Ouverture de compteur GRDF ONNAING (59)

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Relevé de compteur GRDF – ONNAING

Comment joindre le service client GRDF à Onnaing ?

Vous n’avez à l’heure actuelle que l’électricité à la maison et vous êtes à la recherche de renseignements concernant l’intérêt de vous chauffer au gaz naturel ? Vous êtes déjà raccordé au réseau à Onnaing en Nord et vous avez besoin de reporter un rendez-vous pour un changement de robinet de gaz ? Prenez quelques instants pour vous rendre sur la rubrique ‘FAQ particuliers’ du site grdf.fr. Si cela ne suffit pas, vous pouvez aussi compter sur la réactivité du service client GRDF pour vous répondre par écrit ou par oral :

  • Remplissez un formulaire :
    Pas toujours commode de trouver quinze de minutes pour téléphoner afin de gérer une petite erreur administrative ou de concrétiser une demande de déplacement de compteur. Ce n’est pas par hasard que GRDF propose différentes possibilités pour contacter son service client. Vous pouvez remplir un petit formulaire quand cela vous arrange sur le site internet de GRDF.
  • Appelez le numéro Cristal non surtaxé :
    Particulier ou professionnel, collectivité ou entreprise… Les conseillers du gestionnaire national du réseau de gaz prennent en compte vos requêtes au 09 69 36 35 34.
  • Rendez-vous sur les réseaux sociaux :
    Si la proportion de personnes qui contactent les marques via les réseaux sociaux est pour l’instant minime, cela n’empêche pas GRDF de jouer le jeu du tchat sur les plateformes que chacun connaît.
  • Numéro d’urgence :
    Le risque majeur pour les gens dont le logement est connecté au gaz de ville, c’est la fuite. Et plus il y a de gaz au sein d’une pièce, plus la probabilité qu’une explosion survienne se renforce. Il faut par conséquent réagir avec promptitude. Avant tout, il est formellement proscrit d’utiliser un quelconque équipement électrique car la plus petite des étincelles pourrait déclencher un accident. Il faut aussitôt ouvrir les fenêtres pour accélérer la dispersion du gaz et fermer le robinet de gaz lorsqu’il est accessible. C’est alors le moment de quitter le logement en avertissant les gens qui vivent tout près. Et pour terminer, on appelle le 0 800 47 33 33. Ce numéro gratuit est accessible de jour comme de nuit.

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Le rôle de GRDF

Le gaz naturel se situe au troisième rang des énergies les plus utilisées à l’échelle mondiale. C’est un mélange d’hydrocarbures qui n’engendre aucune pollution et qui rejette 50 % de moins de gaz à effet de serre que le charbon dans le cadre de la production d’électricité. Pour la localisation de nouveaux réservoirs de gaz, les recherches sont menées par des experts en géologie. La technique d’extraction est identique à celle du pétrole, on met en place un puits de forage afin de libérer le gaz qui va se diriger en surface par différence de pression. L’Iran, le Qatar, la Russie, les USA et le Turkménistan concentrent près de 2/3 des réserves de gaz.


On entend souvent des gens confondre les différents types de gaz :

  • Le butane, à l’instar du propane, est un mélange d’hydrocarbures légers à l’état liquide. Les bouteilles se trouvent par exemple en station-service. C’est le gaz qu’on retrouve dans les placards des cuisines, car contrairement au butane il reste à l’état liquide lorsqu’il fait moins de 0°C et ne se vaporise plus.
  • Le propane est un produit pétrolier, il est livré par camion et stocké dans votre citerne. Vous pouvez aussi vous approvisionner en propane en achetant des bouteilles pour faire fonctionner un équipement extérieur car il ne craint pas le froid.
  • Le gaz naturel, que l’on désigne aussi par le terme gaz de ville, alimente votre logement en direct.

Nous avons eu en France des gisements, le plus connu est celui de Lacq dans le département 64 qui fut découvert en 1951 et arrêté en 2013. Mais nous nous retrouvons aujourd’hui complètement tributaires des importations. Et la plus grande partie du gaz que nous importons vient du nord de l’Europe, de Norvège plus exactement. Qu’il s’agisse de solliciter le bon interlocuteur pour être raccordé ou de demander un dépannage, cela concerne GRDF, le gestionnaire des réseaux de proximité (petite précision, dans le sud-ouest c’est Terega le gestionnaire). Par contre, lorsque l’on veut déclencher l’alimentation en gaz, il faut souscrire un contrat avec un des nombreux fournisseurs de gaz disposant d’une autorisation délivrée par le ministère compétent : Engie, EDF, Energem, ekWateur… Si vous ne devez retenir qu’une chose, c’est que les fournisseurs négocient les prix d’achat du gaz avec les producteurs (comme Gazprom en Russie), ils le commercialisent et GRDF vous le livre.

Quel budget pour être raccordé au gaz à Onnaing ?

Ce sont l’endroit précis où vous vivez et ce que vous prévoyez de faire avec le gaz qui conditionnent le prix des travaux de branchement au gaz à Onnaing (59264). Celui-ci est fixé par Gaz Réseau Distribution France (GRDF).

Coût du raccordement au gaz à Onnaing – Distance inférieure à 35m
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Uniquement eau chaude sanitaire et cuisson 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Ces tarifs concernent les logements des particuliers (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

A noter, ces prestations incluent la mise en place du coffret de comptage sur socle en limite de la voie publique. Mais vous pouvez solliciter une pose personnalisée.

Pose du coffret à la demande
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Insertion en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Encastrement en muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

La TVA à 5,5 % ou à 10 % est une mesure fiscale dont peuvent bénéficier les gens qui financent des travaux pour réduire la consommation énergétique d’une habitation.

Malheureusement, le réseau ne passe pas à proximité de votre maison ? GRDF va missionner un technicien pour une étude sous 15 jours ouvrés. Vous recevrez ensuite une proposition chiffrée, conformément au Catalogue des prestations annexes. Pour terminer, une information qui enchantera celles et ceux qui vont prochainement devenir les heureux propriétaires d’une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, le raccordement est gratuit dans leur cas de figure.

Raccordement au gaz à Onnaing, la procédure à suivre

Vous faites partie des gens qui n’aiment pas du tout la paperasse ? GRDF a mis en place un parcours simplifié pour les particuliers.

Pour votre raccordement au gaz naturel à Onnaing en Hauts-de-France, renseignez un formulaire directement sur grdf.fr ou faites enregistrer votre demande par un conseiller. Dès lors, vérifiez quotidiennement votre boîte de réception, GRDF s’engage à vous communiquer un budget approximatif et une échéance sous sept jours (sauf si une étude complémentaire s’impose). Il ne vous restera plus qu’à entériner votre accord, soit en postant le document signé, soit dans votre espace client. Et c’est votre fournisseur de gaz qui déclenchera la mise en route finale auprès de GRDF. Bien sûr, tout ce qui vient après le compteur est de votre responsabilité. C’est le travail du plombier qui vous donnera l’indispensable attestation de conformité.

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