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Ouverture de compteur ENGIE ORANGE (84)

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Mise en service

simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à ORANGE (84100)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d’Engie à ORANGE ?

Votre prochain logement se trouve à ORANGE et vous voulez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous appeliez Engie. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie uniquement pour préparer à manger ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas le même. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz afin de produire de l’eau chaude ? Chauffer une habitation peut aussi se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien locataire. Quant au coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention du technicien GRDF chargé de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Voilà ce que vous propose Engie

En fonction de vos besoins, choisissez le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui vous correspond le mieux. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, réévalués chaque année par le gouvernement, ou alors vous tourner vers une offre plus concurrentielle.

Quels documents est-il obligatoire de fournir pour mettre le gaz en service ?

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie d'ORANGE vous demandera différents documents. S'il y a déjà un compteur dans l'habitation, vous devrez présenter une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Une installation neuve ou tout juste rénovée exige un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Évolution du prix du kwh à ORANGE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à ORANGE

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Pour faire simple, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire sur le net. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule qui vous convient et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

La ville d'ORANGE apparaît au sein de la zone tarifaire 1

Le réseau de distribution du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. On compte six zones au total. Ainsi, le prix du kilowatt-heure est moins cher dans la zone 1, puis il s'accroît progressivement jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus coûteux. Cependant, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ciblent seulement les foyers excédant un plafond de 6 000 kWh pour une année. Dans la pratique, une telle dépense énergétique ne peut être dépassée qu’avec un chauffage au gaz. Les habitants de municipalité d'ORANGE résident dans l'une des communes les moins chères de France.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Il est véritablement intéressant de se pencher sur les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

De plus, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'un tarif réduit vraiment intéressant. Vous devriez peut-être y réfléchir !

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GDF Engie déménagement : transférer votre abonnement au gaz à Orange

Les contrats de gaz, tout comme ceux d'électricité, contiennent 3 indications qui ne peuvent en aucun cas être corrigées : le nom du locataire ou propriétaire, l'adresse postale exacte du logement et le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui identifie précisément le compteur à activer ou fermer. Demander à changer l'une de ces données nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau, avec les renseignements propres au nouveau locataire.

Les personnes voulant changer de prestataire lors de leur déménagement doivent réaliser deux formalités, contacter le futur fournisseur pour signer un abonnement et l'ancien pour faire fermer le compteur.

Les consommateurs ont le droit de sélectionner le fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur de l'ancien logement, le foyer peut poursuivre avec celui-ci à sa nouvelle adresse à Orange. Il suffit pour cela de joindre le service client pour faire en une seule fois la résiliation et l'ouverture d'un contrat. Nous vous conseillons d'avoir avec vous une facture de l'ancien domicile et toutes les informations relatives au nouveau.

Pour que l'entrée dans la nouvelle maison (ou appartement) se déroule dans des conditions idéales il est nécessaire de se charger de le changement d'adresse Engie (ou autre fournisseur) quinze jours avant d'emménager.

Dans les habitations reliées au gaz, il y a des démarches à effectuer pour les deux énergies, électricité et gaz. Cela peut devenir chronophage pour les personnes les plus pressées, c'est pour cela que les fournisseurs ont créé des contrats prévoyant l'électricité et le gaz.

La procédure de mise en marche du compteur de gaz

En s'installant dans un nouveau logement, le ménage doit souscrire un abonnement de gaz avec un fournisseur de gaz. En effet, c'est celui-ci qui est esuite chargé de faire intervenir le gestionnaire de réseau (GrDF) pour l'activation du compteur de gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter de s'installer dans un logement où le gaz est coupé.

Les frais liés à l'activation du compteur sont facturés par le gestionnaire de réseau (GRDF) au fournisseur choisi, puis reportés sur la facture du nouveau client. Ce montant n'est donc pas à payer directement à GRDF.

