Ouverture de compteur d'électricité à ORLY (94)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à ORLY (94310)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d’Engie à ORLY ?

Votre futur logement est situé à ORLY et vous devez y mettre en service le gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie uniquement pour préparer à manger ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé sera différent. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Cela peut demander un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Le coût de l’ouverture du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Choisissez votre offre Engie

Conformément à vos besoins, vous pourrez adopter l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui y répondra. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, réévalués chaque année par l'État français, ou alors vous orienter vers une offre plus compétitive.

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Déménagement : mise en marche du gaz

Si vous allez emménager dans un nouveau domicile, il y a des chances que le gaz ait été coupé. Il faut simplement choisir une offre de fourniture de gaz domestique chez un fournisseur d'énergie pour qu'il s'occupe, une fois votre souscription faite, d'appeler GRDF pour rétablir l'alimentation en gaz du domicile. Pour demander et obtenir l'activation du gaz dans votre ha bitation, il convient de :

  • choisir l'offre que vous souhaitez souscrire ;
  • contacter le prestataire qui commercialise cet abonnement ou faire la souscription en ligne ;
  • s'assurer qu'un adulte se trouvera dans le logement au moment de l'intervention du gestionnaire de réseau.

Mettre un terme à mon contrat Engie

Depuis l'ouverture à la concurrence du marché d'énergie, tous les abonnements pour particuliers de gaz chez Engie (ex GDF Suez) sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils sont résiliables à tout moment, sans frais. Peu importe la raison, changement de fournisseur ou déménagement, il est possible de résilier chez Engie.

Pour résilier un abonnement de gaz en cas de déménagement, il suffit de donner au fournisseur :

  • le jour du déménagement pour mettre un terme à l'offre de gaz ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) indiqué sur les factures de gaz ;
  • le numéro client inscrit sur le contrat ;
  • un relevé de compteur au plus près de la date de fin de contrat.

Il n'y a pas de délai de préavis à respecter pour la résiliation d'un contrat de gaz (sauf indication contraire au contrat). Il s'agit alors uniquement de bien penser à le faire et il est généralement recommandé de contacter le fournisseur 15 jours avant le déménagement.

Il est facile de résilier un abonnement au gaz : il suffit de contacter le fournisseur en direct. Cela se fait généralement par téléphone, sur le web ou par courrier. Les contacts à utiliser sont indiqués sur le contrat.

Le service client d'Engie peut être contacté au 09 69 399 993 entre 8h et 21h du lundi au samedi et entre 10h et 21h le dimanche. Il suffit d'appeler à ce numéro vert pour demander gratuitement la résiliation de son contrat Engie.

Pour faciliter les démarches des ménages, Engie (ex-GDF) a développé sur son site un service de résiliation de contrat par catégorie : déménagement, changement de fournisseur, changement de situation (départ à l'étranger, mutation professionnelle, etc.). Il n'y a qu'à remplir un formulaire en ligne en indiquant le numéro client client et la date souhaitée de fin du contrat.

Informations sur l'activation du compteur gaz à Orly

Lors d'un emménagement, pour profiter du gaz, il faut ouvrir un compteur. L'occupant du logement doit choisir une offre de gaz et, le plus souvent, faire appel à GRDF pour l'ouverture du gaz.

Les frais pour mettre en route le gaz avec GDF (Engie)

Depuis la libéralisation du marché de l'électricité et du gaz à la fin des années 2000, l'ouverture du gaz est réalisée par GRDF. C'est celui-ci qui fixe les prix de la mise en route du compteur, détaillés ici.

Tout comme pour le gaz, l'activation du compteur d'électricité est réalisée par le distributeur d'électricité (Enedis, anciennement ERDF) et son tarif dépend du délai d'attente.

Combien coûte l'ouverture compteur électricité et gaz ?
Prestation Délai Prix TTC pour un compteur
Gaz
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 10 jours ouvrés 19,09 €
Electricité
Mise en service Standard Sous une semaine 18,46 €
Mise en service Standard sur compteur Linky Dans la journée
Mise en service Express Sous 24 à 48h 56,40 €
Mise en service en Urgence Sous 24h 131,22 €

De quels justificatifs a-t-on besoin pour mettre en service le compteur de gaz à Orly ?

Pour pouvoir établir un abonnement, le fournisseur doit connaître :

  1. l'adresse complète du logement, dont le numéro d'immeuble et d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre identifiant la porte le cas échéant ;
  2. l'identifiant du compteur, une suite de 14 chiffres qu'on appelle PCE permettant d'identifier de manière précise le compteur ;
  3. les coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées automatiquement.

Une fois l'offre souscrite avec Engie ou n'importe quel autre fournisseur de gaz, c'est celui-ci qui communique la demande d'ouverture compteur à GRDF. C'est GRDF qui programme l'intervention de l'un de ses agents pour rétablir l'alimentation du logement.

