Contact, numéro de téléphone, voie postale et email Engie - Seine et marne (Chevry cossigny) : motifs d'appel et horaires pour joindre le service après-vente.

Ouverture de compteur ENGIE CHEVRY COSSIGNY (77)

sur le réseau GRDF

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Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à CHEVRY COSSIGNY (77173)

Pour les particuliers résidant à CHEVRY COSSIGNY : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous habiterez très bientôt à CHEVRY COSSIGNY et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Les habitudes de consommation n’étant pas les mêmes d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat qui vous sera proposé devra être adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Songez aussi à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Trois possibilités peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur dépend également de ces éléments.

Optez pour votre contrat Engie

En accord avec vos demandes, vous pourrez sélectionner le contrat gaz naturel Engie qui y répondra. Tarifs réglementés ou offres plus concurrentielles ? À vous de décider !

La commune de CHEVRY COSSIGNY apparaît au sein de la zone tarifaire 2

Le réseau de distribution du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. On les classe de 1 à 6. Pour chaque zone, le coût du kilowatt-heure est différent : la zone 1 est la moins coûteuse, quant à la zone 6 c'est la plus coûteuse. La consommation par logement est malgré tout contrainte de franchir les 6 000 kWh par année pour que cette tarification par zone s’applique. Concrètement, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz.

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur le montant de la facture. Saviez-vous que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. C’est peut-être la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

Pièces nécessaires pour mettre en service le gaz

Pour obtenir le gaz dans votre logement, vous devez au préalable présenter plusieurs documents à l’agence Engie de CHEVRY COSSIGNY, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur fournir d'autres pièces justificatives, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car cela vous sera demandé.

Évolution du prix du kwh à CHEVRY COSSIGNY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Emménagement : mettre le gaz à son nom avec GDF-Suez (Engie)

Si vous venez d'emménager dans un nouveau logement, il y a des chances pour que le gaz ait été interrompu. Il vous suffit alors de sélectionner un contrat avec un fournisseur pour qu'il se charge de faire appel à GRDF pour activer le gaz dans le domicile. Le choix d'un contrat de gaz doit se faire en fonction des critères suivants :

  1. les coûts de l'abonnement mensuel gaz et du kWh (kilowattheure) consommés. Ces deux éléments vous serviront à faire le calcul une simulation de facture et identifier fournisseur détenant le contrat le plus intéressant ;
  2. l'évolution prévue des tarifs, ils peuvent être bloqués, indexés ou fixés librement par le fournisseur ;
  3. l'efficacité du service client du fournisseur, car tous ne sont pas de la même qualité ;

Infos sur la résiliation d'un contrat de gaz Gaz de France - Engie

Pour arrêter un abonnement au gaz, rien de plus simple ; il faut joindre le service client de votre fournisseur et lui communiquer votre date de changement d'adresse et les informations concernant votre logement. Cette étape est incontournables pour éviter de payer les factures à la place du futur occupant. Les contrats de gaz et d'électricité pour particuliers en France sont tous sans engagement. Ils peuvent donc être interrompus n'importe quand, gratuitement et sans avoir à justifier la décision. Attention toutefois, si vous souhaitez simplement changer de prestataire sans changer d'adresse, il il n'est pas judicieux de mettrefin à l'abonnement actuel. Cela impliquerait en effet la facturation de frais de mise en marche du gaz pour le contrat suivant. Il n'y a qu'à contacter le fournisseur par lequel vous souhaitez passer pour demander un contrat ; c'est ensuite lui qui demande la résiliation de l'ancien contrat.

Mettre le contrat Engie à son nom

Au moment d'un déménagement, il est indispensable de demander la mise en service du compteur Engie en souscrivant un contrat. Le fournisseur ayant validé le contrat transmet directement la demande d'ouverture du compteur à GRDF (le gestionnaire de réseau).

Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement, il est nécessaire de faire ouvrir le compteur Engie :

  • choisir un fournisseur. Les Français ont le choix entre une dizaine de prestataires proposant des offres différentes ;
  • après avoir choisi une offre, il est nécessaire de contacter l'entreprise la proposant pour signer, à cette occasion, un rendez-vous sera programmé pour la mise en service ;
  • les frais d'intervention pour l'ouverture du compteur sont ajoutés à la première facture de fourniture de gaz.

Montant à payer pour ouvrir son compteur gaz

Les frais de mise en service sont imputables au locataire (s'il y en a un), contrairement au branchement du logement au réseau de gaz dont la responsabilité est au propriétaire. Selon l'urgence de la situation, des frais d'intervention différents sont prévus par le gestionnaire de réseau.

Tarifs d'ouverture du gaz Engie avec GRDF
Type de mise en service Délais d'intervention Tarif TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

Engie : comment contacter le fournisseur ?

Les ménages n'utilisent plus que rarement les courriers postaux, car la plupart des démarches administratives se sont numérisées. Toutefois, les fournisseurs laissent à disposition de leurs client des adresses à utiliserdans certaines situations. Voici les adresses Engie :

  • l'adresse postale du service client Engie Entreprises est :
    Engie - Service clients pros
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • pour envoyer un courrier concernant un abonnement GDF (dorénavant Engie) particuliers, l'adresse à utiliser est :
    Engie - Service clients particuliers
    TSA 92104
    76934 ROUEN Cedex 09

Il y a plusieurs moyens pour contacter le fournisseur historique de gaz naturel Engie via internet :

  • le site web du fournisseur historique de gaz Engie inclut une messagerie instantanée et un video-chat en LSF (Langue de Signes Française) pour ses clients sourds ou malentendants ;
  • Gaz de France (Engie) donne accès à ses clients à un espace sécurisé sur internet qui contient les informations importantes et permet de poser toutes ses questions ;
  • Engie a créé une application mobile pour ses clients, Engie Particuliers. Elle est gratuite, disponible sur iOS et Android, et offre un certain nombre de fonctionnalités pour les personnes souhaitant suivre leur consommation d'électricité ou de gaz ;

Engie a un grand nombre de numéros de téléphone pour contacter directement le service requis. Retrouvez ci-dessous les plus importants :

  • les clients d'Engie peuvent payer leur facture d'énergie en utilisant leur carte bancaire sans se connecter à internet. Pour cela, il convient d'appeler le 32 92. Ce serveur vocal est gratuit et joignable à toute heure de tous les jours de l'année ;
  • dans le cas d'une maison neuve qu'il faut faire raccorder au gaz domestique, Engie n'est pas le groupe à appeler. Le client doit faire une demande au gestionnaire de réseau GRDF ;
  • le service client pour particuliers Engie (GDF) est joignable au 09 69 399 993 entre 8h et 21h du lundi au samedi. Le dimanche, ce service client est accessible entre 10h et 21h ;
  • le numéro de téléphone du siège social de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;

L'ouverture du compteur de gaz Happ-e à CHEVRY COSSIGNY

Happ-e, est-ce que cela vous dit quelque chose ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs très intéressants ! Vous pouvez vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de l'ensemble des démarches pour l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Engie fournit de l’électricité à CHEVRY COSSIGNY

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHEVRY COSSIGNY sont :

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur le montant de la facture. Saviez-vous que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. C’est peut-être la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHEVRY COSSIGNY

L'agence GDF du département SEINE ET MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHEVRY COSSIGNY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHEVRY COSSIGNY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.