Tarif d'une ouverture du compteur de gaz
Type d'intervention Délais d'attente Total TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence dans la journée 147 €

Il faut donc contacter un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat en lui transmettant les données propres à votre consommation et à votre logement, et choisir l'offre qui vous convient le mieux. Pour souscrire, il faut fournir certains documents, en particulier :

  1. l'adresse précise du logement, dont l'étage et le numéro identifiant l'appartement lorsqu'il y en a un ;
  2. l'identifiant du compteur, un numéro composé de 14 chiffres qui s'appelle Point de Comptage et d'Estimation (PCE) et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  3. si possible, le nom de votre prédecesseur dans le logement ;
  4. le relevé du compteur pour savoir où débute la facturation ;
  5. vos coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées automatiquement.

Le cas particulier du déménagement dans un logement neuf

Dans une maison qui n'est pas encore connectée au réseau national de distribution du gaz domestique, l'ouverture du compteur de gaz requiert auparavant des travaux de raccordement. L'intervention doit être demandée au gestionnaire de réseau GRDF qui envoie ensuite un de ses agents pour la réaliser. En parallèle, le professionnel ayant réalisé l'installation du gaz transmet une attestation de conformité Qualigaz au demandeur. Ce document prouve que l'installation respecte les normes de sécurité en vigueur. Enfin, le ménage peut appeler un fournisseur de gaz pour souscrire un contrat.

Comment appeler GDF (Engie) pour l'abonnement de gaz en 2020 ?

Pour toutes les démarches comme faire ouvrir le compteur de gaz, signaler un déménagement, résilier un contrat ou tout simplement obtenir une réponse à une question, il est possible de contacter Engie par téléphone, sur le web et par pli postal. Il faut cependant savoir que le contact à utiliser dépend en principe de la raison de la demande.

Comment joindre GDF (Engie) par courrier ?

L'adresse postale à utiliser pour contacter GDF (Engie) est :

ENGIE Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Le groupe GDF (Engie) à son siège à :

Engie - siège social
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La Défense France

Quel numéro utiliser pour contacter le service client Engie ?

Il existe plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer dépend de la situation du demandeur :

  • le 09 69 399 993 pour signer un contrat de gaz de ville ;
  • le +332 38 52 85 70 pour communiquer avec Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel dépend du pays d'émission et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  • le 32 92 sert à régler les factures d'énergie par carte bleue sur un serveur vocal gratuit accessible à toute heure de tous les jours de l'année ;
  • le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien programmé au siège mais pas pour un problème lié à l'abonnement ;
  • le 09 69 32 33 00 est dédié aux professionnels disposant d'un abonnement Engie ;

Joindre le service client Engie (GDF) via internet

Engie ne propose pas aux consommateurscommunique pas une adresse mail directe. Toutefois, le fournisseur historique peut être contacté sur internet via son site, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz.

Pour les consommateurs ayant déjà créé leur espace client Engie, il est judicieux de s'y connecter avant de se servir du formulaire qui s'y trouve. Cela simplifiera la démarche pour le conseiller qui se charge de traiter la demande et raccourcit ainsi son délai d'attente. De plus, cet espace dispose de plusieurs fonctionnalités :

  • organiser le suivi de l'énergie consommée pour faire baisser les factures ;
  • désactiver les services associés à l'abonnement Engie ;
  • consulter un justificatif de domicile ;
  • payer les factures en ligne ;

Comme quasiment tous les grands groupes, le fournisseur Engie est aussi présent sur les réseaux sociaux. Pour obtenir une réponse rapidement, il est conseillé de poster sur leur page. Soucieux de leur réputation digitale, Engie répondre de manière rapide et efficace aux messages de leurs abonnés.

Engie fournit de l’électricité à ORANGE

Les fournisseurs de gaz qui desservent ORANGE sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Il est véritablement intéressant de se pencher sur les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

De plus, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'un tarif réduit vraiment intéressant. Vous devriez peut-être y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ORANGE

L'agence GDF du département VAUCLUSE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ORANGE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ORANGE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.