Email, voie postale et numéro de téléphone ENGIE à Nanteuil les meaux (Seine et marne) : comment et dans quels cas joindre un conseiller du service souscription.

Ouverture de compteur ENGIE NANTEUIL LES MEAUX (77)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à NANTEUIL LES MEAUX (77100)

Pour les particuliers résidant à NANTEUIL LES MEAUX : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt déménager à NANTEUIL LES MEAUX et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Leur service commercial vous aidera à trouver un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour faire la cuisine ? Électricité ? Gaz ? Pour produire votre eau chaude, qu’utiliserez-vous ? Chauffer une habitation peut aussi se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Bien sûr, ces différents cas de figure impacteront directement le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Choisissez votre offre Engie

L’agence Engie de NANTEUIL LES MEAUX (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera disposée à vous soumettre le contrat d'accès au gaz naturel le plus adapté à vos usages. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? Faites votre choix !

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Engie souscription, souscrire un contrat gaz et électricité à Nanteuil-Les-Meaux

Lors d'un changement d'adresse Engie à Nanteuil-Les-Meaux, il convient de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. Autrement, l'alimentation en gaz restera coupée et le particulier n'aura pas la possibilité d'utiliser cette énergie.

L'obtention d'un contrat de gaz est très facile à faire soit sur le site web du fournisseur choisi (Engie, EDF ou un fournisseur alternatif), soit en contactant par téléphone son service commercial. Il faut en général prévoir entre 15 et 30 minutes pour cette formalité.

Comment résilier mon abonnement ENGIE (ex-GDF-Suez)

Dans le cadre d'un déménagement Engie, les consommateurs doivent procéder à la résiliation du contrat de gaz de l'ancien domicile. La résiliation Engie pour particuliers est forcément sans frais. C'est le cas aussi chez tous les concurrents du fournisseur historique. En fonction de la raison poussant le consommateur à résilier, l'intervention se fait suivant une procédure bien définie.

Lors d'un changement de fournisseur d'énergie, il ne faut pas clôturer le contrat actuel ; le nouveau fournisseur se charge lui-même de la résiliation auprès d'Engie.

Sauf indication contraire dans l'abonnement d'énergie, il n'y a pas de préavis à suivre pour la résiliation. Il s'agit uniquement de ne pas oublier de le faire et il est en général recommandé de contacter le fournisseur deux semaines avant le déménagement.

Demander la mise en route du gaz à Nanteuil-Les-Meaux

Lors de l'arrivée dans un appartement utilisant le gaz, le consommateur doit demander l'ouverture du compteur pour faire activer l'alimentation. Cela se fait en souscrivant un abonnement auprès d'un fournisseur de gaz, que ce soit le fournisseur historique Engie ou l'un de ses concurrents.

Les prix de l'activation du compteur sont facturés par le gestionnaire de réseau au fournisseur, puis ajoutés à la facture du nouveau client. Ce montant n'est donc pas à payer en direct à GRDF.

Le prix de l'ouverture du gaz
Type de mise en service Délais Tarif TTC
Mise en service normale 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence dans la journée 147 €

Pour signer un abonnement de gaz, il faut donner certains renseignements au fournisseur choisi, en particulier :

  1. l'adresse du logement, la plus précise possible ;
  2. l'identifiant du compteur, un numéro composé de 14 chiffres qui s'appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  3. l'identité du précédent locataire (nom de famille) si vous la connaissez ;
  4. la relève de l'index de consommation du compteur afin de savoir où commence la facturation ;
  5. vos coordonnées bancaires pour que les factures soient prélevées automatiquement.

Ouverture du compteur de gaz maison neuve

Le branchement au réseau de gaz de ville consiste en des travaux permettant de connecter le logement au réseau national. Toutes les maisons- neuves pour lesquelles le gaz est prévu nécessitent d'abord un branchement avant la mise en marche du gaz.

Raccordement gaz : ce qu'il faut savoir

Un logement non branché au réseau de distribution géré par GRDF, doit l'être avant sa première activation du compteur de gaz. Ce branchement au gaz est à demander au gestionnaire de réseau (GRDF).

Une fois la demande effectuée, le gestionnaire envoie une proposition de raccordement contenant un devis et un calendrier prévisionnel. Pour que le chantier puisse commencer, le consommateur doit payer un acompte de 50% du total. Enfin, pour que l'ouverture du gaz soit faite, il faut que le solde restant soit aussi payé.

