Ouverture de compteur GRDF ISTRES (13)

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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Relevé de compteur GRDF – ISTRES

Comment contacter le service client GRDF à Istres ?

Sélectionner l’énergie principale la plus adaptée pour le chauffage de sa maison ou de son appartement à Istres ne peut se faire en quelques secondes. Vous voulez échanger avec un expert pour mieux appréhender les offres des divers fournisseurs de gaz pour votre petite maison de plain-pied en Bouches du rhone ? Vous vous interrogez sur la pertinence d’envisager un raccordement au réseau pour T3 car un ami vous a déclaré que le gaz naturel est plus adapté aux moyennes et grandes superficies ? Ne tergiversez pas, tournez-vous vers GRDF dont le service client est réputé pour sa réactivité.

  • Remplissez un formulaire :
    Avancement d’une procédure de raccordement, questions sur votre consommation, installation d’un nouveau compteur… Gagnez du temps en gérant vos démarches directement en ligne via les formulaires de contact sur le site internet de GRDF. Aucun risque d’attente et vous aurez même la possibilité d’ajouter des pièces jointes.
  • Contactez le numéro Cristal non surtaxé :
    09 69 36 35 34… Ce sont les huit chiffres à connaître pour avoir quelqu’un au téléphone. Il s’agit effectivement du numéro qui permet de joindre le service client tous les jours sauf le week-end de 8h à 17h.
  • Rendez-vous sur les réseaux sociaux :
    Le tchat via les plateformes des réseaux sociaux est certainement la méthode la plus spontanée pour poser une question à un conseiller. Persuadé que cette tendance ne va faire que s’intensifier, GRDF n’a pas hésité à moderniser son service client qui est accessible via les plateformes les plus connues.
  • Et en cas d’urgence ? :
    La fuite est le principal danger pour les utilisateurs de gaz de ville. Elle peut provoquer une asphyxie. Et en cas de concentration importante, une sonnette ou un interrupteur suffit à déclencher une explosion. Pour éviter un tel événement, il est donc bienvenu de bien faire entretenir vos équipements. Et à la moindre odeur suspicieuse, on consulte Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.

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GRDF achemine le gaz dans les logements

Le gaz naturel est le troisième combustible le plus utilisé sur le globe. C’est un combustible fossile qui n’occasionne aucune pollution environnementale et qui rejette deux fois moins de gaz à effet de serre que le charbon pour produire de l’électricité. Pour localiser un vaste réservoir de gaz, géologues et géophysiciens explorent le sous-sol. La technique d’extraction consiste ensuite à créer des puits pour faire remonter le gaz qui est naturellement sous pression. Les réserves prouvées de gaz naturel représentent 180 000 Gm3, dont plus de la moitié se trouvent au Qatar, en Iran et en Russie.


Il n’est pas rare que des gens fassent l’amalgame entre les principales sortes de gaz :

  • Le butane, à l’instar du propane, est un GPL (gaz de pétrole liquéfié). Les bouteilles s’achètent couramment en station-service. C’est le gaz qu’on retrouve dans les placards des cuisines, car il gèle en dessous de 0°C.
  • Le propane est un dérivé pétrolier, on le conserve dans des citernes de stockage. Vous pouvez aussi l’acheter en bouteille pour une utilisation ponctuelle en extérieur car il peut fonctionner jusqu’à -40 °C.
  • Le gaz naturel est celui qui arrive directement chez vous via le réseau national, c’est le plus avantageux pour vos finances et on l’appelle aussi gaz de ville.

Nous avons eu en France des gisements de gaz naturel, le plus connu est celui de Lacq qui a contribué à alimenter le réseau de 1957 à 2013. Aujourd’hui, c’est du gaz d’importation que nous brûlons. Et contrairement à une idée assez répandue, la plus grande partie du gaz que nous importons vient de Scandinavie, de Norvège plus précisément. Qu’il s’agisse de demander le raccordement de votre logement au réseau de distribution local ou de demander un dépannage, cela concerne GRDF qui réalise une mission de service public en assurant la distribution à sa clientèle de particuliers (ou Terega si vous résidez dans une commune du sud-ouest). Par contre, lorsque l’on veut déclencher la fourniture de gaz, il faut souscrire un contrat avec un des nombreux fournisseurs de gaz ayant obtenu son agrément officiel : Engie, Mega, ENI, Butagaz… Ce qu’il faut retenir, c’est que les fournisseurs négocient les prix d’achat du gaz avec les producteurs (comme Statoil en Norvège), ils le commercialisent et GRDF vous le livre.

Le coût du raccordement au gaz à Istres

A quel montant devez-vous vous attendre pour un raccordement au réseau de gaz à Istres (13118) ? C’est GRDF, en tant que gestionnaire du réseau, qui en fixe le tarif. Il est plus ou moins élevé selon le débit qu’il faudra pour alimenter les divers équipements et votre adresse. L’outil de cartographie Gazmaps, accessible à tous sur le site de grdf.fr, a été développé pour déterminer combien de mètres de canalisation il sera nécessaire de mettre en oeuvre afin de relier votre maison. Voici les conditions tarifaires si cela reste inférieur à 35 m :

Coût de l’ouverture d’un compteur gaz à Istres – Distance < 35m
Usage Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Exclusivement eau chaude et cuisine 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Avec pose simple du coffret en limite de propriété sur socle

Travaux complémentaires d’installation du coffret
Solution Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pose intégrée dans la clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Pose murale encastrée 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Tarifs réservés aux logements individuels (débit : 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Renseignez-vous auprès d’un conseiller sur les critères d’éligibilité des travaux d’amélioration de la performance énergétique. Ce serait dommage de passer à côté d’un taux de TVA allégé.

Votre maison se trouve en contre-haut par rapport à la voirie, à une soixantaine de mètres de la canalisation de gaz ? La possibilité de raccordement nécessite une étude approfondie qui est menée par un technicien spécialisé. Ce n’est qu’à la suite de cette étude que GRDF vous fournira un devis reposant sur les coûts stipulés dans le Catalogue des prestations annexes consultable au format PDF sur grdf.fr. Enfin, une information qui réjouira celles et ceux qui ont opté pour une maison neuve dans un lotissement desservi en gaz naturel, le raccordement est gratuit dans leur cas de figure.

Quelle procédure pour une ouverture de compteur à Istres ?

Vous vous dites qu’il va être indispensable de multiplier les appels et les courriers à divers services ? Aucune raison de s’inquiéter, du début à la fin, le service client GRDF vous accompagnera.

Pour obtenir le gaz naturel à Istres en Provence-Alpes-Côte d’Azur, envoyez un formulaire via grdf.fr ou faites enregistrer votre demande par un conseiller. Dans la semaine qui suit, à moins que votre demande ne puisse pas être traitée sans une étude technique, vous recevrez dans votre boîte mail une offre de prix et de délai dont la validation peut se faire par écrit ou en ligne. N’oubliez pas que la mission de GRDF prend fin au compteur. Il vous appartient ensuite de faire appel à un professionnel pour les appareils au gaz, la tuyauterie fixe et la ventilation à mettre en place chez vous, avec l’incontournable attestation de conformité à la clé. Enfin, c’est votre fournisseur de gaz qui donnera le top à GRDF pour déclencher l’arrivée du gaz quand tout sera prêt.

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