Déposer une réclamation ou demander à déménager le contrat Engie GDF Suez à 72650 (St saturnin) : les horaires et contacts.

Ouverture de compteur ENGIE ST SATURNIN (72)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à ST SATURNIN (72650)

Ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie à ST SATURNIN pour les particuliers

Vous déménagez bientôt à ST SATURNIN et votre logement doit être alimenté en gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. Avec des habitudes de consommation différant d’un ménage à l’autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. Il y a trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle choisirez-vous ? Votre logement disposera-t-il d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de divers critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Il est évident que ces différents cas de figure impacteront le prix de la mise en service de votre compteur de gaz.

Offres et tarifs d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

Suivant vos besoins, choisissez l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Que vous utilisiez le gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou bien pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Les pièces à rassembler pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Les documents à présenter dépendent de l’état de l’installation actuelle. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Dans le cas d’une première mise en service, on vous demandera de présenter le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

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Déménagement gaz en 2020 : la démarche expliquée

Pour les clients Engie (GDF) sur le point de déménager, il est possible de contacter le fournisseur pour faire ouvrir le nouveau compteur et fermer l'ancien.

Ouverture du compteur de gaz Engie par GRDF

Au moment d'un déménagement, il faut anticiper son arrivée dans le nouveau domicile. Il faut impérativement procéder à la mise en marche du gaz et de l'électricité avant la date effective d'arrivée sur place. Il faut pour cela signer un contrat d'énergie. Pour s'installer dans un logement alimenté en gaz, il faut prévoir un délai de 15 jours pour procéder à la mise en route du compteur.

Déménagement Engie : clôturer son ancien contrat

La clôture de l'abonnement Engie est indispensable lors du départ car sans cela, le fournisseur continuera de vous faire parvenir les factures jusqu'à ce qu'un autre consommateur souscrive. De plus, les contrats d'énergie ne sont pas transférables à une nouvelle adresse. Cela veut dire que lors d'un emménagement, et si vous souhaitez garder l'abonnement à Engie, vous êtes obligé de clôturer puis souscrire un nouveau contrat énergétique. Pour résilier auprès d'Engie, la démarche est d'ailleurs la même avec n'importe quel fournisseur : il vous suffit de joindre Engie quelques semaines avant votre déménagement puis d'indiquer la date à laquelle cette rupture doit être effective.

Ouverture du compteur gaz : la démarche expliquée

Au moment d'un déménagement, il est indispensable de demander l'activation du compteur Engie si le domicile est raccordé au gaz. Le prestataire de votre choix demande alors directement l'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau.

Compteur gaz : quelles sont les étapes ?

Au moment de l'emménagement dans un nouveau logement, il est nécessaire de faire ouvrir votre compteur GDF :

  1. choisir un contrat de fourniture de gaz ;
  2. après avoir choisi un contrat, il faut contacter directement lentreprise la commercialisant pour signer, à ce moment, une date sera choisie pour l'ouverture du compteur ;
  3. l'ouverture de compteur Engie réalisée n'est pas à payer directement. Son coût apparaît sur la première facture de gaz adressée au client.

Prix et délais pour l'ouverture du compteur de gaz de ville

L'ouverture du gaz requiert la venue d'un technicien GRDF, cette prestation est facturée directement au ménage. Son tarif est retrouvé sur la première facture envoyée par le fournisseur. Puisqu'il s'agit d'une prestation assurée par GRDF, son coût est le même quel que soit le fournisseur sélectionné. Il varie tout simplement en fonction du délai d'exécution.

Frais d'ouverture du gaz
Type de mise en service Délais de réalisation Coût TTC
Première mise en service (suite à un raccordement) Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

En période de forte activité pour GRDF (de fin août à mi-octobre environ) les délais de mise en service peuvent être plus longs que ceux indiqués ci-dessus. Mieux vaut donc faire les démarches liées au gaz quinze jours avant le changement de domicile.

ENGIE (GDF) service client : les coordonnées

Les consommateurs n'utilisent plus que rarement les courriers postaux, car la plupart des formalités ont été numérisées. Les fournisseurs d'énergie conservent en revanche des adresses auxquelles les consommateurs sont libres de leur écrire. Voici les adresses Engie :

  • l'abonné peut écrire directement au siège d'Engie en adressant sa lettre à :
    Siège social Engie
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • les particuliers qui envoyer un courrier au service client Engie utiliseront :
    Service clients ENGIE
    TSA 92104
    76934 ROUEN CEDEX 09

Les ménages qui veulent contacter Gaz de France (désormais Engie) sur internet ont plusieurs possibilités :

  • le site internet du fournisseur historique Engie contient un chat et un service de video-chat en Langue de Signes Française pour les personnes sourdes et malentendantes ;
  • chaque client a à sa disposition un espace virtuel Mon Compte Engie d'où il peut contacter son fournisseur et obtenir une réponse dans les plus brefs délais ;
  • il y a une application pour téléphones Engie créée pour les clients souhaitant accéder à leur espace sécurisé depuis un mobile ou une tablette ;

Engie met à disposition de ses clients différents numéros de téléphone. Il faut le choisir en fonction de la raison de l'appel :

  • Il est possible de régler sa facture Engie (ex GDF-Suez)) par carte en appelant le 3292 (service gratuit, appel non-surtaxé) ;
  • si votre domicile n'est pas connecté au gaz, il faut contacter le gestionnaire du réseau de gaz (GRDDF) afin qu'il puisse réaliser les travaux. Le client peut ensuite joindre GDF (désormais Engie) pour souscrire un abonnement ;
  • les appels lancés depuis l'étranger sont traités par des collaborateurs francophones au 00 33 2 38 52 85 70. Le tarif de l'appel dépend du pays d'émission et de l'opérateur ;
  • le numéro pour contacter Engie PRO est le 09 69 32 55 22 ;

Dans quelle zone tarifaire se trouve ST SATURNIN ?

Différentes zones tarifaires existent pour la distribution de gaz naturel. On dénombre six zones. Ainsi, le prix du kilowatt-heure est moins cher dans la zone 1, puis il s'accroît jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus coûteux. Le coût par zones vaut seulement pour les foyers pour lesquels la dépense énergétique excède 6 000 kWh par année. En pratique, une telle dépense énergétique ne peut être dépassée que dans des logements chauffés au gaz.

Le compteur de gaz Happ-e s'invite chez vous, à ST SATURNIN

Est-ce que vous connaissez le service Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs particulièrement intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors de toutes les formalités nécessaires avant l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Sans engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Évolution du prix du kwh à ST SATURNIN et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'installation d'un compteur reviendra exactement au même prix, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. En comparant les différentes offres, vous ferez le constat que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

De même, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre à prix réduit vraiment intéressante. Cela mérite sans doute réflexion !

Engie fournit de l’électricité à ST SATURNIN

Les fournisseurs de gaz qui desservent ST SATURNIN sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même prix, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. En comparant les différentes offres, vous ferez le constat que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

De même, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre à prix réduit vraiment intéressante. Cela mérite sans doute réflexion !

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Dépannage

Il faut appeler la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ST SATURNIN

L'agence GDF du département SARTHE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ST SATURNIN, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ST SATURNIN est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.