Offre Gaz Eco Plus Vattenfall : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Vattenfall Gaz Eco Plus de Vattenfall propose un prix du kWh de gaz indexé sur le Prix Repère Gaz, ce qui signifie que ses tarifs évoluent en fonction de cet indice. Bien qu’aucun prix précis ne soit mentionné, cette offre permet un budget annuel moyen compétitif par rapport au budget basé sur le Prix Repère. La note moyenne des clients est correcte, atteignant 3,9/5, selon 3095 avis. L'offre est en 24ème position sur les 32 offres de gaz disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Vattenfall en janvier 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Eco Plus de Vattenfall ?

Tarifs de l'offre Gaz Eco Plus de Vattenfall

Budget calculé en janvier 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

Le prix du kWh de gaz avec l'offre Vattenfall Gaz Eco Plus est de 0.0978€ TTC. Ce tarif s'applique uniformément pour tous les kWh consommés par le particulier.

Concernant l'abonnement, l'offre Gaz Eco Plus en gaz propose un coût annuel de 249.60€ TTC. Ce montant est fixe, indépendamment de la consommation du ménage.

Ces tarifs de l'offre Gaz Eco Plus de Vattenfall ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

L'offre Vattenfall Gaz Eco Plus est une offre de gaz. Le prix du gaz dépend de la quantité consommée : les ménages utilisant le gaz pour le chauffage paient un prix du kWh inférieur, mais leur abonnement coûte presque deux fois plus cher que celui des ménages utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude sanitaire.

Le prix varie aussi légèrement en fonction de la zone tarifaire. Les grandes villes bénéficient d'un prix du kWh plus bas, contrairement aux communes éloignées du réseau de gaz.

Quelle offre est la moins chère : Gaz Eco Plus de Vattenfall ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1604 €, soit une mensualité de 133,7 €. En revanche, avec l'offre Gaz Eco Plus de Vattenfall, le budget annuel est de 1609 € ( 134,1 € par mois). Ceci représente 5€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 21 janvier 2025

L'offre Gaz Eco Plus de Vattenfall est-elle compétitive ?

L’offre Vattenfall Gaz Eco Plus présente des avantages mais également plusieurs lacunes importantes. Le Selectra Score de cette offre n’est pas indiqué, ce qui complique l’évaluation objective de sa compétitivité globale. Bien que le fournisseur bénéficie d’une note moyenne satisfaisante de 3,90 sur les plateformes d’avis clients, il affiche un taux d’insatisfaction notable avec 93 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, suggérant des problèmes récurrents.

En termes d’engagement environnemental, Vattenfall ne propose aucune garantie spécifique à la durabilité ou aux énergies renouvelables, ce qui est décevant pour une offre de gaz, surtout dans un contexte de transition énergétique. Cela pourrait rebuter les consommateurs privilégient des solutions respectueuses de l’environnement. À noter aussi que les prix ne sont pas détaillés, rendant difficile la comparaison tarifaire avec d’autres offres.

Par ailleurs, des avis clients font état de problèmes de facturation et d’un service client jugé parfois déficient. Par exemple, une mention fréquente concerne les difficultés à obtenir des remboursements, ce qui peut être un frein à la confiance des consommateurs. Malgré un service client parfois loué, ces améliorations ponctuelles ne suffisent pas à compenser les critiques plus sévères.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Vattenfall

Les avis clients sur Vattenfall et son offre Gaz Eco Plus témoignent d’une perception globalement positive, avec une note moyenne globale de 3,94 sur 5 sur l’ensemble des plateformes. Cependant, tout n’est pas parfait, et certaines expériences rapportées révèlent des insatisfactions notables. Trustpilot, fort de 2 512 évaluations, affiche une note solide de 4 sur 5, confirmant une bonne satisfaction générale des utilisateurs.

