Numéros, adresse et procédure pour résilier un abonnement, changer le nom sur le contrat ou ouvrir le compteur ENGIE GDF à Valreas 84600.

Ouverture de compteur ENGIE VALREAS (84)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à VALREAS (84600)

Ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie à VALREAS pour les particuliers

Vous allez bientôt déménager à VALREAS et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement joindre Engie ! Leur service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour préparer vos repas ? Utiliserez-vous une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir bénéficier des prestations proposées dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur varie également en fonction de ces éléments.

Choisissez votre contrat Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont inclus dans les contrats de distribution de gaz naturel que propose Engie à VALREAS. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, réévalués chaque année par l'État, ou alors opter pour une offre plus avantageuse.

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Comment procéder au transfert du contrat de gaz à Valreas

Les contrats de gaz, tout comme ceux d'électricité, ont trois informations qui ne peuvent en aucun cas être changées. Il s'agit du nom de l'occupant du logement, de l'adresse complète du domicile et du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui identifie le compteur dont il s'agit. Demander le changement de l'un de ces critères nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau en utilisant les renseignements propres au nouveau logement.

Chaque client peut aujourd'hui signer un abonnement de gaz avec le le prestataire qu'il souhaite. Cela est également valable en cas d'emménagement. Si le nouveau fournisseur est différent de celui du précédent, il faudra joindre les deux entreprises séparément (le premier pour signer puis le second pour résilier). Les personnes oubliant de demander la fermeture du compteur se verront obligées de régler les consommations d'un logement qu'elles n'habitent plus.

Pour les ménages qui savent qu'ils souhaitent poursuivre leur abonnement actuel dans leur nouveau domicile, il convient d'appeler le fournisseur qui le commercialise pour l'informer du changement de situation. Résiliation et signature se font alors en une seule formalité, et pour le particulier, cela semble être un transfert de contrat.

Les ménages ayant besoin du gaz doivent aussi s'occuper de choisir une offre d'électricité pour le logement. Dans ce cas-là, il peut être intéressant de comparer des offres combinant les deux énergies pour obtenir des simulations de facture électricité et gaz.

Ouverture compteur gaz : démarches et prix

Au moment d'un changement d'adresse, il est indispensable de penser à demander la mise en service du compteur Engie en souscrivant un abonnement. Le fournisseur de votre choix transmet directement la demande d'ouverture du compteur à GRDF, le gestionnaire de réseau.

Les informations à transmettre lors de l'activation du compteur de gaz domestique sont :

  • l'adresse la plus précise possible du logement (rue, numéro, étage, escalier, numéro d'appartement, …) ;
  • les caractéristiques du logement (surface, état de l'isolation, nombre d'occupants, etc.) ;
  • si possible, le nom de l'occupant antérieur ;
  • le PCE associé au compteur ou son numéro de série ;
  • un relevé de l'index de consommation de gaz pour que le fournisseur sache quand commence votre consommation ;
  • un RIB si vous désirez mettre en place un prélèvement mensuel ;

Quels délais et quel montant pour l'activation compteur gaz ?

Les frais de mise en service doivent être payés par le locataire, contrairement au raccordement du logement au gaz que doit régler le propriétaire. Selon la situation plus ou moins urgente, des tarifs d'intervention différents sont prévus par le gestionnaire de réseau.

Frais d'ouverture du gaz
Type d'ouverture compteur Délais Prix pour un compteur TTC
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Comment contacter ENGIE gaz ou électricité ?

Même si elles sont moins utilisées aujourd'hui, le fournisseur met différentes adresses à disposition des consommateurs. Chaque adresse répond à une fonction bien particulière :

  • il est possible d'envoyer une lettre au siège GDF (Engie) à :
    Engie Siège Social
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • pour envoyer un courrier au service client pour particuliers, l'adresse postale à utiliser est :
    Service clients ENGIE
    TSA 42108
    76934 Rouen Cedex 09

Engie a fortement digitalisé ses services, et il propose aujourd'hui plusieurs solutions pour le joindre en ligne :

  • le site web Engie contient un formulaire qui peut être utilisé par tous pour poser une question et obtenir une réponse par internet ;
  • Engie GDF met met gratuitement à disposition de ses clients une application pour smartphones pour accéder à l'espace client Engie sur un smartphone. Cette application est téléchargeable sur Google Play et l'App Store ;
  • le fournisseur est présent sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook, où il apporte des réponses rapides aux questions des consommateurs ;

Les principaux numéros de téléphone d'Engie sont :

  • les consommateurs clients d'Engie peuvent régler leur facture de gaz et d'électricité en utilisant leur carte bleue sans se connecter à internet. Pour cela, il convient d'appeler au 32 92 ;
  • pour le branchement au gaz d'une maison neuve, ce n'est pas Gaz de France (désormais Engie) qu'il faut appeler mais le distributeur GRDF ;
  • pour joindre Engie depuis l'étranger il faut utiliser le 00 33 2 38 52 85 70 ;
  • chacun peut appeler directement le siège social en téléphonant le 01 44 22 00 00. Cette ligne est inutile en cas de demande liée au contrat, des demandes de renseignements ou pour une contestation de facture ;

L'offre Happ-e enfin disponible à VALREAS

Vous avez probablement déjà entendu parler de Happ-e ? Pour faire simple, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire sur le web. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance réalisée par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Vous a-t-on déjà dit que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous devriez sans doute y réfléchir !

Évolution du prix du kwh à VALREAS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les pièces à présenter pour mettre en service le gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour faire installer un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Dans le cas d’une première installation, on vous demandera de présenter le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Dans quelle zone tarifaire se trouve VALREAS ?

Vous l'ignorez sans doute, mais en France métropolitaine, le prix du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Il y en a six. Ainsi, le coût du kilowatt-heure reste moins élevé dans la zone 1, puis il augmente graduellement jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus cher. Cela dit, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne s'appliquent en effet qu'aux foyers dépassant une limite de 6 000 kWh pour une année. Pour arriver à ce seuil de consommation, il faut en réalité utiliser un chauffage au gaz.

Engie fournit de l’électricité à VALREAS

Les fournisseurs de gaz qui desservent VALREAS sont :

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance réalisée par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Vous a-t-on déjà dit que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre deux fournisseurs de gaz ?

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Vous devriez sans doute y réfléchir !

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Contactez GRDF VAUCLUSE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VALREAS

L'agence GDF du département VAUCLUSE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VALREAS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VALREAS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.