Ouverture de compteur à RIVERY (80)

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Mise en service

simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à RIVERY (80136)

Ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie à RIVERY pour les particuliers

Vous déménagez bientôt à RIVERY et votre logement doit être alimenté en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il suffit de joindre Engie ! Avec des habitudes de consommation parfois très différentes d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz afin de produire de l’eau chaude ? Utiliserez-vous le gaz naturel pour vous chauffer ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela peut varier et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre déménagement. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, la procédure pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez faire appel à un technicien et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Quant au coût de la mise en service, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Optez pour votre contrat Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » sont intégrés aux contrats de distribution de gaz naturel que fournit Engie à RIVERY. Que vous utilisiez le gaz pour cuisiner, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez opter soit pour une offre au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

La municipalité de RIVERY se trouve dans la zone tarifaire 2

Différentes zones tarifaires existent pour la fourniture de gaz naturel. On les classe de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Le prix par zones porte seulement sur les logements dont la consommation excède 6 000 kWh par an. Pour arriver à ce plafond de consommation, il faut en fait utiliser un chauffage au gaz.

Profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à RIVERY !

Vous avez certainement déjà entendu parler de Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible en permanence sur internet. Aucun engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Évolution du prix du kwh à RIVERY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une période donnée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

Je déménage : que faire pour le contrat de gaz ?

Lors d'un changement de domicile, les ménages ne peuvent pas faire transférer un contrat d'énergie d'une adresse à une autre. Il faut donc en signer un nouveau auprès d'un fournisseur puis résilier celui de l'ancien logement.

Une fois l'offre Engie choisie et que la souscription de l'abonnement a été faite auprès d'Engie, celui-ci contacte le distributeur de réseau (GRDF) afin que la mise en marche de votre compteur soit réalisée. S'il s'agit d'un abonnement de gaz, Engie prévient GRDF et si le contrat choisi est un contrat d'électricité, c'est Enedis (ex ERDF) qui se charge d'ouvrir le compteur.

La résiliation de l'abonnement d'énergie est gratuite, de plus cette démarche peut être demandée à n'importe quel moment ; il faut indiquer à son fournisseur son départ et lui communiquer la date souhaitée de fin de contrat. Un agent du gestionnaire de réseau (GRDF) vient alors couper l'alimentation. Le jour du déménagement, une fois le gaz coupé, il faut transmettre au fournisseur la dernière relève de compteur. Avec cette donnée, le fournisseur rédige la dernière facture qui est basée sur la consommation réelle du ménage.

Mise en service compteur de gaz : comment faire ?

La mise en route du compteur de gaz équivaut à demander un contrat de gaz auprès d'un fournisseur de gaz. Peu importe le prestataire choisi pour le contrat, l'ouverture du gaz est indispensable pour avoir accès au gaz et est la responsabilité de GRDF.

La procédure à suivre pour l'ouverture du gaz de ville

Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement, il est nécessaire de faire le nécessaire pour ouvrir votre compteur de gaz :

  1. choisir une offre de gaz ;
  2. après avoir sélectionné un fournisseur, il faut le contacter pour signer un contrat ; c'est à ce moment que sera programmé le rendez-vous avec GRDF ;
  3. Les frais de l'ouverture du compteur sont reportés sur la première facture.

Ouverture compteur gaz suite à un défaut de paiement

En cas de factures non-payée par le client, le fournisseur de gaz peut obtenir au gestionnaire de réseau la coupure de l'alimentation en gaz. Pour rétablir l'alimentation en gaz dans le logement suite à un impayé, le foyer doit régulariser sa situation avec le fournisseur. La dernière étape consiste à procéder à une mise en service du gaz classique, avec le même fournisseur ou un autre.

Combien coûte la mise en route du gaz de ville ?

La mise en service du gaz requiert l'intervention d'un collaborateur de GRDF. Cette prestation est facturée directement au consommateur. Son prix est présent sur la première facture envoyée par le fournisseur. C'est ensuite au fournisseur de le reverser au gestionnaire. Le coût de cette opération GRDF est le même peu importe le fournisseur choisi. Il change toutefois selon le délai d'attente.

Tarifs et délais d'ouverture d'un compteur de gaz
Type de prestation Délais d'attente Coût pour un compteur TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Entre 24 et 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €

Comment appeler GDF (Engie) pour le contrat de gaz ?

Dorénavant, tous les fournisseurs de gaz et d'électricité peuvent être joints sur internet et par téléphone. De plus, il est possible d'envoyer une lettre à son fournisseur, par exemple dans le cas d'une résiliation.

Quelle est l'adresse postale d'Engie (ex GDF Suez) ?

Pour contacter Engie par écrit, il suffit d'adresser le pli à :

ENGIE Service Clients particuliers
TSA 42 108
76934 ROUEN CEDEX 09

C'est également cette adresse dont il faut se servir pour faire parvenir un chèque énergie à Engie.

Numéro de téléphone Engie (GDF) à Rivery gaz et électricité

Le fournisseur Engie est accessible à plusieurs numéros au prix d'un appel local selon le besoin de l'appelant :

  • le 09 69 39 99 93 sert à appeler le service client Engie, ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le +332 385 285 70 permet d'entrer en contact avec le service client Engie depuis l'étranger. Ce service est disponible ;
  • le 32 92 permet de régler les factures d'énergie en utilisant la carte bancaire sur un serveur vocal accessible 24h/24 et 7j/7 ;
  • le 01 44 22 00 00 sert à contacter le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous au siège ;
  • le 09 69 32 33 00 correspond au service client GDF Suez Pro (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Il n'est plus obligatoire de contacter le fournisseur historique de gaz Engie pour demander la mise en route du gaz. En effet, chacun a la liberté de passer par un de ses concurrents et le contacter directement. Il est aussi possible d'appeler un comparateur de fournisseurs de gaz et d'électricité pour solliciter des conseils sur le choix de l'abonnement en fonctions des caractéristiques de l'habitation. Les experts énergie Jechange.fr sont pour cela joignables au 01 84 31 11 97 (lun-ven 8h30-20h30, samedi 9h-18h).

Transmettre une demande à Engie (GDF Dolce Vita) via l'espace client

Le site web d'Engie inclut notamment un formulaire de contact qui permet de lui transmettre un e-mail. Utilisable en permanence, cet outil permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire de contact en ligne est aussi accessible depuis l'espace client personnel mis à disposition par Engie. Pour les particuliers l'ayant déjà créé, c'est celui-ci qu'il faut utiliser.

Engie dépannage : quel numéro de téléphone appeler ?

Les gestionnaires des réseaux de distribution GRDF et Enedis doivent entretenir les réseaux, et doivent réagir u plus vite lors d'une coupure ou fuite. En cas de fuite de gaz, le numéro mis à disposition par GRDF est le 0 800 47 33 33. Ce service d'urgence gaz est accessible 7j/7 et 24h/24.

En cas d'incident ou de panne d'électricité, il est nécessaire d'appeler Enedis qui est responsable du réseau d'électricité. Ce numéro dépend de votre département, puisqu'il s'agit du 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département concerné.

Quels documents doit-on fournir pour ouvrir un compteur de gaz ?

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz. Une copie du contrat de location et un RIB sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Un certificat Qualigaz est requis dans le cas d’un compteur flambant neuf.

Engie fournit de l’électricité à RIVERY

Les fournisseurs de gaz qui desservent RIVERY sont :

L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une période donnée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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Dépannage

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Contactez GRDF SOMME au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à RIVERY

L'agence GDF du département SOMME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à RIVERY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend RIVERY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.