E-mail, contacts et téléphones Engie à Mont st aignan : comment joindre le service client.

Ouverture de compteur ENGIE MONT ST AIGNAN (76)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à MONT ST AIGNAN (76130)

Mise en service d’un compteur de gaz auprès d’Engie à MONT ST AIGNAN pour les particuliers

Vous déménagerez bientôt à MONT ST AIGNAN et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du type de chauffage. Comment chaufferez-vous votre eau ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez bénéficier des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour l’ouverture du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Voilà ce que propose Engie

À MONT ST AIGNAN, Engie peut vous alimenter en électricité et en gaz naturel. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre habitation, vous pouvez opter soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Que faire de l'abonnement Engie lors d'un déménagement ?

A l'occasion d'un déménagement GDF (Engie), il faut accomplir certaines démarches pour mettre un terme au contrat pour l'ancien domicile et en obtenir un nouveau. En effet, l'adresse mentionnée sur un contrat d'énergie ne peut pas être modifiée, et les nom et prénom non plus : il n'est donc pas possible de transférer son contrat au locataire suivant.

Au moment d'un emménagement, il faut prévoir son installation dans le nouveau logement. Il faut impérativement procéder à la mise en service du gaz avant la date effective de l'emménagement. Pour cela, il faut souscrire un contrat d'énergie. Il faut compter un délai de quinze jours pour réaliser l'ouverture du compteur et ainsi s'installer dans un appartement alimenté en gaz.

Il faut indiquer la date de fin de contrat Engie au fournisseur avant le changement d'adresse. Cela permet à Engie de faire intervenir un agent GRDF afin qu'il puisse couper l'alimentation en gaz du dispositif de comptage. Pour des raisons de sécurité, le gaz doit être coupé le plus vite possible. Enfin, après avoir réalisé votre état des lieux, il est nécessaire de communiquer le relevé de l'index de consommation de gaz au service résiliation Engie afin qu'Engie arrête de facturer les consommations pour l'ancien logement.

Compteur GRDF : qui fait l'ouverture ?

On appelle ouverture du compteur la procédure qui consiste à mettre le gaz en route lors de l'arrivée dans un nouveau logement. L'activation du gaz n'est pas réalisée par EDF ou Engie (anciennement GDF-Suez) mais par GRDF.

Gaz Mont-St-Aignan : combien coûte une ouverture compteur ?

Depuis la libéralisation du marché de l'électricité et du gaz en 2007, la mise en service du gaz est faite par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF. C'est celui-ci qui fixe les prix de ses prestations payantes, que vous trouverez ici.

Tout comme pour le gaz, l'activation du compteur d'électricité est réalisée par le distributeur en charge du réseau (Enedis, ex-ERDF) et son tarif dépend du délai d'attente.

Tarifs et délais de mise en marche énergie
Prestation Délais Frais TTC
Électricité
Ouverture de compteur Enedis standard 5 jours ouvrés 18,46 €
Ouverture de compteur Enedis express 24h à 48h 56,40 €
Ouverture de compteur Enedis urgente Le jour-même 131,22 €
Mise en service compteur nouvelle génération Linky 24h 18,46 €
Gaz
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Moins de 24h 147,00 €

Quelles données sont requises pour une ouverture du compteur de gaz ?

Pour préparer un abonnement, le fournisseur de gaz doit connaître :

  1. votre adresse complète ;
  2. votre date d'entrée dans le logement ;
  3. le nom de l'ancien titulaire du contrat ;
  4. le Point de Comptage et d'Estimation, souvent abrégé PCE, composé de 14 chiffres ;
  5. un RIB si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique.

Une fois toutes les démarches effectuées, GRDF donne une intervention pour la mise en marche du gaz.

Lorsque le changement de locataire dans une maison se fait sans période de flottement, il peut arriver que le gaz ne soit pas bloqué au moment de l'installation, même si cela reste exceptionnel. Dans ce cas-là, aucun professionnel GRDF ne fera le déplacement et le gaz pourra être utilisé tout de suite. Cependant, le foyer devra quand même régler des frais de gestion correspondant au montant d'une ouverture compteur normale.

Quels sont les contacts Engie par téléphone ou internet ?

Les moyens pour se mettre en contact avec Gaz de France (Engie) sont nombreux. Celui à privilégier varie en fonction de la demande du client :

  • si votre habitation n'est pas raccordée au gaz, il faut contacter le gestionnaire de réseau (GRDDF) afin qu'il s'occupe des travaux. Le ménage peut ensuite contacter le service souscription Engie GDF pour souscrire un contrat ;
  • il est possible de contacter Engie depuis n'importe quel pays en composant le 00 33 2 38 52 85 70 ;
  • Gaz de France (désormais Engie) ne donne pas à ses clients d'e-mail direct ; toutefois, il est possible de contacter le fournisseur historique du gaz naturel grâce à un formulaire de contact en ligne ;
  • Engie est très présent sur les réseaux sociaux (en particulier Twitter et Facebook) où il répond rapidement aux questions des utilisateurs ;
  • pour écrire concernant un abonnement Gaz de France (désormais Engie) particuliers, l'adresse postale est :
    ENGIE - Service clients particuliers
    TSA 42108
    76934 Rouen CEDEX 09
  • il est possible d'écrire au siège Engie à :
    Engie siège social
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Il est sans conteste intéressant d'analyser les tarifs des différents fournisseurs, tout comme les différentes offres chez un même fournisseur.

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre promotionnelle très attractive. Il y a matière à réflexion !

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à MONT ST AIGNAN

Vous avez probablement entendu parler de Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible chaque jour, 24h/24, sur internet. Aucun engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de MONT ST AIGNAN vous demandera différents documents. Dans un logement qui a déjà un compteur, vous devrez fournir une photocopie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

Évolution du prix du kwh à MONT ST AIGNAN et de l'abonnement ENGIE professionnels

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À l'intérieur de quelle zone tarifaire se trouve MONT ST AIGNAN ?

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Il y a six zones. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c’est le coût du kilowatt-heure. La tarification par zones vaut exclusivement pour les foyers dont la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par an. En fait, une telle dépense énergétique n'est atteinte que dans des logements chauffés au gaz. Les habitants de municipalité de MONT ST AIGNAN vivent dans une des communes les moins chères de l'Hexagone.

Engie fournit de l’électricité à MONT ST AIGNAN

Les fournisseurs de gaz qui desservent MONT ST AIGNAN sont :

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Il est sans conteste intéressant d'analyser les tarifs des différents fournisseurs, tout comme les différentes offres chez un même fournisseur.

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre promotionnelle très attractive. Il y a matière à réflexion !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MONT ST AIGNAN

L'agence GDF du département SEINE MARITIME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MONT ST AIGNAN, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MONT ST AIGNAN est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.