Informations nécessaires, numéros de téléphone et démarches pour appeler le service client ENGIE (GDF) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE NEUILLY SUR MARNE (93)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à NEUILLY SUR MARNE (93330)

Souscrivez un contrat avec Engie à NEUILLY SUR MARNE

Vous déménagez prochainement à NEUILLY SUR MARNE et votre habitation doit être alimentée en gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple, rassurez-vous ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Le gaz étant utilisé différemment d’un foyer à un autre, votre contrat devra s’adapter à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Chauffer une habitation peut également se faire de plusieurs façons : avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment votre logement sera-t-il chauffé ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de différents critères. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Bien sûr, ces différents éléments impacteront le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Voilà ce que propose Engie

À NEUILLY SUR MARNE, Engie est à même de vous approvisionner en électricité et en gaz naturel. Vous avez la possibilité de choisir entre une proposition assujettie aux tarifs réglementés, fixés par l'État, et des offres aux prix du marché.

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Ouvrir une ligne de gaz chez Engie (GDF)

En cas de changement de domicile Engie à Neuilly-Sur-Marne, il est important de souscrire un contrat pour le nouvel appartement. Sans cela, le gaz restera coupé et le client n'aura pas la possibilité de se servir de cette énergie.

L'obtention d'un contrat de gaz se fait très facilement soit sur le site internet du fournisseur choisi (Engie, EDF ou un de leurs concurrents), soit en appelant son service commercial. Cette formalité prend environ 20 minutes.

Avant de signer avec un fournisseur, nous conseillons à tous les consommateurs de se renseigner un peu sur les nombreux prestataires présents en France et d'examiner leurs offres. Par exemple, il est possible de lire les avis sur Engie, EDF et leurs concurrents sur Jechange.fr.

Déménagement à Neuilly-Sur-Marne, fermeture du compteur de gaz naturel Engie

Les ménages s'apprêtant à quitter leur domicile doivent résilier le contrat en cours. En cas d'oubli, vous devrez continuer à payer les factures. La résiliation d'un abonnement d'énergie est très rapide : il n'y a qu'à contacter le fournisseur qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou internet pour lui faire part de votre décision. Cela peut également se faire avec une lettre de résiliation qu'il faut envoyer au fournisseur en recommandé. Les contrats de gaz n'engagent pas les particuliers sur une période précise. La résiliation du gaz est donc gratuite pour tous les ménages.

Le délai de rétractation permet aux particuliers changeant d'avis de faire annuler le contrat de gaz ou d'électricité souscrit. Les clients Engie peuvent se rétracter gratuitement sous 14 jours après la conclusion d'un contrat. À noter également que les contrats d'énergie passés par des consommateurs peuvent être interrompus une fois ce délai passésans délai et sans frais

Les particuliers souhaitant se servir de leur droit de rétractation doivent contacter Engie en ayant sous les yeux les informationspropres au contrat (identité du détenteur du contrat, adresse indiquée sur le contrat, date de la souscription, …)

Ouverture d'un compteur de gaz

L'activation du compteur de gaz est identique pour tous, peu importe le fournisseur sélectionné. Pour ne pas perdre de temps lors du déménagement, il est recommandé de connaître à l'avance la façon de s'y prendre.

Déménagement gaz : quel coût pour la mise en service de compteur ?

GRDF s'occupe de la distribution du gaz et la gestion du réseau et de la mise en route des compteurs de gaz. Cette intervention n'est pas gratuite et son tarif varie en fonction du délai d'attente.

Coût d'ouverture du gaz par GRDF
Type de prestation Délais Tarif TTC
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous à 48h 61,27 €
Urgente Dans la journée 147,00 €

Délais sous réserve de disponibilité. Les suppléments Express et Urgence ne sont prélevés que si la prestation est réalisée dans les temps.

Le tarif de l'ouverture du gaz est identique pour tous les foyers, quel que soit le fournisseur. Cependant, les abonnements mis en vente varient fortement de l'un à l'autre, et chacun peut payer le gaz moins cher en choisissant le plus adapté.

Sélection fournisseurs de gaz à Neuilly-Sur-Marne
Fournisseur Offre Caractéristiques Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
Iberdrola Iberdrola
  • Gaz 100% compensé carbone
  • 10% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
  • Abonnement indexé sur le TRV
252,48 € 0,055608 €
Antargaz Pack Antargaz fixe 2 ans
  • Prix du kWh HT fixe 2 an
  • 8% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
  • Offre disponible uniquement pour les classes de consommation B1 et B2i
  • Abonnement identique au TRV pour les clients B1, plus cher que le TRV pour les clients B2i
274,80 € 0,05106 €
EDF Avantage Gaz
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 4 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
250,56 € 0,0561 €
Engie Tarif Réglementé de Vente
  • Prix fixés par les pouvoirs publics
  • Référence du marché du gaz en France
  • Offre vouée à disparaître d'ici 2023
249,12 € 0,0555 €

*CAR (Consommation Annuelle de Référence)située entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1.

Electricité déménagement : délais et frais mise en service Enedis

Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (anciennement ERDF) se charge de l'ouverture des compteurs sur la plus grande partie du territoire. Le montant prélevé pour cette intervention est donc identique, quel que soit le fournisseur sélectionné pour le contrat et ne dépend que du délai d'attente.

