Mettre terme à l'abonnement, conclure un contrat ou poser une question à Engie (anciennement GDF Dolce Vita) à St germain en laye 78100 : toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE ST GERMAIN EN LAYE (78)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à ST GERMAIN EN LAYE (78100)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie à ST GERMAIN EN LAYE pour les particuliers

Vous déménagez prochainement à ST GERMAIN EN LAYE et votre habitation doit être alimentée en gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste contacter Engie ! Avec des habitudes de consommation différant d’un ménage à l’autre, votre contrat devra être adapté à votre situation. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela varie et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour remettre le gaz prendra plusieurs jours, car vous devrez solliciter le passage d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Le montant qui vous sera facturé pour l’ouverture du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Voici ce que vous propose Engie

L’agence Engie de ST GERMAIN EN LAYE (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera apte à vous proposer le contrat de fourniture de gaz naturel le plus adapté. Que vous vous serviez du gaz pour cuisiner, pour l’eau chaude ou bien pour chauffer votre logement, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Souscription Engie : obtenir un contrat

Lors d'un déménagement Engie, il faut signer un nouvel abonnement pour la nouvelle adresse. Sinon, l'alimentation en gaz restera coupée et vous ne pourrez pas vous servir de cette énergie.

Pour obtenir un rendez-vous d'ouverture du gaz domestique, il faut entrer en contact Engie ou l'un de ses concurrents et transmettre toutes les pièces justificatives utiles à l'obtention d'un abonnement. Un créneau vous sera alors proposé pour la venue d'un technicien envoyé par GRDF et il faut prévoir d'être présent sur place pour donner accès au compteur.

Tous les particuliers peuvent choisir leur fournisseur d'énergie, autant en profiter pour comparer. Sur le site internet Jechange.fr, les personnes qui le souhaitent peuvent faire des estimations de factures de gaz avec plusieurs prestataires pour faire baisser les factures en choisissant le contrat le plus économique. Il est aussi possible de se faire accompagner gratuitement par téléphone par un conseiller en appelant le 01 84 31 11 97.

Changement de domicile : fermer le gaz Gaz de France - Engie

Les consommateurs qui vont changer d'adresse ne doivent oublier de résilier le contrat de gaz de ville. Sans cela, vous devrez continuer à payer les factures. La résiliation d'un contrat est très simple : il suffit de appeler le service client de votre fournisseur. Cela peut également se faire via une lettre de résiliation qu'il faut envoyer au fournisseur en lettre recommandée pour conserver une trace de la démarche. Le jour du départ, il ne faut pas oublier de noter la relève du compteur et envoyer ce nombre au fournisseur pour qu'il puisse préparer une facture de résiliation. Une fois celle-ci payée, l'abonnement est officiellement clôturé.

Comment faire ouvrir mon compteur Engie

On appelle ouverture du compteur la mise en route du gaz lors de l'arrivée dans un nouveau logement. L'activation du compteur de gaz n'est pas effectuée par un fournisseur (Alterna, Happ-e, Sowee ou même Total Direct Energie) mais par le gestionnaire de réseau (GRDF).

Frais d'activation gaz GDF (Engie) 2020

Il n'y a pas de prix unique pour l'ouverture du gaz. La somme qu'il faudra verser dépend du délai demandé. Le foyer peut choisir le délai standard (une semaine), express (48h) ou d'urgence (le jour-même). GRDF applique les mêmes délais et tarifs pour tous les fournisseurs de gaz de ville.

Tarifs et délais de mise en route gaz
Type de mise en service Délai d'intervention Frais TTC facturés par GRDF
Première ouverture compteur Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouverture compteur d'urgence Dans la journée 147 €

Pour faire baisser le montant des factures d'énergie, deux options se présentent : diminuer les consommations ou choisir un abonnement plus économique. Pour bien choisir, il est conseillé de comparer les offres existantes.

Comparatif d'abonnements de gaz en France
Fournisseur Offre Caractéristiques Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
Butagaz 2 ans Fixe
  • Énergie compensée carbone
  • Prix du kWh HT fixe 2 an
  • Abonnement indexé sur le TRV
Selon CAR Selon CAR
Engie Mon Gaz Vert
  • Gaz incluant 10% de biométhane français
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 1 an
313,83 € 0,0610 €
Eni Astucio Eco
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 3 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
281,92 € 0,0545 €

*CAR comprise entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1 (ou A).

Déménagement contrat électricité, délais et tarifs mise en route avec Engie

Tout comme pour le gaz, l'ouverture du contrat électrique implique des frais de mise en service et la même somme est facturée à tous les ménages, en fonction du délai qu'il aura dû attendre avant l'intervention d'Enedis.

Tarif pour une mise en route de l'électricité
Prestation Délai Montant TTC
Ouverture de compteur Enedis standard 1 semaine 18,46 €
Ouverture de compteur Enedis express 24h à 48h 56,40 €
Ouverture de compteur Enedis urgente Dans la journée 131,22 €
Première ouverture de compteur Enedis (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés 50,10 €
Première ouverture de compteur Enedis express (logement ou compteur neuf) une semaine 88,40 €

Quelles données sont nécessaires pour l'ouverture gaz GDF (Engie) ?

