Hello bank!

Hello bank!, la banque en ligne 100 % numérique

Hello bank! est une marque 100 % Web du groupe BNP Paribas. Née en 2013, elle offre la souplesse d’une banque en ligne, associée à la fiabilité et à l’expertise du géant européen. Hello bank! dispose d’une large gamme de produits et services pour les particuliers : comptes courants, livrets d’épargne, emprunts, placements boursiers et assurances.

Les offres Hello bank!

  1. Banque en ligne
  2. Epargne
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Hello bank!

50 € offerts jusqu'au 24 août 2017 avec le code 50HB. Votre carte visa gratuite à vie.

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  • Vous effectuez vos virements en ligne, gratuitement et en toute sécurité
  • Épargne disponible à tout moment
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Hello bank!

Une offre 100 % en ligne du groupe BNP Paribas

Créée en 2013, Hello bank! est une marque 100 % Web de BNP Paribas. Conçue à l’origine pour les tablettes et smartphones, Hello bank! est désormais disponible sur ordinateur, de façon à offrir à ses clients une gestion simplifiée de leurs comptes. S’adressant aux internautes en quête de rapidité et de mobilité, Hello bank! propose une approche nouvelle du service bancaire.

Grâce à l’appui du groupe BNP Paribas – leader du marché bancaire et financier en Europe – Hello bank! présente non seulement la fluidité d’une banque en ligne, mais aussi la sécurité et l’expertise du géant international. Implantée dans 5 pays, Hello bank! totalise en 2016 environ 2,4 millions de clients, dont près de 250 000 en France.

Hello bank! commercialise une large gamme de produits pour les particuliers : comptes courants, livrets d’épargne, crédits à la consommation, prêts immobiliers, placements boursiers et assurances.

Des services bancaires performants et innovants

Dans le cadre de l’ouverture d’un compte courant, Hello bank! permet de bénéficier d’une tarification avantageuse. Le chéquier et la carte bancaire sont gratuits à vie, y compris pour les comptes joints. Quatre types de cartes sont disponibles : Visa Classic, Visa Premier, Visa Electron et Visa Infinite (payante). Deux d’entre elles incluent le remplacement en 48H, et trois sont équipées de la technologie NFC compatible avec le paiement sans contact jusqu’à 20 €. Quelle que soit la carte choisie, les plafonds de retraits et de paiements sont personnalisables, et les retraits en zone euro ainsi que ceux effectués partout dans le monde dans les banques partenaires de BNP Paribas sont gratuits.

Hello bank! ne facture aucune opération courante, et le compte est accessible partout et à tout moment depuis un smartphone, une montre connectée, une tablette ou un ordinateur. Via son application mobile, Hello bank! permet notamment de consulter le solde du compte et les dernières opérations, de transférer de l’argent, ou encore de dialoguer à distance avec un conseiller. Les recettes et dépenses sont automatiquement triées par catégories et classées visuellement, de façon à bénéficier d’un suivi clair et graphique de son budget. Il est également possible de recevoir des alertes en cas de dépassement de seuils librement déterminés, ainsi que des notifications liées à la vie du compte.

Hello bank! dispose aussi de deux livrets d’épargne :

  1. Livret Hello! : rémunéré à 0,6 % brut, il n’est pas plafonné. Les versements sont libres, et peuvent être effectués en ligne et sans frais. L’épargne reste disponible, puisqu’il est possible de retirer de l’argent à tout moment, et ce dès 10 €.
  2. Livret Hello + : réservé aux clients de la marque, il affiche un taux d’intérêt évolutif. La rémunération brute est de 0,6 % jusqu’à 10 000 €, de 0,8 % entre 10 000 et 50 000 €, puis de 1,2 % au-delà. Là aussi, les versements sont libres et l’épargne non plafonnée.

L’avis des consommateurs

Les clients de Hello bank! soulignent avant toute chose la praticité du compte courant de la marque, dans la mesure où il permet de bénéficier du réseau de BNP Paribas. Par exemple, vous pouvez recevoir un chéquier ou une carte bancaire dans l’une des 2 000 agences dont le groupe dispose en France. Vous pouvez aussi retirer ou déposer des espèces via près de 6 000 automates répartis sur l’ensemble du territoire, et profiter du réseau Global Alliance à l’étranger. À ce titre, Hello bank! a d’ailleurs été récompensée par deux « Trophées d’Or » en 2016 dans la catégorie « Banque en ligne ».

Hello bank! est également souvent saluée pour sa qualité de service et la proximité de ses conseillers. La « Hello Team » est joignable par téléphone de 8H à 22H en semaine, et le samedi de 8H à 18H. Il est en outre possible de dialoguer en direct avec un expert via chat, Facebook ou encore Twitter, et de nombreuses informations ainsi qu’une foire aux questions et un forum interactif sont disponibles sur le site Internet de la marque.

En revanche, la détention de certaines cartes bancaires est soumise à des conditions de ressources. Vos revenus doivent être au minimum de 1 000 € par mois pour la carte Visa Classic, et de 1 800 € pour la Visa Premier. La carte Visa Electron à autorisation systématique est toutefois accessible même pour des revenus mensuels ne dépassant pas 1 000 €.