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Ouverture de compteur ENGIE LE CHESNAY (78)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à LE CHESNAY (78150)

Ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie au CHESNAY pour les particuliers

Vous habiterez bientôt au CHESNAY et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement contacter Engie ! Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage. De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de différents critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez demander la visite d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour l’ouverture du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Optez pour votre offre Engie

Au CHESNAY, Engie est en mesure de vous fournir en électricité et en gaz naturel. Tarifs réglementés ou bien offres plus compétitives ? Faites votre choix !

La commune du CHESNAY est en zone tarifaire 1

L'existence de zones tarifaires fait varier le prix du gaz. On les classe de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. La dépense énergétique par foyer est malgré tout contrainte de franchir les 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone soit pratiquée. En fait, une telle dépense énergétique ne peut être dépassée que dans des logements chauffés au gaz. Les habitants de municipalité du CHESNAY résident dans l'une des communes les moins chères de l'Hexagone.

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours assurée par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il est courant que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de vous prononcer !

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e au CHESNAY !

Happ-e est-il un service intéressant ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Les atouts de cette offre sont incontestables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Comparez et faites des économies sur votre facture !

Comparez les tarifs des différents fournisseurs d'énergie et faites jusqu'à 300€ d'économie par an.
Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Comment souscrire à un contrat de gaz de ville chez Engie ?

Pour faire activer le gaz domestique dans une maison ou un appartement, il est tout d'abord nénessaire de signer un abonnement avec un fournisseur d'énergie, Engie, EDF, ou un de leurs concurrents (ekWateur, ilek ou même Vattenfall). C'est uniquement une fois que cette étape a été effectuée que le compteur de gaz pourra être mis en service.

L'obtention de l'abonnement de gaz (ou d'électricité) se fait très facilement soit sur le site internet du fournisseur choisi (Engie, EDF ou un fournisseur alternatif), soit en appelant son service client. Il faut en général compter une quinzaine de minutes pour cette démarche.

Résilier son contrat avec Engie

Dans le cadre d'un emménagement avec Engie, il faut à mettre fin au contrat de gaz de son ancien domicile. La clôture du contrat Engie pour particuliers est toujours sans frais. C'est le cas chez tous les concurrents du fournisseur historique. Selon la raison motivant cette résiliation aux tarifs Engie (changement de domicile ou changement de fournisseur), l'intervention doit se faire suivant une procédure différente.

En cas de changement de domicile, il est important de penser à clôturer le contrat en cours. La démarche est rapide et gratuite pour les particuliers, il faut uniquement :

  • joindre le fournisseur envoyant les factures mensuelles ;
  • regrouper les renseignements nécessaires à la résiliation et les donner au conseiller réalisant la clôture ;
  • régler la facture de clôture.

Lors d'un changement de fournisseur de gaz ou d'électricité, il n'est pas nécessaire de clôturer le contrat en cours, le fournisseur sélectionné demande lui-même la résiliation auprès du fournisseur actuel.

Comment mettre en service un compteur GDF facilement

On appelle ouverture du compteur de gaz de ville la procédure qui consiste à mettre le gaz en route dans un logement. L'ouverture du compteur de gaz n'est pas réalisée par un fournisseur (Alterna, Happ-e, ilek ou Iberdrola) mais par GRDF.

Déménagement gaz : combien coûte une mise en route ?

Le prix de l'ouverture du gaz n'est pas le même dans toutes les situations. Le montant qu'il faut payer dépend du délai d'intervention. Le foyer peut choisir entre un délai standard, express ou en urgence. GRDF applique ces délais et tarifs à l'ensemble des fournisseurs de gaz sans discrimination.

Les coûts appliqués pour la mise en service du compteur électrique sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution pour cette énergie. Ils sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi pour le contrat, car ils ne peuvent ni prendre de marge, ni proposer de réduction sur cette opération. Le seul critère faisant varier le tarif pour le client est le délai d'intervention.

Combien coûte l'ouverture compteur électricité et gaz ?
Prestation Délais de réalisation Prix pour un compteur (TTC)
Electricité
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service « Express » Entre 24 et 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Avant la fin de la journée 131,22 €
Gaz
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous à 48h 61,27 €
Urgente Dans la journée 147,00 €

De quels éléments doit-on se munir pour mettre en service un compteur de gaz ?

