Boutique GRDF OISE

Comment contacter GRDF ?

Le gaz naturel est un combustible qui garantit chaleur et confort à de nombreuses familles en permettant le bon fonctionnement des circuits de chauffage et appareils de cuisson. Il est performant et bon marché. Vous voulez vous entretenir avec un professionnel des plus et des moins qui caractérisent les services des différents fournisseurs d’énergie pour votre maison en Oise ? Vous vous demandez si cela vaut la peine de financer un raccordement pour à peine plus de 70 m² car vous avez visionné un reportage selon lequel le gaz naturel est conseillé pour les logements de taille conséquente ? Qui mieux que les équipes de GRDF pour rendre les choses plus compréhensibles ?

  • Par téléphone :
    Vous avez besoin que l’on vous réponde sur-le-champ ? S’il est entre 8h et 17h et que ce n’est ni samedi ni dimanche, vous pouvez appeler le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34 (appel non surtaxé).
  • Par courrier électronique :
    Si votre requête ne porte pas sur un sujet urgent, contentez-vous d’écrire au service client en décrivant votre requête dans un formulaire sur le site internet de GRDF.
  • Via les réseaux sociaux :
    Afin de s’adapter aux avancées du numérique, GRDF est présent sur les différents réseaux sociaux. Vous pouvez donc engager librement le dialogue avec un conseiller.
  • Numéro d’urgence :
    24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les membres qui composent le service Urgence Sécurité Gaz évaluent les situations à risque en continu au 0 800 47 33 33. En fonction des faits relatés, ils peuvent envoyer une équipe d’intervention en urgence en cas de danger ou prévoir un diagnostic intégralement pris en charge par GRDF.

Communes - OISE

GRDF achemine le gaz aux consommateurs

Comment schématiser la filière gazière ? Les producteurs exploitent les gisements de gaz et ravitaillent les réseaux nationaux selon les achats des fournisseurs, qui sont plus d’une quarantaine en France, qui le vendent à leur tour aux clients. Et c’est GRDF, filiale d’Engie, qui gère au niveau opérationnel la distribution finale au consommateur. La consommation de gaz en France est en léger recul, ce qui s’explique par des températures plus clémentes et une moindre mobilisation de la production électrique à base de gaz. Nous sommes désormais totalement dépendants des importations. Pourtant, il n’y a pas si longtemps, dans les années 60, la France produisait, grâce à un réseau de plusieurs dizaines de gisements, des millions de mètres cubes de gaz naturel chaque jour.


C’est une énergie primaire dont la combustion génère 30 à 50 % d’émissions de CO2 en moins que les autres combustibles. Selon l’Agence Internationale de l’Energie, il nous reste soixante ans de réserves de gaz.

Branchement au gaz, quel prix ?

Ce sont l’endroit précis où est construite votre habitation et votre utilisation du gaz qui vont influencer le coût des travaux de branchement au gaz (60). Il est le même, quel que soit le fournisseur auprès duquel vous souscrivez puisque c’est GRDF qui le détermine.

Voici de quoi estimer votre budget pour passer au gaz.

Raccordement au gaz – Réseau à moins de 35 mètres
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Pour la cuisson et l’eau chaude uniquement 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Ces conditions concernent les logements des particuliers (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Si vous souhaitez que GRDF assure une installation plus discrète, des frais supplémentaires sont à prévoir.

Pose du coffret à la demande
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pose intégrée dans la clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Encastrement en muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

La TVA à 5,5 % ou à 10 % est une mesure fiscale pour les gens qui engagent des travaux pour réduire la consommation énergétique d’un logement.

Malheureusement, le réseau ne passe pas à proximité de chez vous ? GRDF va missionner un technicien qui réalisera une étude. Vous recevrez ensuite un devis détaillé, conformément au Catalogue des prestations annexes. Enfin, une information qui devrait réjouir les futurs acheteurs d’une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, le raccordement est gratuit dans leur cas de figure.

Quelles démarches pour un raccordement au réseau de gaz ?

Malgré le passage d’un technicien expérimenté, votre chaudière continue à dégager une fumée noirâtre ? Pour la planète et votre santé, la mise au rebut semble inéluctable. Les systèmes au gaz sont moins nocifs pour l’environnement, plus compacts et plus économiques.

Votre demande de raccordement au gaz en Hauts-de-France en 3 étapes :

  • Étape 1
    A vous de voir si vous préférez passer un peu de temps au téléphone pour exprimer votre demande ou sur le site de GRDF pour renseigner un formulaire tout simple.
  • Étape 2
    Vous recevez l’étude de faisabilité qui résume les conditions techniques et financières du raccordement sous 7 jours.
  • Étape 3
    Dans les Conditions Générales telles que définies par GRDF, on lit que pour valider l’offre, il faut la retourner datée et signée, sans oublier la traditionnelle mention « bon pour travaux ». C’est également à ce stade qu’il faut verser un acompte qui représente 50 % du coût total.