Offre Charge'Heures Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Mis à jour le    11 minutes de lecture

L'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies présente un prix du kWh de gaz à 0.1006€ et un abonnement annuel de 277€. Ce tarif suit l'évolution du Prix Repère Gaz publié par la CRE. Le fournisseur obtient une note moyenne de 3.98/5 avec des avis mitigés, soulignant tant l'efficacité que des pratiques de facturation problématiques.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en novembre 2024 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Logo TotalEnergies Score C

Charge'Heures Gaz

3.35 sur 5 3605 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Uniquement en duale
Prix
0.1069€ /kWh
Économies estimées
-2% vs Prix Repère
Score C

Tarifs de l'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies

L'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies est uniquement disponible en version duale

L'offre Charge'Heures Gaz est disponible uniquement pour les personnes qui sont titulaires d'un contrat électricité avec TotalEnergies.

L'offre TotalEnergies Charge'Heures Gaz est une offre de gaz. Chaque kWh est proposé à un tarif de 0.1006€ TTC. L'abonnement annuel à cette offre est fixé à 277€ TTC. Il s'agit de tarifs suivis conformément à la grille du Prix Repère de la Commission de Régulation de l'Energie.

Cette offre suit les évolutions du Prix Repère de Gaz, ce qui signifie que les tarifs peuvent changer en fonction des ajustements décidés par la Commission de Régulation de l'Energie. Le client intéressé doit souscrire à l'offre d'électricité pour bénéficier de l'offre Charges'Heures Gaz.

Ces tarifs de l'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Comment évoluent les tarifs de l'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies ?

L'offre TotalEnergies Charge'Heures Gaz est une offre à prix indexé. Les tarifs évoluent donc en fonction du Prix Repère de Vente de Gaz en vigueur, tel que publié par la Commission de Régulation de l'Énergie. Cela signifie que les prix peuvent augmenter ou diminuer en fonction de ces indices de référence.

Pour le consommateur, cette indexation permet de suivre les fluctuations du marché sans s'engager sur des tarifs fixes. Les variations de prix peuvent ainsi offrir des opportunités d'économies ou, à l'inverse, occasionner des hausses en cas de marché défavorable. Cependant, dans certaines situations, il se peut que le consommateur doive absorber des augmentations tarifaires décidées par l'État, notamment liées à une évolution des taxes.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Charge'Heures Gaz varie en fonction de la consommation de gaz. Pour les ménages utilisant le chauffage au gaz, le prix du kWh est plus bas, mais l'abonnement est environ le double comparé à ceux utilisant le gaz pour la cuisson ou l'eau chaude. Les zones tarifaires influencent le coût du kWh : plus la commune est éloignée du réseau, plus le prix augmente pour les logements chauffés au gaz.

Dans les grandes villes, où le réseau est plus accessible, le prix du kWh est généralement moins élevé que dans les zones plus éloignées. Cependant, pour ceux utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude, le coût reste uniforme, peu importe leur zone géographique.

Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures Gaz par TotalEnergies
TotalEnergies Abonnement par an Prix du gaz (€/kWh)
1 2 3 4 5 6
0 - 4000 kWh/an 114,33 € 0,1364 € 0,1371 € 0,1387 € 0,1401 € 0,1423 € 0,1449 €
4000 - 100 000 kWh/an 277,47 € 0,1051 € 0,1069 € 0,1093 € 0,113 € 0,1173 € 0,1231 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 29/10/2024

Avis des clients concernant TotalEnergies

3.35 /5
Note moyenne basée sur 3605 avis

TotalEnergies semble susciter des avis contrastés de la part de ses clients. Sur Trustpilot, la note de 3,4 sur 5 révèle une satisfaction modérée, avec certains clients exprimant des frustrations concernant la gestion de leur compte et le service client. En comparaison, des plateformes comme Avis Vérifiés et iGraal peignent un tableau plus positif, avec des notes respectives de 4,2 sur 5 et 4,5 sur 5.

La note moyenne globale atteignant 3,98 sur 5 démontre un retour positif dans l'ensemble, mais cache des disparités notables. Un client mentionne une augmentation de leurs mensualités sans consultation préalable et décrit une gestion peu favorable du service client. D'autres, cependant, se disent satisfaits par la résolution efficace des problèmes, ce qui montre que l'expérience peut largement varier d'une personne à l'autre.

