Ouverture de compteur d'électricité à CHATELLERAULT (86)

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à CHATELLERAULT (86100)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à CHATELLERAULT ?

Vous déménagerez bientôt à CHATELLERAULT et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement joindre Engie ! Les habitudes de consommation étant différentes d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat qui vous sera proposé devra être adapté à votre situation. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Pensez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez faire appel à un technicien et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie aussi en fonction de ces éléments.

Les tarifs des contrats Engie

L’agence Engie de CHATELLERAULT (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera disposée à vous proposer le contrat de gaz naturel qui vous conviendra le mieux. Vous avez la possibilité de choisir entre une offre calculée selon les tarifs réglementés, fixés par l'État, et des offres aux prix du marché.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible chez vous, à CHATELLERAULT

Vous avez probablement déjà entendu parler de Happ-e ? C'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire sur le web. Pas d'engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Évolution du prix du kwh à CHATELLERAULT et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En fonction du fournisseur, il y a des différences de tarification qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

De même, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre promotionnelle vraiment intéressante. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Pour obtenir le gaz dans votre logement, vous devez au préalable présenter plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de CHATELLERAULT, ou à l’agence compétente sur la commune. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur fournir d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. Dans le cas d’une première mise en service, vous devrez produire le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

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Souscrire Engie : comment signer un contrat de gaz à Chatellerault ?

Lors d'un déménagement à Chatellerault, il convient de signer une offre pour le nouveau logement. Sinon, l'alimentation en gaz restera coupée et vous n'aurez pas la possibilité de vous servir de cette énergie.

L'obtention de l'abonnement de gaz se fait très facilement soit depuis le site internet du fournisseur choisi (ekWateur, Dyneff ou Sowee), soit en appelant son service souscription. Il faut compter moins d'une demi-heure pour cette démarche.

Avant de pencher pour un fournisseur plutôt qu'un autre, il est judicieux de se questionner un peu sur les différents prestataires et d'examiner leurs prix. Il est en particulier possible d'étudier les avis sur Engie et sur ses compétiteurs sur Jechange.fr.

Comparatif offres des fournisseurs de gaz à Chatellerault
Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement annuel TTC* Prix du kWh TTC*
Engie Mon Gaz Vert
  • Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe 1 an
  • Taxes variables
  • 10% de gaz d'origine renouvelable
  • Le client choisit son producteur français de gaz vert
313,83 € 0,0610 €
Total Direct Energie Offre Classique
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT indexés sur le TRV
  • Réduction de 5% sur le tarif du kWh HT
  • Abonnement identique au TRV
248,39 € 0,0532 €
Ilek Gaz bio de Brest indexé
  • Gaz incluant 100% de biométhane français
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT indexés sur le TRV
Vattenfall Gaz Eco
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT indexés sur le TRV
  • Réduction de 10% sur le tarif du kWh HT
  • Abonnement identique au TRV
256,24 € 0,0509 €

*Consommation Annuelle de Référence entre 6 001 et 30 000 kWh, zone 1.

Changement de domicile à Chatellerault : terminer le contrat contrat Engie

Depuis 2007, tous les abonnements de gaz pour particuliers en France sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils peuvent être résiliés gratuitement et à tout moment. Quelle que soit la raison de mettre fin à l'abonnement, il suffit de la demander à Engie.

La procédure pour résilier un abonnement de gaz Engie (ex-GDF-Suez) est simple, il suffit de :

  • appeler le fournisseur pour mettre un terme au contrat ;
  • transmettre les renseignements nécessaires à la fin du contrat ;
  • relever le compteur le jour du déménagement et transmettre l'information au fournisseur ;
  • régler les dernières consommations à la réception de la facture de clôture.

En cas de déménagement, le consommateur doit mettre fin à son contrat d'énergie de l'ancienne habitationen transmettant :

  • le jour du déménagement du logement ;
  • le numéro de PCE identifiant précisément le compteur, il apparaît sur toutes les factures ;
  • le numéro client inscrit sur le contrat ;
  • l'index de consommation de gaz datant du jour du déménagement.

Déménagement de l'abonnement de gaz : contacts résiliation GDF (Engie)

La clôture d'un abonnement d'énergie se fait par téléphone ou lettre recommandée ou en se se rendant sur le site internet du fournisseur. Quel que soit le fournisseur, les contacts pour la résiliation sont indiqués sur toutes les factures, en général en haut à gauche.

Pour faciliter la procédure pour ses clients, le fournisseur historique de gaz Engie a développé sur son site un service de résiliation pour les contrats de gaz et d'électricité. Il suffit de remplir un formulaire en indiquant le numéro client client et la date de résiliation.

Il est possible de mettre fin au contrat auprès d'Engie en envoyant une lettre à son service client l'adresse postale suivante :

Engie Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

La résiliation par courrier permet de garder une preuve de la procédure. Le principal désavantage de cette méthode est qu'il faut payer les frais d'envoi, alors que la résiliation en elle-même est gratuite.

Déménagement Engie (ex GDF Suez) : comment transférer le contrat de gaz vers le nouveau logement ?

L'activation du compteur de gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution de gaz. Cependant, c'est à un fournisseur de gaz que le demandeur doit s'adresser. De plus, ce dernier devra payer des frais d'intervention facturés par le fournisseur et reversés au gestionnaire.

