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Ouverture de compteur ENGIE HYERES (83)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à HYERES (83400)

Pour les particuliers habitant à HYERES : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Votre prochain logement se trouve à HYERES et vous devez y mettre en service le gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste contacter Engie ! L’utilisation du gaz différant d’un ménage à l’autre, il faut que le contrat qui vous sera proposé soit adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Utiliserez-vous le gaz naturel pour vous chauffer ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. L’installation est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur dépend également de ces éléments.

Choisissez votre contrat Engie

L’agence Engie d'HYERES (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera disposée à vous fournir le contrat d'accès au gaz naturel le plus adéquat. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou bien pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Évolution du prix du kwh à HYERES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à HYERES

Connaissez-vous le service Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs super intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors de l'ensemble des formalités nécessaires avant l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Vous avez prévu d'emménager à HYERES et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

En outre, en tant que nouvel abonné, vous pourriez bénéficier d’une offre promotionnelle très attractive. Pensez à bien vous renseigner avant de choisir !

Comparez et faites des économies sur votre facture !

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Changement d'adresse : ouvrir un contrat de gaz Engie

Lors de l'installation dans un nouveau domicile, il y a des chances que le compteur de gaz ait été coupé. Il vous suffit alors de choisir un abonnement de fourniture auprès d'un fournisseur pour qu'il se charge lui-même d'appeler GRDF pour activer le gaz dans le logement. Il n'est pas toujours facile de bien choisir parmi les fournisseurs d'énergie. Il est donc recommandé de tenir compte de plusieurs points clés :

  • le coût de l'abonnement mensuel et du kWh consommé : plus ou moins cher que les déterminés par les pouvoirs publics, évolution des tarifs, etc. ;
  • le statut de ces tarifs, bloqués, variables ou tarifs réglementés. La facture de gaz des consommateurs est la première impactée par prix proposés ;
  • la qualité du service client, est-il uniquement sur internet ou aussi par téléphone, les avis sur internet sont-ils positifs, … ;

Infos sur la résiliation de l'abonnement de gaz Gaz de France (Engie)

Les particuliers qui vont changer d'adresse doivent mettre un terme au contrat. La résiliation pour l'énergie est très facile : il suffit de contacter le fournisseur par téléphone ou internet pour lui faire part de votre décision. Après avoir demandé la résiliation, il faudra penser à faire parvenir au fournisseur le nombre indiquant la consommation sur le compteur, relevé le jour du déménagement. Avec cela, le prestataire pourra éditer une facture de clôture dans les 8 semaines et l'enverra à son ancien client. Celle-ci ne fait apparaître que les dernières consommations ainsi que l'abonnement ; aucuns frais supplémentaires n'y sont ajoutés pour les particuliers. La résiliation ne concerne que les ménages qui quittent leur habitation et veulent faire interrompre le compteur. Pour changer de fournisseur, il n'est pas nécessaire de se mettre en relation avec le fournisseur actuel du logement, la souscription d'un abonnement résilie automatiquement et gratuitement le précédent.

Tout savoir sur la mise en route du compteur de gaz de ville

Lors d'un changement de domicile, il est important de demander l'ouverture du compteur de gaz de ville en souscrivant un abonnement. Le prestataire choisi, qu'il s'agisse d'Engie, EDF, Dyneff ou même Happ-e, transfère directement la demande d'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau (GRDF).

Les étapes d'ouverture compteur GRDF

Retrouvez ci-dessous comment procéder :

  1. choisir un fournisseur. Les particuliers ont le choix entre une dizaine d'entreprises proposant des offres différentes ;
  2. après avoir choisi un abonnement, il faut contacter directement le prestataire la commercialisant pour signer, à ce moment, un rendez-vous sera fixé pour la mise en service du compteur ;
  3. Le montant de la mise en service du gaz apparaissent sur la première facture de gaz.

Frais et délais d'intervention pour l'ouverture du compteur de gaz

La mise en route du compteur de gaz nécessite l'intervention d'un collaborateur de GRDF. Cette prestation est facturée au client par le fournisseur. Son prix se trouve sur la première facture de consommation éditée par le fournisseur. Le coût de cette intervention GRDF reste le même peu importe le fournisseur sélectionné. Il change tout simplement en fonction du délai d'attente.

