Ouverture de compteur ENGIE CRISSEY (71)

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Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à CRISSEY (71530)

Comment souscrire un contrat d’alimentation en gaz auprès d’Engie à CRISSEY ?

Vous allez bientôt déménager à CRISSEY et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et de votre mode de chauffage. De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Chauffer une habitation peut aussi se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment chaufferez-vous votre logement ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours ouvert. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat dépend elle aussi de ces éléments.

Ce que propose Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » sont inclus dans les contrats de gaz naturel fournis par Engie à CRISSEY. Vous aurez le choix entre une offre évaluée selon les tarifs réglementés, déterminés par le gouvernement, et des offres conformes aux prix du marché.

L'offre Happ-e est arrivée à CRISSEY

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible en permanence sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule qui vous convient et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Il est véritablement intéressant de s'intéresser aux tarifs des divers fournisseurs, de même que les offres diverses chez le même fournisseur.

D'autre part, en tant que nouvel abonné, vous pourriez bénéficier d’une offre à prix réduit vraiment intéressante. Prenez des renseignements avant de vous décider !

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Emménagement à Crissey, ouverture du gaz

Lorsque l'on déménage à une nouvelle adresse, il faut demander la mise en marche de son compteur de gaz de ville. Cette étape revient à prendre un abonnement avec un fournisseur, et cela même si on a déjà un contrat de fourniture de gaz pour l'ancien domicile ; le transfert du contrat énergie d'une adresse à l'autre n'est pas possible. Il est obligatoire de choisir un contrat de gaz pour pouvoir avoir accès à cette énergie : il faut donc choisir un prestataire et le joindre par téléphone ou sur le web. Il demandera alors la venue d'un agent du gestionnaire de réseau pour effectuer la mise en route du compteur.

Jechange.fr peut vous aider à faire le bon choix grâce à un comparateur de contrats de gaz naturel en fonction des particularités de votre logement, du profil de consommation ou encore de vos envies. Essayez vous-même et découvrez combien vous pourrez économiser chaque mois sur votre facture d'énergie en changeant de fournisseur.

Déménagement : mettre fin à un contrat Engie

Lors d'un emménagement Engie, il est essentiel de résilier le contrat Engie de l'ancien domicile pour ne pas avoir à payer la consommation de l'occupant suivant. La clôture du contrat Engie pour particuliers est forcément gratuite. C'est le cas chez tous les concurrents du fournisseur historique. En fonction de la raison poussant le foyer à résilier, l'opération doit se faire suivant une procédure différente.

En cas de changement d'adresse, le ménage doit mettre fin à son contrat de gaz à l'ancienne adresse, pour cela, il faut transmettre :

  • le jour du déménagement pour mettre fin à l'abonnement de gaz ;
  • le numéro de PCE identifiant le compteur, il apparaît sur toutes les factures ;
  • le numéro de l'abonnement ;
  • l'index de consommation de gaz.

Au moment d'un déménagement, nous conseillons de demander le fin du contrat 2 semaines environ avant votre départ. Une fois la résiliation enregistrée, Engie adresse à son client dans le mois suivant une facture de résiliation, sur laquelle sont indiqués les kWh consommés jusqu'à la résiliation ainsi que la part restante de l'abonnement.

Il est facile de mettre fin à un abonnement au gaz : il convient de contacter le fournisseur en direct. Cela se fait en général par téléphone, sur le web ou par La Poste, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception. Les coordonnées de votre fournisseur sont indiquées sur toutes les factures.

Un formulaire de demande de fin de contrat est mis à la disposition de tous les internautes sur le site web d'Engie ou sur leur espace client Engie.

Il est possible de mettre fin au contrat auprès d'Engie en envoyant une lettre recommandée à son service client l'adresse postale suivante :

Engie Service Client
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Pour écrire une lettre de résiliation, il faut préciser le nom, prénom, et les coordonnées du titulaire du contrat, ainsi que le relevé du compteur et la date souhaitée de fin du contrat.

Comment ouvrir un compteur de gaz Engie : la procédure à suivre

l'activation du compteur de gaz est incontournable pour pouvoir utiliser cette énergie dans l'appartement ou la maison. Elle correspond à la souscription d'un abonnement de fourniture de gaz auprès du fournisseur qui convient le mieux au consommateur.

Les tarifs liés à l'activation du compteur de gaz Engie sont facturés par le gestionnaire de réseau GRDF au fournisseur, puis ajoutés à la facture du foyer. Ces frais ne sont donc pas à payer en direct à GRDF.

Les prix de GRDF pour l'ouverture du gaz
Délais d'intervention Coût
Ouverture de compteur gaz suite au raccordement Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgence Le jour même 147 €

Il suffit de joindre un fournisseur d'énergie pour signer un contrat en lui faisant parvenir les renseignements relatives au logement et aux habitudes de consommation de la famille, et sélectionner l'offre idéale. Pour cela, il est nécessaire de fournir certains documents, dont :

  • l'adresse postale précise pour que la souscription soit liée à votre compteur ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur, fourni lors du branchement au réseau ou présent sur les factures ;
  • l'identité locataire précédent (nom et prénom) si elle vous est connue ;
  • si possible, un relevé du compteur de gaz ;
  • pour les familles souhaitant régler leurs factures de gaz par prélèvement bancaire, un RIB.