Mise en marche du compteur de gaz domestique : les tarifs

GRDF propose trois délais d'attente pour l'ouverture compteur. Pour chaque option, le montant facturé est différent. Pour s'assurer de payer le montant minimal, nous conseillons d'entreprendre cette formalité environ deux semaines avant l'installation dans le logement.

Prix pour l'ouverture du compteur gaz
Type de prestation Délai Coût
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €

Les tarifs d'ouverture du gaz avec GDF (maintenant appelé Engie) ou un autre fournisseur d'énergie ne seront pas moins chers. En effet, ils sont ensuite reversés à GRDF qui applique les mêmes tarifs à tous les fournisseurs.

Il faut mentionner le fait que le début d'année, la rentrée, et en général tous les débuts de mois, sont des périodes très chargées durant lesquelles les délais peuvent être allongés.

Peu importe le fournisseur d'électricité choisi, les frais d'ouverture compteur d'électricité dans un logement ayant déjà eu un contrat sont identiques, car c'est Enedis qui effectue cette opération. Toutefois, les frais varient selon les délais acceptés par le ménage et le type d'intervention.

Tarif ouverture compteur d'électricité Engie (GRDF-Suez)
Type d'ouverture compteur Délai de réalisation* Prix TTC
Mise en service « Standard » 5 jours (sous 24 heures avec les compteurs Linky) 18,46 €
Mise en service « Express » Entre 24 et 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Moins de 24h 131,22 €

Regrouper vos documents pour mettre en marche un compteur de gaz GDF (Engie)

Pour pouvoir proposer un contrat, le fournisseur d'énergie contacté a besoin de connaître :

  1. vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone portable, mail, etc.) ;
  2. l'adresse postale la plus précise possible ;
  3. le relevé du compteur de gaz ;
  4. le nom de l'ancien locataire ;
  5. le PCE (Point de Comptage et d'Estimation), une suite de 14 chiffres ;
  6. un Relevé d'Identité Bancaire si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique.

Le fournisseur choisi pour la souscription entre alors en contact avec GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France pour lui demander la mise en route du gaz.

Dans les rares cas où l'alimentation en gaz n'est pas fermée lors de l'arrivée d'un ménage dans le logement, GRDF n'a alors pas besoin d'envoyer un technicien sur place. Il est cependant indispensable de signer un abonnement rapidement pour que le gaz ne soit pas coupé après l'emménagement, et les frais de mise en route seront quand même facturés.

Quelles sont les coordonnées d'Engie ?

Les coordonnées Engie les plus courants sont sans conteste le téléphone et internet. Il est également possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception.

Contacter GDF (Engie) par courrier postal

Les doléances peuvent se faire par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une preuve de la démarche. L'adresse postale à utiliser est alors celle du service client Engie :

Service Client Engie
TSA 92 104
76934 Rouen CEDEX 09

Téléphone Engie, les coordonnées

Le fournisseur Engie est accessible à plusieurs numéros non surtaxés en fonction du besoin du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 pour obtenir un contrat de gaz de ville (et/ou d'électricité) ;
  2. le 00 33 238 528 570 permet de contacter le service client Engie depuis l'étranger. Ce service est ouvert ;
  3. le 32 92 est accessible 24h/24 tous les jours. Il permet de payer ses factures par carte sans sortir de chez soi et sans passer par internet ;
  4. le 01 44 220 000 permet d'appeler le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien prévu au siège ;
  5. le 09 69 323 300 met en relation les entreprises avec le service client GDF Dolce Vita Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Contacter GDF Suez (Engie) sur internet

Le site web du fournisseur historique de gaz naturel Engie inclut un formulaire permettant de lui transmettre une demande écrite. Utilisable 24h/24 et 7j/7, celui-ci permet d'obtenir rapidement (le plus souvent, sous 24 à 48h) une réponse par écrit.

Ce formulaire en ligne est également disponible depuis l'espace client virtuel créé par Engie. Pour les familles ayant déjà créé le leur, le plus pratique est de s'y rendre pour écrire à Engie. Très utile, cet espace laisse également la possibilité de réaliser de nombreuses formalités ; par exemple :

  • désactiver ou activer les différents services liés au contrat Engie ;
  • consulter un justificatif de domicile ;
  • effetuer le paiement d'une facture de gaz par internet ;
  • changer les coordonnées ;

Le fournisseur historique de gaz de ville cherche à disposer d'une bonne présence sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Ces outils peuvent donc être utilisés pour poser une question ou faire une réclamation et avoir une réponse rapide.

Il y a aussi une application Engie qui permet se rendre sur l'espace client Mon Compte Engie sur les appareils ayant accès à l'App Store Apple et à Google Play Google Play.

Le coût du gaz varie en fonction de votre zone tarifaire

Vous l'ignorez peut-être, mais en France, le coût du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. On en comptabilise 6. La différence d'une zone à une autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Il faut néanmoins souligner que ce système de tarification par zone vise seulement les logements consommant au-dessus de 6 000 kWh par an. Si on se tient à la logique, les logements qui excèdent cette limite restent ceux qui font usage du gaz naturel comme moyen de chauffage.

Engie fournit de l’électricité à CHATELLERAULT

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHATELLERAULT sont :

L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En fonction du fournisseur, il y a des différences de tarification qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

De même, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre promotionnelle vraiment intéressante. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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Dépannage

Il faut contacter la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF VIENNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHATELLERAULT

L'agence GDF du département VIENNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHATELLERAULT, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHATELLERAULT est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.