposées par son opérateur low-cost Sosh.

Dans le projet, les forfaits mobiles subiront une augmentation d’un euro mensuel, contre deux euros pour les clients des offres Open (box et mobile).

Les offres Sosh quant à elles, télécoms fixes comme les offres mobiles, auront une augmentation d’un euro par mois.

Les augmentations télécoms concernant Orange se mettront en place dès mars 2023 selon La Tribune. L’opérateur justifie ces augmentations par l’explosion des coûts sur l’exploitation des matières premières et de l’énergie. Il a commencé une communication sur le sujet en prévenant ses clients par mail.

Cependant, Orange tient à préciser que tous les clients ne sont pas concernés. En effet, l’opérateur assure que les clients qui ont souscrit une offre engageante sur 24 mois, ou bien ceux qui bénéficient des offres sociales comme Coup de pouce ou bien de l’offre Let’s Go ne seront pas impactés par les augmentations télécoms.

Bouygues prévoit des augmentations entre 1 et 3 €

Orange a l’intention de revoir ses tarifs pour l’ensemble de ses offres. Cela est valable de même pour les offres proposées par son opérateur low-cost Sosh.

Ainsi, pour Orange, les forfaits mobiles subiront une augmentation d’un euro, mensuellement. Les offres Open quant à elles augmenteront de deux euros (box et mobile).

Les offres Sosh quant à elles, télécoms fixes comme les offres mobiles, auront une augmentation d’un euro par mois.

Les augmentations télécoms concernant Orange se mettront en place dès mars 2023 selon La Tribune. L’opérateur justifie ces augmentations par l’explosion des coûts sur l’exploitation des matières premières et de l’énergie. Il a commencé une communication sur le sujet en prévenant ses clients par mail.

Cependant, Orange tient à préciser que tous les clients ne sont pas concernés. En effet, l’opérateur assure que les clients qui ont souscrit une offre engageante sur 24 mois ne seront pas impactés par les augmentations télécoms. Il en va de même pour ceux qui bénéficient des offres sociales comme Coup de pouce ou bien de l’offre Let’s Go.

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SFR est sur une augmentation des prix télécoms de 1 €

Chez SFR, on annonce une augmentation d’un euro maximum. C’est-à-dire que toutes les offres seront soumises à augmentations télécoms, de la plus compétitive à la plus onéreuse. En revanche, les augmentations devraient se situer entre 0.69 € et 0.99. Celle-ci sera mise en place dès le mois de janvier 2023. SFR explique que “la hausse généralisée des coûts constitutifs du prix et du service”. Bien évidemment, cela prend donc en compte les composants électroniques, la logistique ou encore les matières premières.

Free fait de la résistance 

Encore une fois, Free régale et ses clients peuvent garder le sourire. L’opérateur est formel et tient bon pour le moment : aucune augmentation n’est prévue. Free apporte la nouvelle via Le Parisien à qui il explique qu’il a pris “l’engagement de ne pas toucher au prix de ces forfaits pour les cinq prochaines années et [il est] le seul opérateur à ne pas augmenter le prix de [ses] forfaits”.

En effet, depuis ses débuts, la marque propose un forfait à 2 € (gratuit pour les abonnés Freebox) et une formule à 19.99 € avec, là encore, un rabais pour ses clients box.

Que faire pour pallier ces augmentations télécoms ?

Lors d’augmentations prévues par les opérateurs télécoms, le Code de la consommation prévoit dans son article L224-3 une résiliation sans frais de la part de l’utilisateur. Ainsi, dans un délai de quatre mois à compter de la réception du courrier (ou e-mail) de la note d’information de son opérateur, le client peut bénéficier de cette modification contractuelle pour résilier son offre sans devoir payer les mensualités restant dues, dans le cadre d’une offre engageante.

Si certains opérateurs laissent une possibilité à leur clients de refuser une évolution d’offre, il est peu probable que cette hausse des tarifs soit négociable. En revanche, n’hésitez pas à comparer pour trouver l’offre la moins chère. Une offre qui correspond à vos besoins, à vos attentes, et à votre portefeuille. Pour ce faire, rien de plus simple. Un appel gratuit vers un conseiller expert JeChange qui fera le tour des offres avec vous !

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