Email, adresse et téléphone Engie Ternay : comment contacter service après-vente pour un déménagement ou un problème avec le contrat.

Ouverture de compteur ENGIE TERNAY (69)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911Service & appel gratuit
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Engie à TERNAY (69360)

Souscrivez un contrat avec Engie à TERNAY

Vous déménagez bientôt à TERNAY et votre logement doit être alimenté en gaz ? La marche à suivre est vraiment simple, rassurez-vous ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Leur service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour faire la cuisine ? Comment chaufferez-vous votre eau ? Chauffer une habitation peut aussi se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé nécessite l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours ouvert. Le coût de la mise en service du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Prix et offres d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont compris dans les contrats de gaz naturel que propose Engie à TERNAY. Vous aurez le choix entre une proposition évaluée selon les tarifs réglementés, déterminés par les pouvoirs publics, et des offres adaptées aux prix du marché.

Évolution du prix du kwh à TERNAY et de l'abonnement ENGIE particuliers

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Ouverture du Compteur Gaz Engie (ex GDF) pour les particuliers

Pour mettre en service le Gaz dans votre logement, appelez le service client Engie à TERNAY. Le service commercial vous orientera sur un contrat adapté à votre consommation : fourniture de gaz pour la cuisson seule, gaz pour la cuisson et l'eau chaude ou pour le chauffage également.

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépendra si l'installation est coupée, en court de coupure ou si le compteur est actif mais qu'il est au nom de l'ancien occupant. Le tarif de mise en service est différent selon ces cas de figure.

Avec l'ouverture du marché du gaz pour les professionnels et les particuliers, vous pouvez également comparer les offres des différents fournisseurs de gaz présents à TERNAY/

Mise en service sur compteur existant Tarif Standard (5 à 10 jours) Tarif Express (48H) Tarif Urgent (24H)
Tarif Grdf 18,26 euros 58,60 euros 140,61 euros

Pour une mise en service urgente, la demande doit être faite avant 15h00 (sauf en cas d’impayé).

Année de construction des logements à TERNAY

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Les réglementations thermiques (RT)

Dans le département du RHONE, certains bâtiments ont été bâtis d'après les réglementations thermiques en vigueur (RT 2005 ou 2012). L’isolation thermique renforcée, qui est devenue obligatoire par ces réglementations, accroît indéniablement les performances énergétiques des logements qui en bénéficient. Ceci est un avantage appréciable pour les résidents, car ils peuvent faire de réelles économies sur leur consommation d'énergie !

Quoi qu'il en soit, les réglementations thermiques ne sont pas nouvelles, la première est née en 1974. Depuis cette date, les normes n’ont cessé d’évoluer et de définir un cadre de plus en plus précis et contraignant pour les bâtiments nouvellement construits.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Si vous confrontez les différentes offres, vous verrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

D'autre part, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre à prix réduit vraiment intéressante. Avez-vous regardé la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

Les habitations par nombre de pièces à TERNAY

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449 logements de TERNAYcomposés de 6 pièces au minimum

Voyez ce visuel. Vous pouvez regarder la répartition des logements à TERNAY, en fonction du nombre de pièces présentes. Sachez-le : on ne comptabilise que les pièces dont la superficie fait au moins 9 m² et considérées comme étant habitables. Ce sont la salle à manger, le salon et les chambres, etc. Il est bon de préciser que, quelle que soit leur surface, les salles de bains ne sont pas intégrées au calcul. Évidemment, si l'on parle du nombre de pièces, la question de la consommation d'énergie se pose aussi, car au plus la superficie d'un logement est grand, au plus le coût du chauffage sera élevé.

Le compteur de gaz Happ-e s'invite chez vous, à TERNAY

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible chaque jour, 24h/24, sur internet. Aucun engagement, un tarif fixe pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Le prix du gaz dépend de la zone tarifaire

Il existe différentes zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Elles sont numérotées de 1 à 6. Le prix du kilowatt-heure reste plus bas dans la zone 1, puis il augmente progressivement jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus cher. Il faut cependant souligner que ce système de tarification par zone concerne uniquement les ménages utilisant au-delà de 6 000 kWh par an. Pour arriver à cette consommation, il faut en réalité chauffer son logement au gaz. Les habitants de municipalité de TERNAY se trouvent dans une des zones les moins chères de l'Hexagone.

Évolution du prix du kwh à TERNAY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les habitants de TERNAY ont consommé 15325 MW/h de gaz en 2015

Sur l'année 2015, à TERNAY, la dépense gazière a atteint 15 325 MWh. C'est environ 2 847 kWh par habitant et par an. Si on fait le parallèle avec la consommation moyenne nationale, qui est de 4 500 kWh par habitant, on peut en conclure que l'on utilise moins de gaz à TERNAY que dans une large moitié des autres communes.

Comparée aux communes voisines

  • GIVORS : 81 819 MW/h en 2015
  • GRIGNY : 29 529 MW/h en 2015
  • LOIRE SUR RHONE : 6 216 MW/h en 2015
  • MILLERY : 11 810 MW/h en 2015
  • MONTAGNY : 5 943 MW/h en 2015
  • VERNAISON : 12 076 MW/h en 2015
  • COMMUNAY : 13 100 MW/h en 2015
  • SEREZIN DU RHONE : 7 899 MW/h en 2015
  • SIMANDRES : 2 262 MW/h en 2015
  • SOLAIZE : 7 968 MW/h en 2015

Se mettre en relation avec Engie à TERNAY

Se chauffer au gaz, c'est vraiment bien. Savez-vous si ce sera comme cela dans votre nouveau logement ? Il vaut mieux être raccordé au gaz dès que vous vous installerez ! Vous comptez mettre à votre nom le contrat souscrit par le précédent occupant ? Nous vous recommandons de faire la démarche le plus vite possible, en tout cas. Vous devez contacter Engie pour leur poser des questions ou réaliser certaines démarches ? Voici où les trouver :

  • Souscription Gaz : 09 69 39 99 93 (appel non surtaxé) 09 69 32 43 24
  • Déménagement : appelez le 0 800 228 229 si vous emménagez
  • Facture / contrat : 0 800 228 229
  • