Contact, téléphone et email ENGIE Viroflay 78220 : comment et dans quelles situation se mettre en relation avec un conseiller du fournisseur pour un déménagement ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE VIROFLAY (78)

sur le réseau GRDF

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à VIROFLAY (78220)

Comment souscrire une offre de fourniture de gaz auprès d’Engie à VIROFLAY ?

Vous habiterez bientôt à VIROFLAY et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? La marche à suivre est d’une simplicité déconcertante ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie uniquement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas le même. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant de profiter du gaz dans votre logement ? Eh bien, c’est variable et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Bien sûr, ces différents éléments impacteront directement le montant inhérent à la mise en service de votre compteur de gaz.

Les prix des offres Engie

L’agence Engie de VIROFLAY (ou celle qui couvre la commune) pourra être en mesure de vous présenter le contrat de fourniture de gaz naturel qui vous conviendra le mieux. Tarifs réglementés ou alors offres plus concurrentielles ? À vous de choisir !

Dans quelle zone tarifaire se trouve VIROFLAY ?

Peut-être que vous ne le savez pas, mais en France métropolitaine, le coût du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Le coût du kilowatt-heure reste moins élevé dans la zone 1, puis il s'accroît graduellement jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus coûteux. Cette tarification par zones s'applique seulement aux logements dont la consommation excède 6 000 kWh par année. Si jamais votre résidence est de grande taille et qu'elle dispose d'un système de chauffage central au gaz, vous risquez de franchir cette limite. VIROFLAY est localisé au sein de l'une des zones où le tarif appliqué est le plus bas.

Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à VIROFLAY !

Connaissez-vous le service Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs très attractifs ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite de toutes les formalités nécessaires avant l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Sans engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Évolution du prix du kwh à VIROFLAY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie souscription, signer mon contrat gaz GDF-Suez à Viroflay

Si vous allez emménager à une nouvelle adresse, le gaz a normalement été bloqué. Il vous suffit alors de sélectionner un abonnement chez un fournisseur pour qu'il s'occupe lui-même de faire appel à GRDF pour activer le gaz dans le logement. Le choix d'un contrat de gaz doit se faire en fonction des critères suivants :

  1. le tarif de l'abonnement annuel et de chaque kWh de gaz : comparaison avec les les fixés par la Commission de Régulation de l'Energie, évolution des prix, … ;
  2. l'évolution prévue des montants, ils peuvent être bloqués, variables ou fixés par le fournisseur ;
  3. il est recommandé de se renseigner sur la compétence du service client, que vous pouvez facilement le joindre et que les délais de traitement sont raisonnables, surtout lors d'une urgence ;
  4. les services annexes prévus au contrat, comme la livraison d'un thermostat connecté ou même l'alimentation en biométhane.

Déménagement, fermeture du gaz de ville Gaz de France (Engie)

Lors d'un déménagement, il ne faut pas oublier de demander la résiliation de l'abonnement au gaz afin que le compteur soit désactivé. Sinon, vous devrez continuer à payer les factures. La résiliation d'un abonnement d'énergie est très simple à effectuer : il n'y a qu'à appeler le service client du fournisseur qui vous envoie les factures. Certains préfèrent résilier par courrier, il faut alors l'envoyer au service client du fournisseur en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une trace de l'envoi. Les abonnements de gaz et d'électricité n'engagent jamais les particuliers sur une période précise (le cas des professionnels est différent). La résiliation du contrat de gaz est donc gratuite pour tous les foyers sans aucune exception.

Les consommateurs peuvent annuler un contrat passé avec Engie sous 14 jours après la signature, cela est une rétractation. Cette formalité revient à mettre fin au contrat avant qu'il ne commence. Cela est entièrement gratuit, à l'image de la résiliation, possible une fois le délai de rétractation passé.

Lors de la souscription du nouveau contrat d'énergie, Engie peut proposer au client de abandonner son droit de rétractation pour que le compteur soit mis en marche dans les plus brefs délais. Après ces deux semaines, le foyer peut toujours mettre un terme au contrat s'il le souhaite, il devra simplement régler au fournisseur la consommation effectuée sur cette période. Ce montant va inclure :

  • une partie fixe ;
  • les consommations réalisées avec Engie.

Les consommateurs souhaitant se servir de leur droit de rétractation n'ont qu'à appeler Engie muni de les informationspropres à l'abonnement (identité du détenteur du contrat, adresse indiquée sur le contrat, offre choisie, etc.)

Ouverture du compteur gaz

On appelle souvent ouverture du compteur de gaz de ville la mise en route du gaz lors de l'installation dans un nouveau logement. L'activation du gaz n'est pas effectuée par EDF ou Gaz De France (GDF, aujourd'hui appelé Engie) mais par le gestionnaire de réseau (GRDF).

Emménagement : tarifs pour activer le compteur de gaz Engie

Les frais d'activation du compteur de gaz domestique changent en fonction du délai d'attente. Plus il fait cette démarche tôt, moins il paiera cher. La mise en service du gaz peut être prévue jusqu'à 2 mois avant le changement d'adresse et le délai recommandé est de deux semaines.

Coûts et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de prestation Délai d'intervention Prix TTC
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Dans les 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Dans la journée 147,00 €

Chaque visite est programmée avec un technicien mandaté par le gestionnaire de réseau (GRDF), et non par votre fournisseur. C'est pourquoi les frais et délais de mise en marche du compteur de gaz naturel sont indépendants du fournisseur.

Ouverture du compteur de gaz, comment faire ?

Les renseignements nécessaires à l'ouverture du compteur Engie sont :

  • le numéro associé au compteur Engie ;
  • le relevé de l'index du compteur ;
  • l'adresse complète du logement ;
  • la date souhaitée d'ouverture du compteur de gaz ;

Ouverture du gaz pour une habitation non connectée au réseau

Pour activer un compteur de gaz Engie pour la première fois, des étapes supplémentaires sont à prévoir. Il faut alors prévoir un délai suffisant avant l'emménagement. Dans ce cas-là, le plus urgent est de faire réaliser les travaux de branchement au gaz, ils sont à demander et à régler à GRDF. Ensuite, il faut obtenir le certificat Qualigaz qui garantit la sécurité des occupants du logement. L'activation du gaz se fait ensuite comme les suivantes : il est nécessaire de souscrire un abonnement avec un fournisseur.

Quelles coordonnées pour mettre en service le gaz

C'est forcément le gestionnaire du réseau de distribution de gaz qui se charge d'envoyer un collaborateur pour la mise en service du compteur de gaz, si cela est nécessaire. C'est bien le fournisseur qu'il faut appeler pour souscrire un abonnement et être directement mis en relation avec GRDF. Il est possible de choisir le fournisseur historique Engie (anciennement GDF), mais il existe aussi d'autres fournisseurs alternatifs, qui commercialisent des offres souvent moins chères que les tarifs fixés par les pouvoirs publics.

Engie souscription : coordonnées et horaires

Pour activer le compteur de gaz, il faut contacter Engie ou l'un de ses concurrents. Cela se fait le plus souvent par téléphone, et il y a plusieurs possibilités :

  • faire un déménagement avec Engie par téléphone en appelant le 09 69 36 05 73 (non-surtaxé). Le fournisseur historique de gaz applique le tarif réglementé du gaz ainsi que des offres à prix de marché ;
  • faire mettre en marche le compteur de gaz avec un autre fournisseur en contactant son service commercial ;
  • appeler le 01 84 31 11 97 pour se faire aider par un conseiller Jechange.fr. Ce service gratuit et sans engagement permet de choisir et souscrire la l'offre partenaire la plus adaptée pour le foyer.

Pièces à fournir pour ouvrir un compteur de gaz

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de VIROFLAY vous demandera différentes pièces justificatives. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Dans le cas d’une première mise en service, il vous faudra produire le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous vous apercevrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux souscrivant un abonnement pour la première fois. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

Engie fournit de l’électricité à VIROFLAY

Les fournisseurs de gaz qui desservent VIROFLAY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous vous apercevrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux souscrivant un abonnement pour la première fois. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VIROFLAY

L'agence GDF du département YVELINES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VIROFLAY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VIROFLAY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.