Frais de mise en marche du gaz Engie avec GRDF
Prestation Délais de réalisation Tarif TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'Urgence Effectuée dans la journée 147 €

Engie service après-vente gaz : numéro gratuit, e-mail, adresse

A présent, tous les fournisseurs de gaz sont joignables par téléphone et en ligne.

Quelle adresse GDF (Engie) utiliser ?

La voie postale est encore parfois utilisée pour contacter le fournisseur d'énergie, notamment pour la résiliation. L'adresse postale pour contacter le fournisseur historique de gaz est la suivante :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 9

C'est cette adresse également dont il faut se servir pour faire parvenir un chèque énergie au fournisseur historique de gaz.

À quel numero contacter Engie Hyeres par téléphone quand on est client ?

Il y a plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à choisir diffère selon la demande :

  • le 09 69 399 993 permet d'être mis en relation avec le service client d'Engie pour particuliers du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  • le 00 33 2 38 52 85 70 permet d'appeler le service client Engie depuis un autre pays, ligne ouverte du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  • le 3292 donne la possibilité de régler les factures de gaz et/ou d'électricité par carte bleue sur le serveur vocal gratuit ;
  • le 01 44 22 00 00 permet de joindre le siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous programmé au siège ;
  • le 09 69 323 300 met en relation les entreprises avec le service client Engie Entreprises, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Contacter le service client Engie sur internet

Le site internet du fournisseur de gaz Engie contient un formulaire de contact à utiliser pour lui faire parvenir un e-mail. Disponible en permanence, celui-ci permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire en ligne est également accessible depuis l'espace client mis à disposition par Engie. Pour les clients l'utilisant déjà, le plus simple est de s'y connecter pour envoyer un e-mail à Engie. Très utile, cet espace personnel laisse aussi la possibilité d'effectuer plusieurs formalités ; par exemple :

  • suivre ses consommations ;
  • rectifier le numéro de téléphone ;
  • télécharger les factures du fournisseur ;
  • obtenir une copie du contrat ;

Numéro Dépannage gaz et électricité

Les gestionnaires des réseaux de distribution que sont GRDF et Enedis doivent entretenir les réseaux, et doivent intervenir lors d'une fuite ou coupure. Lors d'une fuite de gaz ou de toute urgence concernant le gaz, le numéro à utiliser pour appeler GRDF est le 0 800 473 333 (numéro vert urgence gaz, appel gratuit et ligne ouverte toute l'année, 24h/24).

Lors d'un incident ou de panne d'électricité, il faut appeler ENEDIS qui est l'entreprise en charge du réseau d'électricité, des lignes électriques aux compteurs. Ce numéro dépend du département ou survient le problème, puisqu'il s'agit du 09 72 67 50 XX - où XX correspond à votre numéro de département.

La municipalité d'HYERES se trouve au sein de la zone tarifaire 2

Des zones tarifaires font varier le coût du gaz de ville. Elles sont numérotées de 1 à 6. C’est dans la zone 6 que le gaz est le plus coûteux. Les habitants des communes qui sont localisées dans la zone 1 sont à ce niveau, les mieux privilégiés puisque c'est dans cette zone que le gaz est le moins coûteux. Toutefois, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ciblent en effet seulement les logements qui dépassent un seuil de 6 000 kWh par an. Si votre résidence est plutôt grande et qu'elle bénéficie d'un système de chauffage alimenté par le gaz, vous risquez de dépasser cette limite.

Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie d'HYERES, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Si le logement possède déjà un compteur, vous devrez présenter une photocopie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Engie fournit de l’électricité à HYERES

Les fournisseurs de gaz qui desservent HYERES sont :

Vous avez prévu d'emménager à HYERES et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

En outre, en tant que nouvel abonné, vous pourriez bénéficier d’une offre promotionnelle très attractive. Pensez à bien vous renseigner avant de choisir !

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Dépannage

Si, vous souhaitez solliciter le passage d'un technicien pour un dépannage, contactez, dès que possible, le service dépannage de GRDF.

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Mise en service gaz

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à HYERES

L'agence GDF du département VAR est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à HYERES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend HYERES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.