Ouverture du gaz dans une maison neuve

Avant de faire activer le compteur de gaz, le particulier doit disposer du certificat de conformité Qualigaz. Si les travaux ont été réalisés par une entreprise, c'est en général elle qui le demande puis le transmet au client. Si le consommateur effectue les travaux lui-même, il lui incombe de contacter l'organisme de contrôle Qualigaz pour obtenir le justificatif (cette procédure est toutefois payante).

Quels sont les contacts d'Engie ?

Les coordonnées Engie les plus utilisées sont largement le web et le téléphone. Il est également possible d'envoyer un courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace de la démarche.

Quelle est l'adresse postale de GDF (Engie) ?

L'adresse postale à utiliser est :

Service clients Particuliers ENGIE
TSA 42 108
76934 Rouen Cedex 9

Le siège social d'Engie (ex GDF) est situé à Paris, plus précisément à :

Engie Siège Social
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La Défense cedex

Engie téléphone, tous les numeros

Il existe plusieurs numéros GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir dépend de la raison de l'appel :

  1. le 09 69 399 993 est le service client Engie pour les particuliers. Il permet entre autres de résilier un contrat de fourniture de gaz ou de signaler un déménagement ;
  2. le 00 332 38 52 85 70 est utile pour joindre un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  3. le 3292 permet de régler les factures en utilisant la carte bleue sur le serveur vocal gratuit accessible à tout moment ;
  4. le 01 44 220 000 sert à appeler le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien programmé au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 met en relation les entreprises avec le service client Engie Entreprises, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Faire une requête à Engie sur l'espace client

Les fournisseurs d'énergie disposant d'une adresse email pour contacter directement leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas ; en revanche, le fournisseur historique est joignable via internet depuis son site web, pour le contrat de gaz ou celui d'électricité pour poser toutes vos questions.

Pour les clients ayant déjà créé leur espace client, le plus rapide est de s'y rendre pour utiliser le formulaire qui s'y trouve. Cela simplifiera la démarche pour le conseiller qui doit traiter la demande et raccourcit d'autant le délai de traitement. Très bien fait, cet espace personnel laisse également la possibilité d'effectuer de nombreuses démarches depuis un ordinateur, téléphone ou tablette sans appeler le service client. Il permet notamment de :

  • avoir accès à l'espace de suivi des consommations ;
  • changer le numéro de téléphone ;
  • avoir accès aux anciennes factues ;
  • consulter un justificatif de domicile ;

Engie cherche à avoir une présence suffisante sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour faire une réclamation ou poser une question et obtenir un retour rapide.

Engie met à disposition de ses clients gratuitement une application pour smartphones pour accéder à l'espace personnel Engie depuis un téléphone. Cette app est disponible sur Google Play et l'App Store d'Apple.

Vous devez emménager à NANTEUIL LES MEAUX et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Si vous examinez les offres entre elles, vous remarquerez que les écarts de prix sont parfois considérables !

Il est fréquent que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être que c'est le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e à NANTEUIL LES MEAUX !

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Quelles pièces justificatives est-il obligatoire de fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Pour mettre en service le gaz dans votre logement, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de NANTEUIL LES MEAUX, ou à l’agence territorialement compétente. Une copie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou à peine rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez aussi remettre à votre fournisseur de gaz.

Évolution du prix du kwh à NANTEUIL LES MEAUX et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le prix du gaz diffère suivant votre zone tarifaire

Le réseau de fourniture du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Le prix par zones ne porte que sur les ménages pour lesquels la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par an. En pratique, une telle consommation ne peut être dépassée qu’en se chauffant au gaz.

Engie fournit de l’électricité à NANTEUIL LES MEAUX

Les fournisseurs de gaz qui desservent NANTEUIL LES MEAUX sont :

Vous devez emménager à NANTEUIL LES MEAUX et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Si vous examinez les offres entre elles, vous remarquerez que les écarts de prix sont parfois considérables !

Il est fréquent que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être que c'est le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à NANTEUIL LES MEAUX

L'agence GDF du département SEINE ET MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à NANTEUIL LES MEAUX, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend NANTEUIL LES MEAUX est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.