Monabanq

Monabanq : banque en ligne, épargne et assurance vie

Filiale du Crédit Mutuel, Monabanq est une banque en ligne créée en 2006. Affichant des valeurs de proximité et de simplicité, la marque conjugue la relation personnalisée d’une agence traditionnelle avec la souplesse d’un service 100 % Web. S’adressant aux particuliers, Monabanq dispose d’une offre bancaire claire et innovante.

Les offres Monabanq

Offre  
Le Compte Courant

Jusqu'à 120 € offerts. L'offre compte courant Monabanq c'est : 1 compte + 1 carte bancaire + des services, pour une cotisation de 2 € par mois. Cette offre est ouverte à tous: étudiants, personnes en recherche d'emploi, sans profession, avec ou sans revenus, non-salariés, retraités etc. Vous êtes libre d'essayer Monabanq sans domicilier vos revenus, et sans obligation de verser un montant minimum chaque mois. L'option gratuite Carte qui épargne rembourse en totalité ou en partie la cotisation de votre compte. Monabanq est là pour vous du lundi au samedi à des horaires étendus, par téléphone, par email, par les réseaux sociaux, en passant par l'assistance communautaire et par tchat. Déposez gratuitement vos chèques et espèces dans tous les distributeurs automatiques de billets du CIC. Vous ferez jusqu'à 166 € d'économies sur vos frais bancaires.

Détails de l'offre
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Monabanq

Une filiale 100 % Web du Crédit Mutuel

Monabanq est une banque en ligne fondée en 2006. Filiale du Crédit Mutuel, elle affiche pour objectif de faciliter l’usage de l’argent pour améliorer la vie de ses clients. Pour ce faire, Monabanq conjugue la relation personnalisée et les services de proximité liés à une agence traditionnelle, avec la souplesse d’une structure 100 % Web.

Comptant parmi les leaders français du marché, Monabanq peut s’appuyer sur l’expérience, le savoir-faire et la solidité du Crédit Mutuel. Le groupe totalise en 2016 plus de 30 millions de clients, dont 16 millions dans l’Hexagone. Monabanq comptabilise quant à elle environ 300 000 clients en France, et près de 200 collaborateurs.

L’offre de Monabanq s’adresse aux particuliers, et comprend comptes courants, crédits à la consommation, assurances, solutions de prévoyance, livrets d’épargne et assurances-vie.

Une tarification claire et avantageuse

Dans le cadre de son offre de banque au quotidien, Monabanq est la première enseigne à proposer depuis 2014 un compte courant sans condition de ressources. Facturé 2 € par mois, il ne nécessite pas de domiciliation de revenus, et affiche des tarifs clairs et compétitifs. La carte Visa Classic est incluse, et les dépôts de chèques ainsi que 5 dépôts d’espèces par an sont gratuits dans plus de 2 000 guichets automatiques. Le e-relevé mensuel est accessible via un espace sécurisé, et il est possible de recevoir des alertes e-mail ou SMS librement paramétrables.

Monabanq dispose par ailleurs d’un compte courant à 6 € par mois, comprenant 2 cartes Visa Classic pour les comptes joints, ainsi qu’une garantie couvrant le vol de mobile et les achats effectués sur Internet. Pour ses clients voyageant à l’étranger, Monabanq prévoit également 50 paiements et 25 retraits d’espèces gratuits par an, et ce partout dans le monde. La marque ne facture pas non plus les retraits dans les distributeurs de billets de la zone euro. À noter qu’il est possible de détenir une carte Visa Premier incluant assurances et assistance pour 3 € de plus par mois.

Quel que soit le compte courant souscrit, Monabanq permet aux clients qui le souhaitent d’épargner facilement et progressivement via leur carte bancaire. À chaque paiement par carte, la marque arrondit le montant des achats à l’euro supérieur, et verse la différence sur un livret d’épargne. À la fin de chaque mois, Monabanq ajoute en plus 15 % à la somme ainsi mise de côté.

Monabanq dispose également d’un compte courant spécialement conçu pour les jeunes de 16 à 18 ans. L’ouverture, la gestion du compte et les opérations courantes sont gratuites, tout comme les retraits, paiements et virements dans la zone euro. La carte de retrait est offerte, et Monabanq prévoit la possibilité de recevoir une carte Visa Classic moyennant une cotisation de 12 € par an. Quel que soit le type de carte choisi, le plafond de retrait est de 150 € par semaine, et l’historique du compte reste disponible en ligne pendant 10 ans.

L’avis des consommateurs

En premier lieu, les clients soulignent la clarté et l’attractivité des prix pratiqués par Monabanq. Hors incidents de paiement et opérations en devises étrangères, la marque ne facture aucun frais bancaire supplémentaire. Tous les services sont inclus dans les contrats à 2 ou 6 € par mois, et la grille tarifaire – simple et exhaustive – est accessible directement sur le site Internet de Monabanq. L’absence de condition de ressources et la non-obligation de domicilier ses revenus sur le compte Monabanq sont également souvent mentionnées comme motifs de satisfaction. La volonté de la marque de placer « les gens avant l’argent » séduit de nombreux consommateurs.

Par ailleurs, Monabanq se distingue aussi par la proximité relationnelle entretenue avec ses clients. Vous pouvez gérer vos comptes depuis un ordinateur, un smartphone ou une montre connectée, et dialoguer avec un expert via chat, e-mail, post sur les réseaux sociaux, ou par téléphone. Basés en France, les conseillers sont joignables en semaine de 8H à 21H, et le samedi de 8H à 16H. À noter qu’un service dédié aux sourds et aux malentendants est disponible du lundi au vendredi de 9H à 12H, et de 14H à 18H. Une foire aux questions ainsi que de nombreuses informations sont accessibles en ligne.