Téléphone, e-mail et coordonnées Gaz de France (Engie) à Villepinte (Seine saint denis) : retrouvez comment contacter service après-vente pour un déménagement ou une demande de prime énergie.

Ouverture de compteur ENGIE VILLEPINTE (93)

sur le réseau GRDF

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Lundi 08h30 - 20h00
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Vendredi 08h30 - 20h30
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Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à VILLEPINTE (93420)

Pour les particuliers résidant à VILLEPINTE : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Votre prochain logement est situé à VILLEPINTE et vous devez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous appeliez Engie. Le service commercial vous guidera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour faire la cuisine ? Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz naturel ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Le coût de l’ouverture du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Les prix des contrats Engie

L’agence Engie de VILLEPINTE (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera en mesure de vous proposer le contrat d'accès au gaz naturel qui répondra au plus près à vos besoins. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisine, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre domicile, vous pouvez vous décider soit pour une offre au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Déménagement de votre contrat de gaz étape par étape

Au moment d'un déménagement, on parle dans la plupart des cas de faire transférer l'abonnement de gaz, et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, Eni, etc. Il est en revanche impossible de modifier l'adresse sur un abonnement d'énergie, ni de mettre le contrat de l'occupant précédant à son nom. Le déménagement implique donc systématiquement la souscription d'un contrat et la fin de celui du logement précédent.

Le déménagement est une occasion idéale pour changer de fournisseur de gaz de ville, puisqu'il il est nécessaire de résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et payer les frais d'ouverture compteur. Le déménagement de l'abonnement se fait en 2 temps : le particulier doit décider quel sera son nouveau contrat et contacter le fournisseur le commercialisant pour souscrire. Deuxièmement, il faut contacter le fournisseur de l'ancien logement pour mettre fin au contrat passé avec lui.

Les Français peuvent choisir le fournisseur d'énergie qu'ils veulent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur de l'ancien logement, le foyer peut poursuivre avec celui-ci à la nouvelle adresse. Il faut pour cela joindre le service client pour faire en une seule fois la résiliation et la souscription. Il est conseillé d'être muni d'une facture de l'ancien logement et tous les renseignements propres au nouveau.

Pour que le déménagement se déroule au mieux et que le gaz soit en route dans les temps dans le nouveau logement, l'idéal est de s'occuper de la souscription 2 semaines avant l'emménagement.

Résiliation et souscription de l'électricité pour déménagement

Dans les logements raccordés au gaz, il convient d'effectuer les démarches concernant l'abonnement d'électricité et celui de gaz. Cela peut devenir long et compliqué pour les consommateurs, c'est pour cela que les acteurs du marchés ont créé des contrats incluant l'électricité et le gaz.

Comment faire ouvrir mon compteur Engie à Villepinte ?

L'ouverture du compteur Engie équivaut à souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur de gaz. Qu'importe le prestataire choisi pour le contrat, l'ouverture de la ligne est indispensable pour l'accès au gaz de ville et est effectuée par GRDF.

Faire ouvrir le compteur de gaz est une formalité simple à réaliser qui nécessite de suivre quelques étapes indispensables ; les voici :

  1. chercher l'offre la plus adaptée à son cas ;
  2. joindre le fournisseur pour souscrire l'offre choisie ;
  3. pendant cet appel, un déplacement est fixé avec un agent GRDF ;
  4. Le montant de la mise en service du gaz apparaissent sur la première facture.

Coupure pour impayés, que faire pour remettre le gaz en marche ?

En cas de factures restées impayées, le fournisseur de gaz peut obtenir à GRDF (le gestionnaire de réseau) la coupure de l'alimentation du logement (sauf en période de trêve hivernale, du 1er Novembre au 31 mars). Pour rétablir le gaz dans le logement suite à une coupure pour impayé, il faut contacter le fournisseur pour trouver une solution. La dernière étape consiste à procéder à une mise en service du gaz normale, avec n'importe quel fournisseur.

Prix et délais d'ouverture du compteur de gaz à Villepinte

Les frais de mise en service sont imputables au locataire, contrairement au branchement du logement au réseau de gaz qui est à la charge du propriétaire. Selon l'urgence de la situation, des montants d'intervention différents sont prévus par le gestionnaire de réseau.

Tarif GRDF pour l'ouverture du gaz
Intervention Délais Tarif TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

Comment joindre Engie gaz ou électricité ?

Le fournisseur historique met à disposition de ses clients différents numéros de téléphone. Il faut le choisir en fonction de l'objet de l'appel :

  • Il est possible de régler sa facture Engie GDF par carte bancaire en appelant le 32 92 (service gratuit) ;
  • si votre logement n'est pas encore raccordé au gaz, il faut contacter GRDF, le gestionnaire de réseau pour qu'il puisse réaliser les travaux. Vous pourrez ensuite joindre Engie GDF pour obtenir un contrat ;
  • pour appeler Gaz de France (dorénavant Engie) depuis un autre pays que la France il faut utiliser le +33 2 38 52 85 70, le prix dépend du pays d'où est placé l'appel et de l'opérateur et ce service est joignable du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  • si votre commerce a un abonnement de gaz ou d'électricité avec Engie Entreprise - ex GDF Suez Pro, vous pouvez joindre un conseiller au 09 69 32 55 22 ;

Même si celles-ci sont moins utilisées qu'il y a une vingtaine d'années, le fournisseur historique Engie met à disposition de ses clients plusieurs adresses. Chacune répond à une fonction spécifique :

  • pour les entreprises, l'adresse du service client est :
    ENGIE - Service Clients Entreprises
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09
  • l'adresse postale d'Engie particuliers est :
    Service clients Engie
    TSA 92104
    76934 ROUEN Cedex 09

Pièces nécessaires pour mettre en service le gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour mettre en service le compteur de gaz. S'il y a déjà un compteur dans le logement, vous devrez présenter une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Un certificat Qualigaz est obligatoire dans le cas d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Vous allez habiter à VILLEPINTE et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le prix de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui varie, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Cela vaut indéniablement le coup d’étudier les prix des divers fournisseurs, de même que les différentes propositions chez un même fournisseur.

Offre exceptionnelle, abonnement offert sur une certaine durée : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Il faut bien vous informer avant de trancher !

L'offre Happ-e arrive enfin à VILLEPINTE

Vous avez sans doute déjà entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires.

Le tarif du gaz diffère suivant la zone tarifaire

Le réseau de distribution du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Elles sont numérotées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. La dépense en énergie par ménage est cependant tenue de franchir les 6 000 kWh annuels pour que cette tarification par zone s’applique. Si jamais votre résidence est plutôt grande et que celle-ci bénéficie d'un chauffage central alimenté par le gaz, vous risquez effectivement de franchir ce plafond. Vous l'aurez sans doute saisi : dans municipalité de VILLEPINTE, le prix qui est pratiqué est parmi les plus avantageux en France.

Évolution du prix du kwh à VILLEPINTE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à VILLEPINTE

Les fournisseurs de gaz qui desservent VILLEPINTE sont :

Vous allez habiter à VILLEPINTE et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le prix de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui varie, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Cela vaut indéniablement le coup d’étudier les prix des divers fournisseurs, de même que les différentes propositions chez un même fournisseur.

Offre exceptionnelle, abonnement offert sur une certaine durée : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Il faut bien vous informer avant de trancher !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VILLEPINTE

L'agence GDF du département SEINE SAINT DENIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VILLEPINTE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VILLEPINTE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.