Au moment de signer un contrat de gaz, le prestataire aura besoin des documents suivants :

  1. les coordonnées du futur titulaire du contrat, notamment téléphone et mail ;
  2. votre adresse exacte ;
  3. si possible, le relevé du compteur de gaz ;
  4. les coordonnées de l'ancien titulaire du contrat ;
  5. le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE), un numéro à 14 chiffres ;
  6. vos coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées automatiquement.

Lorsque ces démarches ont été réalisées, GRDF fixera un rendez-vous pour la mise en marche du gaz. Il est indispensable qu'un occupant soit là lorsque le technicien GRDF se déplace.

Les justificatifs utiles pour l'activation de l'électricité sont identiques à ceux détaillés plus haut. La seule différence est que le numéro du compteur s'appelle PDL et non PCE. Notez également qu'il est possible de choisir un seul abonnement pour les deux énergies, on appelle cela une offre duale. La grande majorité des fournisseurs de gaz en vendent.

Quels sont les contacts d'Engie ?

Aujourd'hui, la plupart des fournisseurs de gaz mettent des moyens de contact vie le site web et/ou l'espace client en ligne et numéros de téléphone à disposition de leurs clients.

L'adresse GDF (Engie) service clients particuliers

Pour adresser un courrier au service client Engie, l'adresse postale à utiliser est :

ENGIE Service Clients Particuliers
TSA 42 108
76934 ROUEN CEDEX 09

Le siège du groupe GDF Suez (Engie) se trouve à :

Engie - siège social
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense France

Numéros Engie particuliers

Le fournisseur Engie peut être contacté à plusieurs numéros non surtaxés en fonction du besoin du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 est le numéro du service client Engie pour particuliers ;
  2. le +33 238 52 85 70 pour contacter Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  3. le 3292 permet de payer les factures de gaz d'électricité par carte bleue sur le serveur vocal ;
  4. le 01 44 220 000 permet d'appeler le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien programmé au siège mais pas pour un problème concernant à son contrat ;
  5. le 09 69 323 300 permet d'être mis en relation avec le service dédié aux entreprises ;

Il n'est dorénavant plus obligatoire d'appeler Engie pour obtenir la mise en route du gaz. Chacun est libre de passer par un de ses concurrents et le contacter directement ou encore utiliser un comparateur de contrats de gaz et d'électricité pour recevoir des conseils.

L'espace client en ligne : contacter Engie en ligne

Pour envoyer un mail au fournisseur Engie, un formulaire est en ligne sur son site internet. Il permet aux clients d'écrire au prestataire et de recevoir une réponse rapide, en général sous 48h.

Ce formulaire de contact est aussi disponible depuis l'espace client mis à disposition par Engie. Pour les familles ayant déjà créé le leur, le plus simple est de s'y connecter pour écrire à Engie.

Comme la plupart des grands groupes, le fournisseur Engie est aussi très réactif sur Twitter et Facebook. Pour obtenir une réponse rapidement à vos questions, il est conseillé d'écrire un commentaire sur l'une de ces pages.

Engie dépannage, quel numéro de téléphone appeler ?

Les clients qui suspectent une panne sur un réseau d'énergie doivent joindre son gestionnaire ; c'est GRDF pour le gaz et Enedis pour l'électricité. En fonction du réseau touché par l'incident, le numéro d'urgence énergie ne sera pas le même :

  • Pour l'électricité, 09 72 67 50 XX (appel gratuit, service joignable en permanence, XX correspond au numéro de département) ;
  • Pour le gaz, 0800 47 33 33 (numéro vert urgence gaz, appel gratuit, ligne accessible toute l'année, 24h/24).

Évolution du prix du kwh à LE CHESNAY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quelles pièces justificatives doit-on fournir pour ouvrir un compteur de gaz ?

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie du CHESNAY vous demandera différents documents. S'il y a déjà un compteur dans le logement, vous devrez fournir une photocopie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Dans le cas d’une première installation, vous devrez présenter le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Engie fournit de l’électricité à LE CHESNAY

Les fournisseurs de gaz qui desservent LE CHESNAY sont :

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours assurée par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il est courant que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de vous prononcer !

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Dépannage

Il faut contacter la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

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Mise en service gaz

0800 811 911

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Contactez GRDF YVELINES au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LE CHESNAY

L'agence GDF du département YVELINES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LE CHESNAY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LE CHESNAY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.