Pour préparer un abonnement, le fournisseur contacté doit connaître :

  • l'adresse postale exacte (rue et numéro, escalier, étage, numéro d'appartement, etc.) ;
  • si possible, le relevé actuel du compteur de gaz ;
  • si possible, le nom de famille du locataire précédent ;
  • le numéro de Point de Comptage et d'Estimation, souvent abrégé PCE, une suite de 14 chiffres ;
  • un RIB si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique.

Une fois que ces démarches ont été effectuées, GRDF fixera une intervention pour la mise en route du compteur de gaz. Il faut obligatoirement qu'un occupant soit là lorsque l'employé GRDF intervient.

Gaz GDF (Engie) à St-Germain-En-Laye : contact, horaires du fournisseur

Pour toutes les démarches comme signer un abonnement de gaz, communiquer un départ ou obtenir une réponse à une question, il est possible de joindre GDF Dolce Vita (aujourd'hui appelé Engie) par téléphone, en ligne et par pli postal.

Quelle adresse pour envoyer une lettre à Engie (ex GDF Suez)

Pour joindre le service client GDF (Engie) par écrit, il faut envoyer la lettre à l'adresse suivante :

Engie - Service Clients particuliers
TSA 92 104
76934 Rouen Cedex 9

Cette adresse postale est aussi celle à utilier pour envoyer le chèque énergie pour les consommateurs en bénéficiant.

Le siège social d'ENGIE (Gaz de France) se trouve à Paris, plus précisément au :

Engie - siège social
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense FRANCE

A quel numéro appeler Engie quand on est client ?

Le service client Engie peut être contacté à des numéros différents au prix d'un appel local en fonction du besoin du ménage :

  1. le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour particuliers ;
  2. le +33 238 52 85 70 pour joindre Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel dépend du pays d'émission et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  3. le 32 92 correspond à un serveur vocal sécurisé développé pour donner l'option de régler une facture Engie. Pour ce faire, il faut s'équiper de la référence client et d'une carte de crédit ou de débit pour appeler ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien programmé au siège ;
  5. le 09 69 323 300 correspond au service client GDF Pro (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour souscrire un abonnement de gaz, chacun a le droit de passer par le fournisseur qu'il souhaite (Engie, EDF, Total Direct Energie, etc). Jechange.fr a mis en place un service client pour aider les particuliers à faire le bon choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Faire une demande au service client Engie grâce à l'espace client

Les fournisseurs d'énergie disposant d'une adresse email pour contacter leur service client sont très rares, Engie n'en a pas ; toutefois, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d'un formulaire en ligne utilisable sur son site web, pour le contrat de gaz de ville ou celui d'électricité (ou les deux !).

Ce formulaire de contact est également disponible depuis l'espace client créé par Engie. Pour les particuliers l'ayant déjà créé, c'est celui-ci qu'il faut utiliser. Très utile, cet espace personnel donne également la possibilité d'effectuer plusieurs formalités depuis un ordinateurou smartphone sans avoir à appeler le service client. Il permet notamment de :

  • suivre ses consommations d'énergie ;
  • consulter et télécharger les factures de gaz de ville ;
  • effetuer le paiement des factures de gaz ;
  • télécharger le contrat ;

Évolution du prix du kwh à ST GERMAIN EN LAYE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'offre Happ-e arrive à ST GERMAIN EN LAYE

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible en permanence sur internet. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

La commune de ST GERMAIN EN LAYE est dans la zone tarifaire 1

Des zones tarifaires font varier le coût du gaz naturel. Elles sont numérotées de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le kilowatt-heure est le plus cher. Les foyers des communes localisées dans la zone 1 sont à ce niveau, les mieux privilégiés car c'est, en effet, au sein de cette zone que le kilowatt-heure est le moins coûteux. Toutefois, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires visent en effet exclusivement les ménages qui dépassent un seuil de 6 000 kWh pour une année. Concrètement, une telle consommation ne peut être dépassée que dans des logements chauffés au gaz. Vous l'aurez certainement compris : dans municipalité de ST GERMAIN EN LAYE, le coût en usage est parmi les plus avantageux en France.

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Si vous comparez les différentes offres sur le marché, vous noterez que les écarts de prix sont parfois énormes !

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Avez-vous regardé la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

Quelles pièces justificatives est-il nécessaire de présenter pour mettre le gaz en service ?

Sachez que si vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de ST GERMAIN EN LAYE vous demandera différents documents. Si le logement possède déjà un compteur, vous devrez fournir une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez également remettre à votre fournisseur de gaz.

Engie fournit de l’électricité à ST GERMAIN EN LAYE

Les fournisseurs de gaz qui desservent ST GERMAIN EN LAYE sont :

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Si vous comparez les différentes offres sur le marché, vous noterez que les écarts de prix sont parfois énormes !

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Avez-vous regardé la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Il faut joindre la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

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Contactez GRDF YVELINES au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ST GERMAIN EN LAYE

L'agence GDF du département YVELINES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ST GERMAIN EN LAYE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ST GERMAIN EN LAYE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.