Ouverture de compteur à STE HERMINE (85)

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Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à STE HERMINE (85210)

Souscrivez un contrat avec Engie à STE HERMINE

Vous allez bientôt déménager à STE HERMINE et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé sera différent. De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de différents critères. Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. L’installation est nettement plus rapide si le compteur est encore actif. Le montant qui vous sera facturé pour la mise en service du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Voici ce que propose Engie

L’agence Engie de STE HERMINE (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera apte à vous proposer le contrat de gaz naturel qui répondra au mieux à vos besoins. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? Faites votre choix !

L'offre Happ-e enfin disponible à STE HERMINE

Vous avez probablement déjà entendu parler de Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible à tout moment sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : choisissez la formule qui vous convient et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Évolution du prix du kwh à STE HERMINE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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À l'intérieur de quelle zone tarifaire est STE HERMINE ?

Peut-être que vous ne le savez pas, mais en France, le coût du gaz dépend de zones tarifaires. Chaque commune se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Il faut cependant souligner que ce système de tarification par zone concerne uniquement les logements consommant plus de 6 000 kWh par an. Pour parvenir à cette consommation, il faut en réalité utiliser un chauffage au gaz. C'est alors la tarification la plus élevée qui est pratiquée à STE HERMINE.

Les pièces à présenter pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour mettre en service le compteur de gaz. Dans une habitation qui possède déjà un compteur, vous devrez présenter une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Un certificat de conformité Qualigaz est indispensable s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même prix, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Ce qui fluctue, en réalité, c’est le coût de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on remarque des variations de tarification qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Peut-être que c'est le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

GDF Engie emménagement : transférer votre contrat de gaz

Au moment d'un déménagement, on parle souvent de faire transférer le contrat de gaz de ville, et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, ekWateur, et autres fournisseurs. Toutefois, il n'est pas possible de changer l'adresse du logement ou le numéro du compteur sur un abonnement d'énergie, ni de mettre à son nom l'abonnement de l'ancien occupant. Le changement de domicile entraîne donc systématiquement la souscription d'un contrat et la résiliation de celui du logement précédent.

Les familles choisissant de changer de fournisseur lors de leur déménagement doivent s'occuper de deux formalités, contacter le futur fournisseur pour souscrire et l'ancien pour résilier le contrat en cours.

Lors du déménagement, les personnes satisfaites de leur abonnement dans le précédent domicile peuvent souscrire la même formule. Pour cela, il faut contacter Engie ou le fournisseur choisi pour le contrat en ayant sous les yeux une facture de gaz de l'ancien logement et les données propre au nouveau.

Compteur Engie, qui gère la mise en marche ?

Au moment du déménagement, l'ouverture du compteur est essentielle pour que le logement soit alimenté en gaz. La démarche implique obligatoirement de conclure une offre auprès d'un fournisseur et de programmer un rendez-vous avec un agent GRDF.

Les frais pour faire activer le compteur de gaz avec GDF (Engie)

Il n'existe pas de prix unique pour la mise en service du gaz. La somme qu'il faut verser varie en fonction du délai d'intervention. Le consommateur peut sélectionner le délai standard (5 jours ouvrés), express (48h) ou d'urgence (le jour-même). GRDF propose les mêmes délais pour tous les fournisseurs d'énergie sans discrimination.

Prix et délais d'ouverture gaz
Prestation Délai Tarif TTC
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous à 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €

Mise en service du courant : la démarche détaillée

Le fonctionnement du marché de l'électricité est identique à celui du gaz : il y a un gestionnaire du réseau de gaz auquel sont raccordé les particuliers (et la majorité des professionnels). Dans 95% des cas, il s'agit de GRDF pour le gaz et d'Enedis pour l'électricité. C'est ce gestionnaire qui intervient sur les compteurs (pose, ouverture ou fermeture, changement de modèle, etc.). Les montants de ces interventions sont donc identiques pour tous les consommateurs, indépendamment de leur fournisseur.

Tarif pour une ouverture de compteur électrique
Type de prestation Sous 5 jours Sous 24-48h Dans la journée
Tarif TTC d'activation du compteur 18,46 € 56,40 € 131,22 €

Quels documents préparer pour ouverture de ligne GRDF ?

Les renseignements utiles à l'ouverture du compteur Engie sont l'adresse postale la plus complète possible du logement, le relevé de l'index de consommation du compteur et le RIB ou Relevé d'Identité Bancaire pour les clients qui voudraient payer leur facture par prélèvement bancaire.

Comment appeler GDF (Engie) pour l'abonnement de gaz ?

Les coordonnées Engie les plus courants sont sans conteste le téléphone et internet. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace de la démarche.

L'adresse du service client GDF (Engie)

Pour contacter le service client Engie par écrit, il suffit d'envoyer le pli à :

Service clients particuliers ENGIE
TSA 42 108
76934 Rouen CEDEX 09

Le groupe Engie à son siège à :

Engie Siège Social
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La Défense

Tous les numéros du service client GDF (Engie)

Le service client d'Engie peut être contacté à plusieurs numéros non surtaxés en fonction du besoin de l'appelant :

  • le 09 69 399 993 sert à joindre le service client Engie. Ce service est disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le 00 332 385 285 70 est très utile pour joindre un conseiller Engie depuis l'étranger ;
  • le 3292 est ouvert tous les jours 24h/24. Il permet de s'acquitter de ses factures Engie par carte bleue sans se déplacer et sans utiliser internet ;
  • le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour des questions liées au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Joindre Engie par mail

Le site internet du fournisseur de gaz naturel Engie inclut un formulaire à utiliser pour lui envoyer un e-mail. Utilisable 24h/24 et 7j/7, cet outil permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse par écrit sur votre boîte mail.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de recevoir une réponse rapide du fournisseur, là aussi via un formulaire en ligne. A noter aussi que cet espace inclut de plusieurs options :

  • désactiver les services associés à l'offre ;
  • consulter et imprimer les factures ;
  • obtenir un justificatif de domicile ;
  • effetuer le paiement des factures d'énergie par carte bancaire ;

Engie fournit de l’électricité à STE HERMINE

Les fournisseurs de gaz qui desservent STE HERMINE sont :

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même prix, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Ce qui fluctue, en réalité, c’est le coût de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on remarque des variations de tarification qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Peut-être que c'est le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à STE HERMINE

L'agence GDF du département VENDEE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à STE HERMINE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend STE HERMINE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.