Internet : les guides

L’avenir du très haut débit passe par la fibre, véritable locomotive du numérique. Focus sur les dix questions les plus fréquemment posées sur cette technologie.

« Dual play », « triple play », « quadruple play »... Autant d'expressions d'origine anglo-saxonne très en vogue dans les catalogues d'offres des opérateurs. Mais que signifient-elles ? Et comment bien choisir ?

Envie de surfer sur le web sans vous ruiner ? Si vous êtes à la recherche d'astuces pour économiser sur votre abonnement au net, lisez ce guide et découvrez comment payer moins cher Internet !

Sur Internet, les logiciels malveillants pouvant causer de grands dommages à votre matériel informatique sont légion. JeChange vous livre quelques clés pour parvenir à vous en protéger.

Dotés de faibles revenus, les étudiants n'en ont pas moins besoin d'utiliser Internet dans le cadre de leurs études ! Découvrez nos conseils pour accéder à la toile à peu (voire pas) de frais.

Comment obtenir un accès rapide à un service Internet fixe après votre emménagement ? À défaut d’être éligible à une offre en câble coaxial ou en fibre optique, la solution passe par l’ouverture d’une ligne ADSL via l’un des grands opérateurs présents sur le marché (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free, OVH…).

Le débit maximal théorique mentionné par votre FAI étant purement spéculatif, des tests de débit en ligne vous proposent d'estimer le débit maximal réel de votre connexion à Internet. En quoi consistent ces tests ? Sont-ils fiables ? JeChange fait le point pour vous.

Facture ou frais de résiliation trop élevés, refus de rendre le dépôt de garantie, mise en service tardive, tacite reconduction mal signalée… les motifs de litiges avec votre opérateur télécom peuvent être nombreux. Quels sont exactement les recours pour vous permettre de régler la situation ?

En conflit avec votre opérateur mobile ou votre fournisseur Internet vous avez tenté, sans succès, de régler le litige via ses services ? La prochaine étape consiste à faire appel à la médiation. JeChange vous explique tout sur le médiateur des communications électroniques : son rôle mais aussi quand et comment y avoir recours.

Lors de votre souscription à un abonnement à l'Internet à haut ou très haut débit, votre fournisseur d'accès vous fait parvenir tout un équipement : box, filtre ADSL, câble HDMI, RJ45 ou RJ11… À quels éléments correspondent ces noms et comment relier les appareils de votre coffret ?

Insatisfait des services de votre fournisseur actuel, en train de déménager dans une zone qu'il ne couvre pas ou simplement en quête de nouveautés, vous souhaitez changer d'opérateur Internet mais reculez face aux démarches à effectuer ? JeChange vous explique tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer : suivez le guide !

Le WiMax constitue une alternative intéressante pour les personnes résidant dans des zones mal desservies par l'Internet à haut débit. JeChange vous explique le fonctionnement de cette technologie, ses avantages et ses inconvénients.

Sous son apparente simplicité, l’Internet sans fil dissimule un certain nombre de normes et de caractéristiques qu’il est recommandé de bien connaître, surtout si vous souhaitez optimiser l’utilisation du réseau local de votre foyer.

Le développement de l'accès au haut ou au très haut débit Internet a permis l'émergence de nombreuses offres de vidéo à la demande (VoD). JeChange vous explique le fonctionnement de ce service, ainsi que les avantages et les inconvénients liés à son utilisation.

Dans les zones mal desservies par l'ADSL et les technologies permettant d'accéder au très haut débit, l'Internet par satellite peut constituer une alternative très intéressante. Fonctionnement, coût, installation et spécificités, JeChange vous explique tout ce que vous devez savoir !

Le Wi-Fi n’est pas toujours la technologie la plus efficace pour disposer d’un accès satisfaisant à Internet, surtout si vous vivez dans un logement étendu et dont certaines pièces sont trop isolées pour recevoir un signal de bonne qualité. La solution la plus simple, dans ce cas, passe peut-être par le courant porteur en ligne.

Qu'est-ce que la clé Chromecast ? JeChange vous présente cette innovation proposée par Google et vous explique comment et dans quel but l'utiliser.

L’arrivée de la toute première box Internet compatible 4K, et reposant sur l’interface Android TV, avait constitué l’une des principales annonces commerciales de Free en ce début d’année 2015. Plusieurs mois après l’arrivée des premiers petits boîtiers noirs dans les salons des abonnés les plus réactifs, quels sont les premiers retours concernant la Freebox Mini 4K ?

Avec l'augmentation du débit sur les lignes jusque là limitées à une bande passante réduite beaucoup d'abonnés ont été confrontés à des problèmes de connexion ADSL. La raison à cela ? Le bruit ! Ce bruit (qui n'a rien n'avoir avec le bruit sonore) se caractérise par des interférences et des perturbations qui provoquent des déconnexions répétées. Si vous avez des problèmes de désynchronisation de votre box il est donc utile de vérifier la valeur de votre marge de bruit.

Découvrez dans ce guide comment retirer le condensateur de votre prise téléphonique.

La technologie VDSL2 se développe actuellement en France comme un moyen alternatif à la fibre optique pour accéder à un débit amélioré. Présentation et conditions d'éligibilité.

En seulement deux décennies, le paysage français des télécommunications s'est totalement métamorphosé. Bien loin des anciens abonnements et de l'emblématique Minitel du monopole public France Telecom, votre ligne téléphonique vous permet aujourd'hui, dans la majorité des cas, de souscrire une offre Internet haut débit en ADSL auprès d'une grande variété de fournisseurs d'accès (Free, Numericable-SFR, Orange, Bouygues Telecom...). Encore faut-il être dans une zone dégroupée..

Par rapport aux anciens modems branchés directement sur la ligne de téléphone, l'arrivée de l'ADSL au début des années 2000 a représenté un progrès considérable pour la diffusion et l'utilisation d'Internet.

Alors que Netflix se heurtait jusqu’alors au refus des FAI français de l’accueillir, le soldat Bouygues a surpris son monde en rompant les rangs.

À partir d'octobre 2014, Bouygues Telecom commercialisera une offre premium incluant sa nouvelle Bbox TV Miami pour moins de 30 € par mois. Quels sont les avantages de ce nouveau décodeur ?

Malgré d'importantes avancées, l'ADSL est loin d'être accessible partout en France. Certains lieux demeurent très mal desservis : les « zones blanches ». Existe-t-il des solutions ?

Pour souscrire l'abonnement ADSL le plus adapté à vos besoins comme votre budget, suivez le guide et bénéficiez de nos conseils d'experts !

L'équipe de testeurs de JeChange est allée à la découverte de la Livebox Play par Orange… Passage en revue du pack et avis détaillé sur cette offre.

JeChange a testé pour vous la Box Videofutur HD. Découvrez l'avis de nos experts sur cette solution d'accès à la télévision proposant également un catalogue de vidéos à la demande !