Téléphones gratuits et adresse GDF (dorénavant Engie) - Tarn (Albi) : dans quel cas et comment joindre service après-vente pour un déménagement ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE ALBI (81)

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Mise en service

simple et rapide

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à ALBI (81000)

Ouvrez votre compteur de gaz naturel avec Engie à ALBI

Votre futur logement se trouve à ALBI et vous devez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas tout à fait le même. Utiliserez-vous une chaudière à gaz afin de produire de l’eau chaude ? Utiliserez-vous le gaz naturel pour vous chauffer ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en service de votre compteur ! Un compteur coupé requiert l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est encore actif. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur dépend également de ces éléments.

Voilà ce que propose Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie des contrats de distribution de gaz naturel que fournit Engie à ALBI. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisine, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Obtenir un contrat de gaz domestique, démarches

Lors d'un déménagement, il faut demander l'ouverture de son compteur de gaz naturel. Cette étape consiste à signer un contrat auprès d'un fournisseur, et ce même si on détient déjà un abonnement de gaz pour l'ancien domicile : le transfert d'une adresse à l'autre ne peut pas se faire. La seule formalité dont le ménage a à faire est de choisir un abonnement de gaz avec le fournisseur de son choix. À ce moment-là, un rendez-vous sera pris avec un agent GRDF pour ouvrir l'alimentation à la nouvelle adresse.

La première étape pour faire ouvrir le compteur est donc sélectionner un fournisseur de gaz. En effet, depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, les particuliers ont l'opportunité de comparer les abonnements de gaz et choisir le plus adapté à sa consommation.

Je veux interrompre un contrat Engie à Albi : comment faire ?

Lors d'un emménagement Engie, il faut penser à mettre un terme au contrat de gaz de l'ancien domicile pour ne pas avoir à payer la consommation du locataire suivant. La clôture du contrat Engie pour particuliers est forcément sans frais. C'est le cas aussi chez tous les concurrents du fournisseur historique. En fonction de la raison poussant le ménage à résilier, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d'énergie, l'opération doit se faire suivant une procédure bien définie.

En cas de déménagement, il est important de penser à clôturer l'abonnement en cours. La démarche est rapide et gratuite pour les consommateurs, il faut uniquement :

  • se rapprocher du fournisseur pour obtenir la résiliation ;
  • préparer les renseignements utiles à la résiliation et les donner au conseiller réalisant la clôture ;
  • faire une dernière relève du compteur de gaz ;
  • régler la dernière facture.

Lors d'un déménagement, il est recommandé de demander le terme de l'abonnement deux semaines avant le déménagement, il suffit pour cela de se rendre sur le site du fournisseur. Une fois cette procédure terminée, le fournisseur vous adressera une facture de clôture dans les 4 semaines, elle contient les dernières consommations du foyer.

Les démarches de mise en service déménagement Engie gaz (ex GDF-Suez)

La mise en marche du gaz est incontournable pour utiliser cette énergie dans le domicile. Elle correspond à la souscription d'un contrat de fourniture de gaz avec le fournisseur qui convient le mieux au ménage.

Le coût d'ouverture du compteur de gaz dépend uniquement du délai d'attente. Pour éviter de payer plus cher que nécessaire, il est judicieux de commencer la procédure à l'avance.

Coûts et délais de mise en service d'un compteur de gaz
Type d'intervention Délai d'intervention Prix (TTC)
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service (après raccordement) 5 jours ouvrés 19,09 €

Il est nécessaire de joindre un fournisseur de gaz pour signer un contrat en lui donnant les renseignements propres au logement et aux habitudes de consommation du foyer, et sélectionner l'abonnement le plus adapté. Pour souscrire, il faut fournir certaines informations, dont :

  • l'adresse de l'appartement, aussi précisément que possible ;
  • le numéro de Point de Comptage et d'Estimation attribué au compteur par GRDF lors du raccordement ;
  • si possible, un relevé de compteur ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Contacts signature contrat gaz

C'est toujours le gestionnaire de réseau qui se charge de mandater un professionnel pour la mise en route du compteur de gaz lorsque le gaz est coupé. Le réseau de gaz naturel est géré en France par GRDF, mais la fourniture sera assurée par un fournisseur d'énergie. C'est un fournisseur qu'il faut appeler afin de signer une offre et être directement mis en relation avec GRDF. Les foyers peuvent choisir le fournisseur historique Engie (anciennement GDF), mais il y a aussi d'autres fournisseurs alternatifs, qui commercialisent des offres souvent moins chères que les tarifs fixés par les pouvoirs publics.

Coordonnées souscription Engie

Il y a plusieurs contacts pour obtenir des réponses liées au gaz naturel. Celui à utiliser change selon la situation du client.

Numéros Engie gaz
Besoin du client Entreprise à joindre Téléphone
Ouverture du compteur gaz Service commercial Engie 09 69 36 05 73
Question liée à la facture ou au contrat Engie Service client 09 69 399 993
Urgence gaz (fuite, incident réseau) Ligne urgence gaz de GRDF 0 800 473 333

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à ALBI

Happ-e est-il un service intéressant ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Pas d'engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Quels documents doit-on présenter pour ouvrir un compteur de gaz ?

Les pièces justificatives à remettre dépendent de l’état de l’installation actuelle. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez présenter une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez également à noter la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

Évolution du prix du kwh à ALBI et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Suivant le fournisseur, on trouve des écarts de tarif qui peuvent atteindre 10 % !

Il est d'usage que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Pensez à bien vous renseigner avant de faire votre choix !

Prix du gaz naturel : ALBI se trouve en zone 3

Il existe différentes zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Concrètement, le prix du kilowatt-heure reste moins élevé dans la zone 1, puis il augmente petit à petit jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus cher. Toutefois, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires visent seulement les ménages qui excèdent un seuil de 6 000 kWh par an. De toute évidence, les foyers franchissant ce plafond restent ceux qui ont recours au gaz naturel comme moyen de chauffage.

Engie fournit de l’électricité à ALBI

Les fournisseurs de gaz qui desservent ALBI sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Suivant le fournisseur, on trouve des écarts de tarif qui peuvent atteindre 10 % !

Il est d'usage que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Pensez à bien vous renseigner avant de faire votre choix !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ALBI

L'agence GDF du département TARN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ALBI, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ALBI est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.