GDF (Engie) : mail, contacts et adresse service client

Les coordonnées Engie les plus utilisées sont très largement le web et le téléphone. Il est également possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer un recommandé avec accusé de réception.

Adresse pour écrire à Engie (ex GDF Suez)

L'adresse postale à utiliser est celle du service client :

Service Clients Particuliers ENGIE
TSA 87 494
76934 Rouen Cedex 09

Numéros Engie particuliers

Le fournisseur Engie est joignable à des numéros différents au prix d'un appel local selon le besoin du demandeur :

  • le 09 69 39 99 93 est le numéro du service client Engie pour particuliers ;
  • le +332 385 285 70 sert à appeler un conseiller Engie depuis l'étranger ;
  • le 3292 sert à payer les factures par carte sur un serveur vocal gratuit ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour un problème concernant à l'abonnement ;
  • le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour les clients qui voudraient signer une offre mais qui n'ont pas encore décidé s'ils allaient le faire avec Engie, EDF, Eni ou un autre de leurs nombreux concurrents, la meilleure solution est de contacter un comparateur de contrats. Jechange.fr a monté spécialement pour ces familles un comparateur et ses conseillers sont joignables au 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Contacter le service client d'Engie (GDF) grâce à l'espace client

Pour envoyer un mail à Engie, un formulaire de contact est à disposition sur son site internet. Il permet à ses clients et aux consommateurs n'ayant pas encore signer d'abonnement d'écrire au fournisseur et de recevoir par mail une réponse le plus vite possible.

Ce formulaire de contact en ligne est également utilisable depuis l'espace client virtuel mis à disposition par Engie. Pour les clients ayant déjà créé le leur, c'est celui-ci qu'il faut utiliser. En plus de cela, cet outil dispose de plusieurs options :

  • consulter les factures des cinq dernières années ;
  • organiser le suivi de l'énergie consommée ;
  • s'acquitter des factures en ligne ;
  • désactiver ou activer les différentes otpions liées à l'offre Engie ;

Engie a développé pour ses clients une application pour smartphones qui permet d'accéder à l'espace personnel Engie depuis un mobile ou une tablette. Cette application est téléchargeable sur l'App Store Apple et Google Play.

Le fournisseur historique fait attention à avoir une présence suffisante sur les réseaux sociaux. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour poser une question ou faire une réclamation et avoir une réponse très rapide.

Numéro de téléphone dépannage gaz Engie (ex GDF)

Les particuliers peuvent communiquer un problème lié à l'électricité ou au gaz, mais cela ne se fait pas auprès de EDF ou Engiese fait auprès d'Enedis et GRDF (et non le fournisseur). Voici les numéros d'urgence électricité et gaz :

  • Pour GRDF, 0 800 47 33 33 (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7) ;
  • Pour Enedis (anciennement ERDF), 09 72 675 0XXXX correspond au département. Ce service urgence électricité est accessible 24h/24 et 7j/7.

Coût du gaz naturel : ORLY se situe en zone 1

Différentes zones tarifaires existent pour la fourniture de gaz naturel. Il y en a six. Pour chaque zone, le coût du kilowatt-heure est différent : la zone 1 est la moins coûteuse alors que la zone 6 est la plus coûteuse. La dépense énergétique d'un logement est néanmoins contrainte de dépasser 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone s’applique. Pour arriver à ce niveau de consommation, il faut en fait se chauffer au gaz. ORLY est localisé à l'intérieur de l'une des zones où le prix appliqué est le plus bas.

L'offre Happ-e arrive enfin à ORLY

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Les avantages de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera identique. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Il est sans conteste intéressant de comparer les tarifs des divers fournisseurs, tout comme les différentes offres chez le même fournisseur.

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des rabais intéressants. Regardez l'offre que nous pouvons vous soumettre ?

Évolution du prix du kwh à ORLY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les pièces à rassembler pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie d'ORLY vous demandera différentes pièces justificatives. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Dans le cas d’une première installation, vous devrez présenter le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Engie fournit de l’électricité à ORLY

Les fournisseurs de gaz qui desservent ORLY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera identique. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Il est sans conteste intéressant de comparer les tarifs des divers fournisseurs, tout comme les différentes offres chez le même fournisseur.

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des rabais intéressants. Regardez l'offre que nous pouvons vous soumettre ?

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Dépannage

Si, vous souhaitez solliciter le passage d'un technicien pour un dépannage, contactez la permanence téléphonique de GRDF.

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Mise en service gaz

0800 811 911Service & appel gratuit

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF VAL DE MARNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ORLY

L'agence GDF du département VAL DE MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ORLY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ORLY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.