La mise en serviceL'ouverture du gaz dans une maison neuve

Pour demander ouvrir le compteur de gaz dans une maison neuve, il faut en premier lieu faire un raccordement au réseau de gaz de GRDF. Cette démarche s'effectue dès la construction du logement, car elle nécessite un délai de réalisation non-négligeable.

Pour obtenir le raccordement de la maison neuve au gaz, il faut envoyer une demande de raccordement auprès de GRDF au téléphone ou en ligne (les fournisseurs comme Engie ou EDF sont eux chargés de la facturation). GRDF a besoin d'un certain nombre de renseignements, comme la localisation de la maison, l'usage du gaz sur place, les coordonnées du client, etc.

Une fois l'installationintérieure de gaz en place, il faut également s'assurer d'obtenir l'attestation de conformité Qualigaz prouvant que celle-ci respecte les normes de sécurité. Ce document est en principe délivré par le professionnel ayant réalisé les travaux liés au gaz.

GDF (Engie) : courriel, contact et numéro particuliers du fournisseur

Pour toutes les démarches comme faire ouvrir le compteur de gaz, communiquer un déménagement, mettre fin à un contrat ou tout simplement poser une question, les particuliers et professionnels ont la possibilité de joindre Engie par téléphone, sur le web et par La Poste. A noter cependant que le contact à utiliser dépend en principe du motif de la demande.

Comment contacter GDF (Engie) par la poste ?

Les réclamation peuvent être faites par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder un justificatif de la procédure. L'adresse postale à utiliser est celle du service client Engie :

ENGIE Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN Cedex 09

Liste des numéros de téléphone du service client Engie (GDF-Suez)

Le service client Engie peut être contacté à plusieurs numéros en fonction du besoin du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 permet d'être mis en relation avec le service client d'Engie pour les ménages (non surtaxé lun-ven 9h-20h et sam 9h-13h) ;
  2. le +33 238 528 570 permet de joindre un conseiller client Engie depuis l'étranger. Ce service est ouvert ;
  3. le 3292 sert à s'acquitter des factures de gaz d'électricité par carte bleue sur le serveur vocal gratuit ;
  4. le 01 44 220 000 sert à appeler le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien programmé au siège ;
  5. le 09 69 323 300 permet d'appeler un conseiller dédié aux entreprises ;

Pour les clients qui voudraient choisir un abonnement mais qui n'arrivent pas à se décider entre EDF ou Engie, Total Direct Energie ou un autre fournisseur, l'idéal est de contacter un comparateur de fournisseurs. Jechange.fr a créé un comparateur pour ces personnes, et ses spécialistes du marché de l'énergie sont joignables au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Transmettre une requête à Engie (GDF Suez) sur l'espace client

Pour poser une question par écrit à Engie, un formulaire de contact est à disposition sur son site internet pour particuliers. Il permet à ses clients d'écrire au fournisseur et d'obtenir une réponse dans les plus brefs délais.

Ce formulaire est aussi accessible depuis l'espace client créé par Engie. Pour les personne l'ayant déjà créé, il faut s'y connecter pour envoyer un email à Engie.

Comme la grande majorité des grands groupes, le fournisseur historique Engie est aussi réactif sur les réseaux sociaux. écrire un commentaire sur leur page est une bonne solution pour obtenir une réponse rapide à vos questions ou demandes d'explications.

Il y a également une application Engie qui permet d'utiliser les fonctions de l'espace client en ligne sur smartphone et tablette. Elle peut être téléchargée sans frais sur Android et Apple.

Prix du gaz naturel : CRISSEY se situe en zone 1

Le réseau de fourniture du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Ainsi, le coût du kilowatt-heure reste moins élevé dans la zone 1, puis il augmente petit à petit jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus coûteux. Le coût par zones concerne exclusivement les logements pour lesquels la dépense énergétique excède 6 000 kWh par an. En pratique, une telle dépense énergétique n'est atteinte que dans des logements chauffés au gaz. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui sera en vigueur à CRISSEY.

Les éléments à présenter pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Les documents à fournir varient suivant l’état de l’installation existante. Une copie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Une installation neuve ou à peine rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez aussi remettre à votre fournisseur de gaz.

Évolution du prix du kwh à CRISSEY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à CRISSEY

Les fournisseurs de gaz qui desservent CRISSEY sont :

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Il est véritablement intéressant de s'intéresser aux tarifs des divers fournisseurs, de même que les offres diverses chez le même fournisseur.

D'autre part, en tant que nouvel abonné, vous pourriez bénéficier d’une offre à prix réduit vraiment intéressante. Prenez des renseignements avant de vous décider !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CRISSEY

L'agence GDF du département SAONE ET LOIRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CRISSEY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CRISSEY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.