Téléphone gratuit, e-mail et voie postale Engie (ex GDF Dolce Vita) - Vendee (Pouzauges) : comment et dans quels cas appeler un conseiller du service client pour un déménagement ou un problème avec la somme prélevée.

Ouverture de compteur ENGIE POUZAUGES (85)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à POUZAUGES (85700)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz auprès d’Engie à POUZAUGES ?

Votre futur logement se situe à POUZAUGES et vous devez y mettre en service le gaz ? Ce n’est qu’une simple formalité, soyez tranquille ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour faire la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas tout à fait le même. Comment produirez-vous votre eau chaude ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien locataire. Le coût de la mise en service du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Offres et tarifs d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

Conformément à vos usages, vous pourrez adopter le contrat gaz naturel Engie qui vous correspond. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou bien pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e à POUZAUGES !

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? En bref, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire sur le net. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, de tarifs avantageux.

La ville de POUZAUGES apparaît dans la zone tarifaire 3

Vous l'ignorez peut-être, mais en France, le montant du gaz varie selon des zones tarifaires. On les classe de 1 à 6. Ainsi, le prix du kilowatt-heure reste plus bas dans la zone 1, puis il augmente petit à petit jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus coûteux. Le prix par zones vaut exclusivement pour les ménages dont la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par année. De toute évidence, les foyers qui franchissent ce seuil sont ceux qui font usage du gaz naturel pour se chauffer.

Documents obligatoires pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour mettre en service le compteur de gaz. Une copie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont nécessaires. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Si c'est une première installation, on vous demandera de présenter le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Évolution du prix du kwh à POUZAUGES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera exactement le même. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur le montant de la facture. Si vous comparez les différentes offres, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il n’est pas rare que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Souscription Engie, pourquoi avoir un abonnement au gaz à Pouzauges ?

Lors d'un déménagement Engie, il est important de souscrire un nouveau contrat de gaz pour le nouvel appartement. Sans cela, l'alimentation en gaz restera coupée et le client n'aura pas la possibilité de se servir de cette énergie.

L'obtention d'un contrat d'énergie est très simple à réaliser soit sur le site internet du fournisseur choisi (Engie, EDF ou un fournisseur alternatif), soit en appelant son service client. Cette démarche dure à peu près dix minutes.

Procédure de résiliation avec Engie à Pouzauges

Tous les contrats pour particuliers d'énergie en France sont sans engagement, ils sont donc résiliables à tout moment, sans frais. Qu'importe la raison de la résiliation, il suffit de s'adresser à Engie.

La procédure pour résilier un abonnement de gaz Engie est facile, il convient de :

  • appeler le fournisseur pour mettre un terme au contrat ;
  • transmettre les renseignements nécessaires à la fin du contrat ;
  • payer la facture de clôture.

Pour mettre un terme à un abonnement Engie lors d'un déménagement, il suffit de communiquer au fournisseur :

  • la date souhaitée de fin du contrat de l'ancien logement ;
  • le PCE attribué au compteur Engie apparaissant sur les factures ;
  • le numéro client ;
  • un relevé de compteur au plus près de la date de fin de contrat.

Comment faire ouvrir un compteur GDF-suez (Engie), la procédure

La mise en route du compteur de gaz est nécessaire pour utiliser cette énergie dans un logement. Cela revient à souscrire un contrat de gaz avec le fournisseur qui plait le plus au ménage.

Le coût de l'ouverture du compteur de gaz est égal peu importe le fournisseur. Tous facturent en effet la même somme et la reversent par la suite à GRDF sans commission.

Les prix de GRDF pour l'activation du compteur de gaz
Délais de mise en service Coût TTC
Ouverture de compteur gaz suite au raccordement Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgent Le jour même 147 €

Pour obtenir un contrat de gaz, il faut communiquer certaines informations au fournisseur choisi, notamment :

  • l'adresse de l'appartement, la plus précise possible (rue et numéro, étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) associé au compteur ;
  • si possible, le nom du locataire antérieur ;
  • le relevé du compteur de gaz afin de savoir où commence votre propre consommation ;
  • vos coordonnées bancaires mettre en place un prélèvement bancaire.

La mise en serviceL'ouverture du gaz dans une maison neuve

Pour obtenir la mise en service du gaz dans une maison neuve, il faut prévoir une démarche additionnelle : il faut en premier lieu que le logement ait été connecté au réseau de gaz.

Le branchement au réseau de distribution de gaz doit être demandé directement à GRDF au téléphone ou sur le site web du gestionnaire (les fournisseurs comme Engie ou Total Direct Energie se chargent quant à eux de la facturation et du suivi client). GRDF a besoin d'un certain nombre d'informations, comme l'adresse exacte de la maison, l'usage qui sera fait du gaz sur place (cuisson, eau chaude, chauffage), les coordonnées du client, les délais demandés, etc.

Une fois l'installation de gaz en place, il faut également s'assurer d'obtenir l'attestation de conformité Qualigaz prouvant qu'elle respecte les normes de sécurité. Ce document est généralement transmis par le professionnel ayant réalisé les travaux.

Quels sont les contacts GDF (Engie) service client ?

Retrouvez ci-dessous les adresses mises en place par Engie :

  • l'abonné peut prendre contact avec le siège d'Engie en envoyant sa lettre à :
    ENGIE Siège Social
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • pour écrire concernant un abonnement Gaz de France (dorénavant Engie) particuliers, l'adresse à utiliser est :
    Service clients ENGIE
    TSA 42108
    76934 Rouen CEDEX 09

Il y a plusieurs options pour contacter le fournisseur Engie sur internet :

  • le site internet Engie contient une messagerie instantanée et un video-tchat en LSF (Langue de Signes Française) pour les personnes sourdes et malentendantes ;
  • le fournisseur est présent sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter, où il répond rapidement aux questions des utilisateurs ;
  • il existe une application mobile Engie dédiés aux clients souhaitant se connecter à leur espace virtuel depuis un mobile ;

GDF (dorénavant Engie) a un grand nombre de numéros pour contacter le service approprié. Retrouvez ci-dessous les principaux :

  • pour contacter le siège social de GDF (Engie) il faut composer le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utilisé en cas d'entretien ou d'un rendez-vous programmé au siège, mais pas pour des questions liées à son contrat ;
  • un serveur interactif a été mis en place pour offrir la possibilité de payer sa facture de gaz par téléphone. Pour cela, il faut se munir de l'identifiant client et d'une carte bleue puis appeler le 32 92. Le service est accessible tous les jours 24h/24 ;
  • le fournisseur Engie appelé au 09 69 399 993 par ses clients particuliers, numéro non surtaxé. Il permet de résilier un abonnement de gaz ou d'électricité, ou de poser des questions auprès d'un conseiller téléphonique ;
  • les clients peuvent joindre Engie depuis n'importe quel pays en composant le 00 33 2 38 52 85 70 ;

Engie fournit de l’électricité à POUZAUGES

Les fournisseurs de gaz qui desservent POUZAUGES sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera exactement le même. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur le montant de la facture. Si vous comparez les différentes offres, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il n’est pas rare que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à POUZAUGES

L'agence GDF du département VENDEE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à POUZAUGES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend POUZAUGES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.