Ouverture de compteur GRDF LAON (02)

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Relevé de compteur GRDF – LAON

Comment contacter un conseiller GRDF à Laon ?

Votre domicile est déjà raccordé au gaz à Laon en Aisne et vous voulez déplacer un rendez-vous pour un diagnostic sécurité gaz ? Vous n’avez pour l’instant que l’électricité à la maison et vous êtes en quête d’informations sur les multiples possibilités qu’offre le gaz naturel ? Prenez quelques instants pour vous rendre sur la FAQ du site web grdf.fr. Toutefois si vous n’y trouvez pas exactement ce que vous cherchez, vous pouvez également compter sur le professionnalisme du service client GRDF pour vous répondre par oral ou par écrit :

  • Connectez-vous sur les réseaux sociaux :
    Si le nombre d’individus qui se servent des réseaux sociaux pour contacter les marques est encore très faible, GRDF a tout de même fait le choix de se convertir aux nouveaux usages du web en s’invitant sur les plateformes dont il n’est même plus nécessaire de mentionner le nom.
  • Ecrivez à GRDF :
    Avancement d’une procédure de raccordement, installation d’un nouveau compteur, questions sur votre consommation… Simplifiez-vous la vie en utilisant les formulaires de contact sur le site internet de GRDF. Aucun risque d’attente et vous aurez même la possibilité de télétransmettre des documents.
  • Contactez le numéro Cristal non surtaxé :
    09 69 36 35 34… Ce sont les huit chiffres à retenir pour régler vos problèmes avec un conseiller. Il s’agit en effet du numéro qui permet de joindre le service client tous les jours sauf le week-end de 8h à 17h.
  • Comportement à adopter en cas d’urgence :
    Le danger majeur pour les personnes dont l’habitation est alimentée en gaz, c’est la fuite qui peut asphyxier un individu en quelques heures. Voilà pourquoi il n’est jamais inutile d’insister sur l’importance de l’entretien de l’ensemble des équipements. En cas de doute, on consulte Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.

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La mission de GRDF

Avec 3 950 Gm³ l’an dernier, la consommation mondiale de gaz naturel augmente de façon régulière. C’est un mélange d’hydrocarbures qui n’occasionne aucune pollution environnementale et dont la combustion dégage moins de gaz à effet de serre que le fioul ou le charbon. L’appréciation du potentiel d’un gisement de gaz fait appel à des techniques exploratoires qui combinent géologie et géophysique. On l’extrait ensuite par forage, c’est-à-dire en perçant verticalement l’enveloppe terrestre pour faire remonter le gaz qui est naturellement sous pression. Les réserves connues de gaz naturel s’élèvent à 180 000 Gm3, dont plus de 50% sont au Qatar, en Iran et en Russie.


La confusion entre les trois principales sortes de gaz à usage domestique est courante :

  • Le propane est un dérivé du pétrole, il ne s’adresse qu’aux logements individuels car on le stocke dans son jardin au moyen d’une citerne. Vous pouvez aussi l’acheter en bouteille pour une utilisation ponctuelle en extérieur, car il peut fonctionner jusqu’à -40 °C.
  • Le butane est un gaz de pétrole liquéfié comme le propane, mais il offre un pouvoir calorifique quelque peu inférieur. Il est vendu exclusivement en bouteilles de différentes contenances. C’est le gaz qu’on retrouve sous les plans de travail des cuisines, car contrairement au butane il lui faut au minimum 0°C.
  • Le gaz naturel, que l’on désigne aussi par le terme gaz de ville, dessert les logements directement via un réseau de canalisations.

Il y a eu en France des gisements de gaz naturel, le plus connu est celui de Lacq qui a fonctionné de 1957 à 2013. Nous nous reposons maintenant à 99% sur la production étrangère. Halte aux idées reçues, la plus grande partie du gaz que nous achetons n’est pas russe, mais norvégien. Qu’il s’agisse de solliciter le bon interlocuteur pour un raccordement ou de signaler une installation endommagée, cela concerne GRDF, le gestionnaire des réseaux de proximité (ou Terega si vous habitez dans une agglomération du sud-ouest). Par contre, lorsque l’on veut déclencher la fourniture de gaz, il faut signer un contrat avec un des nombreux fournisseurs de gaz disposant d’une autorisation délivrée par le ministère compétent : Engie, EDF, Vattenfall, ENI… En résumé, GRDF achemine jusque chez vous du gaz qui est commercialisé par les fournisseurs.

Branchement au gaz à Laon, quel coût ?

Première chose importante, ce sont le type d’usage du gaz et l’adresse du chantier qui déterminent le coût des travaux de branchement au gaz à Laon (02000). Il est identique, quel que soit votre fournisseur puisque c’est GRDF qui le fixe.

Coût du raccordement au gaz à Laon – Distance inférieure à 35m
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Uniquement eau chaude sanitaire et cuisson 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Conditions applicables aux logements individuels (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Si vous désirez que GRDF assure une installation plus esthétique, voici les suppléments.

Travaux additionnels d’installation du coffret
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pose intégrée dans la clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Encastrement en muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

La TVA à 5,5 % ou à 10 % est une mesure fiscale dont peuvent bénéficier les gens qui engagent des travaux pour réduire la consommation énergétique d’une habitation.

Vous êtes à l’extrémité d’un petit chemin qui zigzague depuis la rue et le réseau ne passe pas à proximité de chez vous ? GRDF va devoir dépêcher un technicien qui réalisera une étude. Vous pourrez ainsi vous baser sur une proposition chiffrée, conformément au Catalogue des prestations annexes. Enfin, une information qui réjouira les futurs acheteurs d’une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, le raccordement est gratuit dans leur cas de figure.

Raccordement au réseau de gaz à Laon, le point sur la procédure

Même si les équipes de GRDF sont réputées efficaces, il reste plus rapide d’avoir une ligne de téléphone que le gaz. Quel délai ? Il va dépendre de la complexité du terrassement à réaliser :

  • Réseau facilement accessible : 6 à 10 semaines.
  • Jusqu’à trente-cinq mètres : le délai passe à 16 semaines.
  • Au-delà de cette distance, cela peut aller jusqu’à 12 mois(des autorisations administratives sont parfois nécessaires).

Pour toute demande de raccordement au gaz à Laon en Hauts-de-France (par téléphone ou sur grdf.fr), dix jours suffisent à GRDF pour chiffrer le coût des opérations. Vous disposez de trois mois pour formaliser votre accord et verser les 50% qui déclencheront les travaux. Une fois le chantier achevé, GRDF vous réclamera le solde conformément au devis ainsi que l’attestation de conformité des équipements installés à votre domicile. L’ouverture finale de la vanne est organisée par votre fournisseur de gaz en étroite collaboration avec le gestionnaire du réseau public.

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