Déposer une réclamation, faire une une ouverture du compteur ou mettre fin à l'offre avec Engie - Yvelines (Rambouillet) : les informations utiles et adresses.

Ouverture de compteur ENGIE RAMBOUILLET (78)

sur le réseau GRDF

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Engie à RAMBOUILLET (78120)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie à RAMBOUILLET pour les particuliers

Votre prochain logement est situé à RAMBOUILLET et vous devez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Avec des habitudes de consommation parfois très différentes d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat qui vous sera proposé devra être adapté à votre situation. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Chauffer une habitation peut également se faire de plusieurs façons : grâce à un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez bénéficier des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez demander la visite d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Le coût de l’ouverture du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Offres et tarifs d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » sont compris dans les contrats de fourniture de gaz naturel que propose Engie à RAMBOUILLET. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? Choisissez !

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Que faire pour le contrat de gaz naturel lorsqu'on déménage ?

Au moment d'un changement d'adresse, on parle le plus souvent de « faire transférer l'abonnement de gaz de ville », et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, Eni, et autres fournisseurs. Cependant, il est impossible de modifier l'adresse du logement ou le numéro du compteur sur un contrat d'énergie, ni de mettre à son nom le contrat de l'ancien locataire. Le changement d'adresse entraîne donc systématiquement la signature d'un nouveau contrat et la résiliation de celui du logement précédent.

Chaque consommateur peut désormais souscrire avec le le prestataire de son choix. Cela vaut également lors d'un changement d'adresse. Si le fournisseur choisi pour le nouveau domicile est différent de celui du précédent, il faut appeler les deux fournisseurs séparément (l'un pour signer, le second pour résilier). Les personnes oubliant de résilier leur ancien contrat se verront obligées de payer l'énergie d'un logement qu'elles n'habitent plus.

Pour les particuliers qui savent déjà qu'ils veulent continuer leur contrat actuel dans leur nouveau domicile, il convient d'appeler le fournisseur pour lui indiquer le changement d'adresse. Résiliation et signature se font dans ce cas-là en une seule fois, et pour le client, cela s'apparente à un changement d'adresse Engie ou autre fournisseur.

En ce qui concerne les délais, il est la plupart du temps conseillé d'entreprendre les démarches propres aux offres de gaz dans les 2 semaines avant le changement de logement. Celles et ceux qui ont les données utiles très en avance peuvent s'en occuper jusqu'à deux mois avant le déménagement, en précisant bien la date souhaitée.

Compteur gaz de ville, qui procède à l'activation ?

Ce que l'on appelle souvent l'ouverture du compteur est la procédure qui consiste à mettre le gaz en marche dans un logement. L'ouverture du gaz n'est pas prise en charge par EDF ou Engie mais par le gestionnaire de réseau GRDF.

Déménagement à Rambouillet, pour mettre en marche le compteur Engie

Le gestionnaire de réseau propose aux consommateurs trois délais d'attente pour l'ouverture compteur ; pour chaque option, le prix est différent. Pour être certain de payer le moins cher possible, il est conseillé d'entamer cette démarche environ 2 semaines avant l'emménagement.

Prix et délais de mise en route du gaz
Type d'ouverture compteur Délai d'intervention Montant (TTC)
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours 19,09 €
Mise en service Express Dans les 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Sous 24h 147,00 €

Chaque intervention est fixée avec un technicien envoyé par GRDF. Cela explique que les délais de mise en service du compteur de gaz Engie soient indépendants du prestataire.

Quels documents transmettre pour ouverture compteur Engie ?

Les pièces nécessaires à la mise en service du compteur Engie sont :

  1. le numéro de série du compteur de gaz Engie ;
  2. l'index de consommation de gaz ;
  3. le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour les consommateurs qui optent pour le paiement par prélèvement bancaire ;
  4. la date à laquelle le consommateur désire que le gaz soit activé ;

Coordonnées ouverture compteur gaz

Pour signer un abonnement au gaz, c'est un fournisseur d'énergie qu'il faut joindre. Le ménage peut sélectionner n'importe quelle entreprise, que ce soit Engie, EDF ou un autre.

Les coordonnées souscription Engie

Pour faire ouvrir le compteur de gaz de ville, le demandeur peut :

  • faire les démarches avec Engie, joignable au 09 69 36 05 73 (non-surtaxé, lun-sam 8-21h, dim 10-18h) ;
  • choisir un autre fournisseur pour profiter d'une offre plus intéressante. Il convient d'appeler directement le service client du fournisseur sélectionné ;
  • utiliser le comparateur Jechange.fr pour trouver l'offre la plus adaptée ; cela peut se faire par téléphone en composant le 01 84 31 11 97 (appel non surtaxé).

Il est tout à fait possible de choisir un contrat de gaz naturel sur internet. Dans ce cas-là, il faut se rendre directement sur le site du fournisseur ou depuis le comparateur Jechange.fr.

Choisir un autre fournisseur de gaz

Tandis que les fournisseurs historiques (Engie et EDF) commercialisent les tarifs réglementés, leurs concurrents proposent uniquement des offres à prixde marché. Il sont nombreux à garantir systématiquement des prix moins élevés que les tarifs réglementés, il est donc conseillé de biense renseigner avant de choisir.

Sélection d'abonnements de gaz pour particuliers
Fournisseur Offre Caractéristiques Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
Ilek Gaz bio de Brest indexé
  • Gaz incluant 100% de biométhane français
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT indexés sur le TRV
Total Direct Energie Offre Online
  • Offre 100% en ligne
  • Prix indexés sur le TRV
  • 10% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
248,39 € 0,0509 €
Eni Webeo
  • Offre 100% en ligne
  • Prix du kWh HT fixe 1 an
  • Réduction de 15% sur le tarif du kWh HT
  • Abonnement plus cher que le TRV, indexé sur ce dernier
281,92 € 0,0487 €

*CAR comprise entre 6 001 et 30 000 kWh, zone 1.

La ville de RAMBOUILLET est dans la zone tarifaire 2

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Il y en a 6. La différence d'une zone à une autre, c’est le coût du kilowatt-heure. La dépense en énergie par foyer est néanmoins tenue de franchir les 6 000 kWh annuels pour que cette tarification par zone soit appliquée. Pour arriver à ce niveau de consommation, il faut en réalité chauffer son logement au gaz.

Ouvrir un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de RAMBOUILLET, ou à l’agence territorialement compétente. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Une installation neuve ou tout juste rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également transmettre à votre fournisseur de gaz.

Vous devez emménager à RAMBOUILLET et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Étiez-vous au courant que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Vous êtes-vous informé sur ce que nous avons à vous soumettre ?

L'offre Happ-e enfin disponible à RAMBOUILLET

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible chaque jour, 24h/24, sur internet. Sans engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Évolution du prix du kwh à RAMBOUILLET et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à RAMBOUILLET

Les fournisseurs de gaz qui desservent RAMBOUILLET sont :

Vous devez emménager à RAMBOUILLET et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Étiez-vous au courant que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Vous êtes-vous informé sur ce que nous avons à vous soumettre ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à RAMBOUILLET

L'agence GDF du département YVELINES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à RAMBOUILLET, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend RAMBOUILLET est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.