Mise en service du compteur ou mettre terme à l'offre avec Engie à Aix les bains, toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE AIX LES BAINS (73)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à AIX LES BAINS (73100)

Pour les particuliers habitant à AIX LES BAINS : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous allez déménager à AIX LES BAINS et votre habitation doit être alimentée en gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple, rassurez-vous ! En effet, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas le même. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment chaufferez-vous votre logement ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre logement ? Eh bien, c’est variable et c’est aussi pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Concernant le coût de l’installation, il varie suivant la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Les prix des offres Engie

L’agence Engie d'AIX LES BAINS (ou celle qui couvre la commune) sera en mesure de vous soumettre le contrat de distribution de gaz naturel répondant au plus près à vos besoins. Vous aurez le choix entre une proposition adossée aux tarifs réglementés, décidés par les pouvoirs publics, et des offres conformes aux prix du marché.

Tarif du gaz naturel : AIX LES BAINS se situe en zone 2

Il existe différentes zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Il y a six zones en tout. Concrètement, le coût du kilowatt-heure reste moins élevé dans la zone 1, puis il augmente petit à petit jusqu’à la zone 6, qui reste la plus chère. Le coût par zones ne vise que les foyers pour lesquels la consommation dépasse 6 000 kWh par an. Concrètement, une telle consommation ne peut être dépassée que dans des logements chauffés au gaz.

Éléments à fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie d'AIX LES BAINS vous demandera différents documents. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur fournir d'autres documents, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. Dans le cas d’une première mise en service, il vous faudra fournir le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

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Contrat gaz déménagement, comment ça marche ?

Au moment d'un déménagement, on parle dans la plupart des cas de « faire transférer le contrat de gaz naturel », et la plupart des fournisseur proposent d'ailleurs un service déménagement. Toutefois, il est impossible de modifier l'adresse du logement sur un contrat d'énergie pour qu'il soit utilisable dans le nouveau logement, ni de mettre le contrat de l'occupant précédant à son nom pour éviter d'avoir à en demander un nouveau. Le déménagement entraîne donc obligatoirement la signature d'un nouveau contrat et la résiliation de celui du logement précédent.

Les consommateurs souhaitant changer de fournisseur lors de leur déménagement devront se charger de deux formalités : appeler le futur fournisseur pour souscrire et l'ancien pour demander la fermeture du compteur.

Lors d'un changement d'adresse, les personnes satisfaites de leur abonnement de gaz de ville dans leur ancien logement peuvent souscrire la même formule pour la nouvelle habitation. Pour cela, il faut joindre ce prestataire en direct en ayant avec soi une facture de l'ancien domicile et les informations propre au futur domicile.

Ouverture du compteur gaz : les informations utiles

L'activation d'un compteur de gaz revient à signer un contrat de gaz pour le logement. Qu'importe le prestataire sélectionné pour le contrat, l'ouverture du gaz est essentielle pour accéder au gaz et est effectuée par GRDF.

Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre :

  1. choisir un fournisseur parmi tous ceux présents sur le marché du gaz en France (Engie, Happ-e, Butagaz ou encore Dyneff) ;
  2. après avoir sélectionné un fournisseur, il faut le contacter pour conclure un contrat ; c'est à ce moment que sera fixé le rendez-vous avec GRDF ;
  3. l'opération d'ouverture de compteur GRDF n'est pas à payer directement. Son coût figure sur la première facture de consommation de gaz que le fournisseur adressera à son client.

Tarifs et délais pour faire ouvrir son compteur Engie

Les frais d'activation du gaz sont fixés par les pouvoirs publics et dépendent uniquement du délai demandé par le client.

Frais de mise en service du gaz Engie (avec GRDF)
Type de mise en service Délais d'intervention Montant TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

En période de forte activité pour GRDF, notamment de fin août à mi-octobre, les délais d'ouverture compteur peuvent être plus importants que ceux présentés ci-dessus. Mieux vaut donc se charger des démarches liées au gaz au moins deux semaines avant le déménagement.

Comment joindre GDF (Engie) ?

Désormais, la grande majorité des fournisseurs de gaz peuvent être contactés sur internet ou appelés au téléphone.

L'adresse postale d'Engie (ex GDF Suez)

Les doléances peuvent être réalisées en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve de la démarche. L'adresse à utiliser est :

ENGIE - service client particuliers
TSA 92 104
76934 Rouen Cedex 09

Cette adresse postale est aussi celle à laquelle il faut envoyer le chèque énergie pour les ménages qui en bénéficient. Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique, aucune démarche n'est à faire pour la demander.

Le groupe Engie (ex Gaz de France) à son siège social à :

Siège Social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense cedex FRANCE

Tous les numéros Engie (GDF-Suez)

Le fournisseur Engie peut être contacté à plusieurs numéros au prix d'un appel local en fonction du besoin de l'appelant :

  1. le 09 69 39 99 93 est le numéro de téléphone du service client Engie pour particuliers. Il permet entre autres de résilier un contrat de gaz ou d'électricité ou de communiquer un changement d'adresse ;
  2. le +33 238 528 570 permet d'appeler Engie depuis l'étranger, ligne joignable du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  3. le 32 92 permet de régler les factures d'énergie par carte bancaire sur le serveur vocal accessible 24h/24 et 7j/7 ;
  4. le 01 44 220 000 est le numéro du siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien au siège mais pas pour des questions liées au contrat ;
  5. le 09 69 323 300 correspond au service client GDF Dolce Vita Pro (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Depuis 2007, il n'est plus obligatoire d'appeler le fournisseur historique de gaz naturel Engie pour obtenir l'ouverture du gaz. Chacun peut choisir un de ses concurrents et réaliser cette formalité en direct ou encore appeler un comparateur de contrats de gaz pour solliciter des conseils sur le choix de l'abonnement en fonctions des caractéristiques de l'habitation et des habitudes de consommation du ménage. Les experts énergie Jechange.fr sont pour cela joignables au 01 84 31 11 97 (lun-ven 8h30-20h30, samedi 9h-18h).

L'espace personnel Engie

Le site web d'Engie inclut notamment un formulaire permettant de lui faire parvenir une demande écrite. Utilisable tous les jours, celui-ci permet de recevoir rapidement une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire est également accessible depuis l'espace client personnel Engie. Pour les personne ayant déjà créé le leur, il est conseillé de s'y connecter pour écrire à Engie. À noter également qu'il permet de :

  • suivre les consommations d'électricité et de gaz ;
  • changer les coordonnées bancaires ;
  • avoir accès aux factures ;
  • consulter une copie du contrat ;

L'offre Happ-e est enfin disponible à AIX LES BAINS

Happ-e, est-ce que cela vous dit quelque chose ? Pour faire court, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire sur le web. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : choisissez la formule qui vous convient et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Évolution du prix du kwh à AIX LES BAINS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Étiez-vous au courant que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux souscrivant un abonnement pour la première fois. Il est important de bien vous renseigner avant toute décision !

Engie fournit de l’électricité à AIX LES BAINS

Les fournisseurs de gaz qui desservent AIX LES BAINS sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Étiez-vous au courant que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux souscrivant un abonnement pour la première fois. Il est important de bien vous renseigner avant toute décision !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à AIX LES BAINS

L'agence GDF du département SAVOIE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à AIX LES BAINS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend AIX LES BAINS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.