Tarif de l'ouverture compteur électrique
Type d'intervention Délai d'attente Coût (TTC)
Mise en service « Standard » 5 jours (sous 24 heures pour le compteur Linky) 18,46 €
Mise en service « Express » Entre 24 et 48h 56,40 €
Mise en service « en Urgence » Moins de 24h 131,22 €

Les documents à présenter pour la mise en route du gaz

Les documents utiles pour l'activation du compteur de gaz naturel sont :

  1. l'adresse exacte du logement ;
  2. la date à laquelle le client veut que le compteur soit ouvert ;
  3. le PCE ou Point de Comptage et d'Estimation attribué par GRDF au compteur de gaz ;
  4. la relève de l'index de consommation du compteur ;
  5. un RIB.

Gaz GDF (Engie) à Neuilly-Sur-Marne : email et adresse service client

Que ce soit pour faire activer le compteur de gaz, communiquer un déménagement ou poser une question, les consommateurs peuvent contacter Engie par téléphone, sur internet et par La Poste. Cependant, il faut noter que les coordonnées à utiliser dépendent en principe de la raison de la demande.

Engie adresse : comment les contacter ?

Pour contacter Engie (ex GDF Suez) par la poste, il faut adresser la lettre à :

Service client Engie
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 09

Numéro Engie (GDF) à Neuilly-Sur-Marne pour les particuliers

Il y a plusieurs numéros de téléphone Engie, et le numéro à choisir dépend de la demande :

  1. le 09 69 39 99 93 pour ouvrir un abonnement de gaz nature ;
  2. le 00 332 385 285 70 permet d'entrer en contact avec le service client Engie depuis l'étranger. Cette ligne est disponible du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  3. le 32 92 sert à payer les factures d'énergie en utilisant la carte bleue sur un serveur vocal ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien programmé au siège mais pas pour des questions liées à l'abonnement ;
  5. le 09 69 32 33 00 correspond au service client GDF Entreprises (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour les particuliers souhaitant souscrire une offre mais qui n'arrivent pas à se décider entre EDF ou Engie, Total Direct Energie, Eni ou un autre fournisseur, l'idéal est d'appeler un comparateur gratuit. Jechange.fr a créé un outil de ce type spécialement pour ces consommateurs, et ses conseillers sont disponibles au 01 84 31 11 97 (services et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Joindre Engie (GDF Dolce Vita) en ligne

Le site internet d'Engie inclut notamment un formulaire qui permet de lui envoyer un e-mail. Utilisable en permanence, cet outil permet d'obtenir rapidement une réponse par écrit.

Pour les clients se sont déjà créé un espace client virtuel Engie, il est recommandé de s'y connecter pour se servir du formulaire qui y est mis à votre disposition. Cela simplifie la tâche du conseiller en charge du traitement de la demande et raccourcira ainsi son délai de réponse. Très pratique, cet espace virtuel donne aussi la possibilité d'effectuer plusieurs démarches depuis un ordinateurou smartphone sans avoir à appeler le service client d'Engie et donc attendre son ouverture ; par exemple :

  • avoir accès aux anciennes factues ;
  • rectifier les coordonnées bancaires ;
  • organiser le suivi des consommations pour faire des économies ;
  • faire le paiement d'une facture d'énergie par internet ;

Le fournisseur historique cherche à posséder une présence suffisante sur les réseaux sociaux. Il est donc possible d'utiliser ces plateformes pour poser une question et avoir un retour dans les plus brefs délais.

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Il est sans conteste intéressant de s'intéresser aux tarifs des divers fournisseurs, de même que les différentes offres chez le même fournisseur.

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une période donnée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à NEUILLY SUR MARNE

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs vraiment intéressants ! Vous pouvez vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors de l'ensemble des démarches indispensables avant l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Pas d'engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Évolution du prix du kwh à NEUILLY SUR MARNE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouvrir un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Les documents à fournir dépendront de l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Notez aussi la date de raccordement, car cela vous sera demandé.

La municipalité de NEUILLY SUR MARNE se trouve au sein de la zone tarifaire 1

Il existe différentes zones tarifaires pour le gaz naturel. On dénombre six zones. C’est dans la zone 6 que le gaz coûte le plus cher. Les résidents des communes localisées dans la zone 1 sont les mieux lotis, à ce niveau puisque c'est au sein de cette zone que le gaz est le moins coûteux. Le prix par zones s'applique seulement aux foyers pour lesquels la consommation dépasse 6 000 kWh par an. Si votre habitation est grande et que cette dernière bénéficie d'un système de chauffage au gaz, vous risquez effectivement de franchir ce plafond. Les habitants de commune de NEUILLY SUR MARNE se situent dans une des communes les moins chères de France.

Engie fournit de l’électricité à NEUILLY SUR MARNE

Les fournisseurs de gaz qui desservent NEUILLY SUR MARNE sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Il est sans conteste intéressant de s'intéresser aux tarifs des divers fournisseurs, de même que les différentes offres chez le même fournisseur.

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une période donnée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à NEUILLY SUR MARNE

L'agence GDF du département SEINE SAINT DENIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à NEUILLY SUR MARNE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend NEUILLY SUR MARNE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.