Les avis recueillis sur Selectra, avec une note de 3,35 sur 5, suggèrent une perception de l'offre moins favorable, reflétant peut-être des attentes non comblées par le fournisseur. Cependant, la faible saisine des litiges, seulement 52 pour 100 000 contrats résidentiels, pourrait indiquer que la plupart des clients rencontrent rarement des problèmes graves nécessitant une intervention plus poussée.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Charge'Heures Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Charge'Heures Gaz n'est pas une offre verte car elle ne présente pas d'engagement environnemental spécifique. Il s'agit d'une offre de gaz fossile, acheté sur les marchés et importé en France. Aucune mention n'est faite de biogaz ou de certifications telles que les garanties d'origine pour cette offre.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre TotalEnergies Charge'Heures Gaz pour les particuliers a une durée de contrat d'un an. Ce contrat est tacitement reconductible pour une durée indéterminée.

Sans engagement, cette offre permet une résiliation à tout moment, sans frais ni préavis, offrant ainsi une grande flexibilité aux consommateurs.

Facturation et modalités de paiement

L'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies propose plusieurs modalités de facturation adaptées aux préférences des clients. Il est possible de choisir la mensualisation avec 11 mensualités fixes basées sur une consommation estimée, suivies d'une facture de régularisation. Les mensualités peuvent être ajustées après la relevé réelle du Gestionnaire du Réseau de Distribution.

Les clients peuvent également opter pour une facturation bimestrielle basée sur la consommation estimée, réajustée après chaque relevé réel ou autorelevé pour les compteurs non communicants. L'option mensuelle se base sur la consommation réelle; à défaut, une estimation est utilisée, avec rectification ultérieure.

Incidents de paiement: après une mise en demeure non suivie d'effet, des pénalités de retard sont appliquées, calculées à une fois et demie le taux de l'intérêt légal, avec un minimum de 7,50€ TTC. Les factures sont envoyées gratuitement et sont payables dans un délai d'au moins 15 jours.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

  1. Offre Verte Fixe gaz
  2. Offre Spéciale Gaz
  3. Offre Heures Eco+ Gaz
  4. Offre Fixe 2 ans Gaz
  5. Offre Charge'Heures Gaz

Tous les tarifs TotalEnergies 2024

Comment souscrire à l'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, un consommateur peut appeler le numéro 09 71 07 89 67 ou opter pour un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne sur le site internet de TotalEnergies.

Pour finaliser rapidement la souscription, le particulier doit être muni des informations suivantes :

  • adresse précise du domicile ;
  • numéro de PDL (pour l'électricité) ou numéro de PCE (pour le gaz), trouvable sur une ancienne facture (facultatif) ;
  • un RIB pour le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur, sauf en cas de compteur Linky (facultatif).

FAQ

Combien coûte 1 kWh avec l'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies ?

Dans la zone tarifaire la moins chère, le prix du kWh de gaz chauffage de l'offre Charge'Heures Gaz du fournisseur TotalEnergies est de 0.1006€ TTC.

Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies ?

L'offre Charge'Heures Gaz de TotalEnergies est disponible uniquement avec l'offre duale Charge'Heures. Le prix du kWh de gaz est indexé sur le Prix Repère de Vente de Gaz de la Commission de Régulation de l'Energie. Le contrat est d'une durée d'un an, tacitement reconductible, avec possibilité de résiliation à tout moment et sans frais.

Quelles sont les conditions pour pouvoir résilier l'offre Charge'Heures Gaz ?

L'offre TotalEnergies Charge'Heures Gaz pour particuliers est sans engagement, permettant ainsi une résiliation facile. Pour résilier, il suffit de souscrire à une nouvelle offre chez un fournisseur concurrent, qui prendra en charge toutes les démarches nécessaires. Un relevé de compteur sera probablement demandé pour finaliser la transition, après quoi TotalEnergies enverra une confirmation de résiliation et une facture de clôture. Cela simplifie considérablement les démarches pour le client.

Pour trouver une nouvelle offre et résilier l'actuelle, contactez le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Ils s'occuperont de tout. Profitez d'un processus sans tracas grâce à leur assistance.

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Qui est TotalEnergies ?

logo TotalEnergies

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de gaz en France, fort de 5,5 millions de clients. Son impressionnante capacité à offrir des services équivalents à ceux des historiques EDF et Engie témoigne de son efficacité. L'intégration de systèmes d'information avancés simplifie la gestion des contrats pour ses abonnés.

La force de TotalEnergies réside dans l'excellence opérationnelle acquise grâce à l'expérience de l'ex-Direct Energie, acteur compétitif clé depuis 2007. Son efficacité commerciale permet de proposer des tarifs avantageux, souvent inférieurs à ceux réglementés.

Fier de son service client ultra-performant, récompensé maintes fois, TotalEnergies a su bâtir une relation de confiance avec ses clients, en dépit d’une localisation majoritairement hors France. Cette reconnaissance inclut des prix tels que le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie.

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