Ouverture de compteur GRDF GENAS (69)

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Relevé de compteur GRDF – GENAS

Comment contacter le service client GRDF à Genas ?

Les systèmes de chauffage de piscine au gaz sont encore peu développés. Pourtant on peut aujourd’hui installer une chaudière qui va fonctionner simultanément pour la maison et l’eau de la piscine. Simple, économique et fiable ! Chaudière à condensation, pompe à chaleur hybride, inserts gaz et radiateurs sèche-serviette, thermostats et systèmes de régulation et planchas, tables de cuisson et barbecues… Pour aller plus loin dans la découverte des équipements modernes, consultez le site grdf.fr.. Et pour toutes vos questions concernant les formalités pour un emménagement ou le relevé de votre compteur à Genas en Rhone, les conseillers GRDF est à votre service :

  • Connectez-vous sur les réseaux sociaux :
    Retrouvez sans plus attendre GRDF sur votre écran d’ordinateur ou de mobile et posez vos questions à des conseillers 100 % disponibles via vos plateformes sociales favorites. L’avenir des relations entre les entreprises et leurs clients passera-t-il par les réseaux sociaux ? C’est ce que pensent de nombreux spécialistes et GRDF n’a donc pas attendu pour saisir cette opportunité de renforcer la confiance de ces clients les plus connectés.
  • Appelez le numéro Cristal non surtaxé :
    Professionnel ou particulier, collectivité ou entreprise… Un seul numéro à retenir pour discuter avec un conseiller : 09 69 36 35 34.
  • Remplissez un formulaire :
    Dépôt d’une réclamation, avancement d’une procédure de raccordement, installation d’un nouveau compteur… Gagnez du temps grâce aux formulaires de contact sur le site internet de GRDF. Aucun risque d’attente et il vous sera possible d’ajouter des pièces jointes.
  • Numéro d’urgence :
    Le danger éventuel pour les utilisateurs de gaz de ville, c’est le débit de gaz non maîtrisé, autrement dit la fuite. Et plus le gaz a tendance à se répandre, plus la probabilité qu’une explosion se produise augmente. Il faut de ce fait réagir très vite. Premier point, toute utilisation d’appareil fonctionnant sur secteur ou sur batterie est à bannir. Il faut empêcher le phénomène de concentration en aérant au maximum et actionner le robinet de gaz, si possible celui qui alimente tout l’immeuble. Puis on sort du logement en alertant les gens qui résident à proximité. Et maintenant, on fait le 0 800 47 33 33. C’est le numéro Vert Urgence Sécurité Gaz qui est accessible de jour comme de nuit.

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GRDF amène le gaz aux consommateurs

Le gaz naturel est troisième au classement des énergies les plus consommées au niveau mondial. Ce sont des bactéries qui, en détruisant et digérant des déchets organiques sur de très longues périodes, produisent le gaz naturel maintenu sous terre par des strates rocheuses imperméables. Pour localiser un vaste réservoir de gaz, les compagnies d’exploitation financent des campagnes de prospection. On l’extrait ensuite par forage, c’est-à-dire en perçant l’enveloppe terrestre afin de libérer le gaz qui va se diriger en surface par différence de pression. Plus de 60 % des réserves globales sont concentrées dans cinq pays : Turkménistan, USA, Qatar, Russie et Iran.


Commençons par éviter une confusion courante entre les trois gaz utilisés par les particuliers :

  • Le butane est un gaz de pétrole liquéfié comme le propane, mais il a une puissance de chauffe inférieure. Il n’existe qu’en bouteilles. C’est le gaz qu’on retrouve sous les tables de cuisson des cuisines, car il lui faut au minimum 0°C.
  • Le propane est un dérivé du pétrole, on le conserve dans des citernes de stockage. Il est aussi possible d’acheter du propane en bouteilles pour faire fonctionner un équipement extérieur car il peut fonctionner jusqu’à -40 °C.
  • Le gaz naturel, que l’on appelle également gaz de ville, alimente votre logement en direct.

Il y a eu en France des gisements, le plus grand est celui de Lacq dans les Pyrénées-Atlantiques qui a contribué à alimenter le réseau de 1957 jusqu’à son tarissement en 2013. Aujourd’hui, c’est du gaz d’importation qui circule dans notre réseau. Halte aux idées reçues, la majorité de notre gaz n’est pas russe, mais norvégien. Qu’il s’agisse de consulter le service compétent pour être raccordé ou de demander un dépannage, contactez GRDF qui réalise une mission de service public en assurant la distribution à sa clientèle de particuliers (petite précision, dans le sud-ouest c’est Terega le gestionnaire). N’hésitez pas à choisir votre offre parmi les nombreux fournisseurs agréés pour vendre du gaz en France : Engie, EDF, Mega, ENI… Si vous ne devez retenir qu’une chose, c’est que GRDF achemine jusque chez vous du gaz que vous vendent les fournisseurs.

Branchement au gaz à Genas, quel prix ?

Bien entendu, pour la plupart des gens, un raccordement au réseau de gaz à Genas (69740) ne se chiffre pas en milliers d’euros. Néanmoins, il y a différents forfaits dont les montants varient de façon significative et il est important de vérifier. Prenez donc le temps de lire ce qui suit.

Coût du raccordement au gaz à Genas – Prestation standard < 35m
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Uniquement eau chaude sanitaire et cuisson 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Inclus dans le forfait : pose du coffret sur platine en limite de propriété – Ces conditions concernent les logements individuels (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Travaux optionnels d’installation du coffret
Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pose intégrée dans la clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Encastrement en muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Les taux de TVA réduits ne sont justifiés que si vous menez des travaux pour minimiser l’empreinte environnementale d’une habitation

En faisant une recherche avec l’outil Gazmaps de GRDF, vous venez d’apprendre que la canalisation est très exactement à quarante-six mètres de chez vous ? Une fois votre demande prise en compte, un technicien sera dépêché sur site pour quantifier les travaux et préparer un devis basé sur les tarifs des interventions qui figurent dans le Catalogue des prestations annexes de GRDF.

Raccordement au gaz à Genas, le point sur la procédure

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la mise en service ? Cela va dépendre de la longueur de tranchée à réaliser :

  • Réseau facilement accessible : 6 à 10 semaines.
  • Jusqu’à 35 mètres : il faut compter 16 semaines.
  • Au-delà, le délai peut atteindre 12 mois(des autorisations administratives sont souvent nécessaires).

Pour toute demande de raccordement au gaz à Genas en Auvergne-Rhône-Alpes (en ligne ou par téléphone), GRDF prépare gratuitement un devis sous dix jours. Attention, si vous ne vous êtes pas décidé au bout de 90 jours, il faudra effectuer une nouvelle demande. Une fois le chantier achevé, vous devrez verser le reste de la somme et fournir le justificatif de conformité des installations intérieures. L’ouverture finale de la vanne est l’affaire de votre fournisseur de gaz qui sollicitera directement le gestionnaire du réseau public.

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