Sur iGraal, avec un plus faible volume de votes (105 avis), la note grimpe à 4,5 sur 5, ce qui illustre une perception encore plus favorable des clients actifs sur cette plateforme. Poulpeo, malgré ses 16 avis seulement, se situe également sur un bon score de 4 sur 5. Ces chiffres témoignent d’une base de clients plutôt satisfaite sur des sites souvent dédiés aux économies et récompenses.

En revanche, le site Selectra affiche une note légèrement inférieure de 3,5 sur 5 parmi ses 462 votes, suggérant que les attentes des consommateurs y sont plus exigeantes. Bien que ce score ne soit pas catastrophique, il reflète une certaine disparité dans la perception du service selon les plateformes consultées par les utilisateurs.

• Un client souligne le sentiment de tromperie sur les tarifs. Si Vattenfall promet des prix compétitifs, il est reproché que le coût de l’abonnement, plus élevé, limite les économies jusqu’à une consommation importante.
• Un autre utilisateur évoque une expérience négative avec un prélèvement indû de 250 €, décriant l'inefficacité du service client pour le remboursement.
• Certains dénoncent un manque de suivi, pointant un service client à l’étranger qu’ils jugent « non professionnel » et contradictoire dans ses réponses.

Malgré ces critiques, certains clients encensent le service client de Vattenfall, le qualifiant de « sympathique », « professionnel » et « sans surprise ». Les expériences sont donc très contrastées, oscillant entre forte satisfaction et incidents qui ternissent l’image du fournisseur.

Lire les avis des clients de Vattenfall

Gaz Eco Plus, une offre verte ?

L'offre Vattenfall Gaz Eco Plus n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, selon les informations disponibles. Il s'agit donc d'une offre de gaz naturel fossile, qui est importé compte tenu du fait que la France ne produit pas de gaz naturel. Cette offre ne contient pas de biogaz, comme cela peut être le cas pour des offres de gaz plus respectueuses de l'environnement.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre Vattenfall Gaz Eco Plus pour les particuliers est une offre sans durée d'engagement. Cela signifie que le client peut souscrire ou résilier à tout moment, selon sa convenance, sans subir de pénalités.

Pour les particuliers, toutes les offres, y compris celle de Vattenfall Gaz Eco Plus, sont sans engagement. Cela garantit une flexibilité totale et un processus simplifié si un changement est souhaité.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Gaz Eco Plus de Vattenfall propose différentes modalités de facturation. Les clients peuvent opter pour une mensualisation, permettant un lissage des paiements sur l’année, ou pour une facturation bimestrielle, selon leurs préférences. Ces options offrent plus de souplesse dans la gestion du budget énergie.

Pour régler leurs factures, les consommateurs ont accès à divers moyens de paiement, comme le prélèvement automatique. Cela garantit une sérénité dans le suivi des paiements et évite tout risque d’oubli ou de retard dans le règlement.

Toutes les offres de gaz de Vattenfall

Actuellement, Vattenfall propose en France 2 offres de gaz :

1. Offre Gaz Eco Plus
2. Offre Gaz Fidélité 12 mois

En janvier 2025, l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall est l'offre Gaz Fidélité 12 mois qui propose un prix du kWh 9,7% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 104€ par an d'économies .

Tous les tarifs Vattenfall 2025

Comment souscrire à l'offre Gaz Eco Plus de Vattenfall ?

Pour souscrire chez Vattenfall, il est possible d’appeler le numéro 01 86 26 47 81 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur.

Pour une souscription rapide, le consommateur doit fournir les éléments suivants :

• l'adresse complète du logement ;
• numéro de PDL pour une offre d'électricité ou numéro de PCE pour une offre de gaz (facultatif, présent sur une ancienne facture) ;
• un RIB pour les paiements via prélèvement automatique ;
• le dernier relevé de compteur, sauf si un compteur Linky est présent.

Pour souscrire aux offres d’électricité ou de gaz vertes de Vattenfall, fournir ces informations permet de garantir une gestion efficace et rapide de la demande. Les numéros de PDL et PCE, bien que facultatifs, facilitent davantage le traitement de la souscription.

Liste des contacts Gaz Eco Plus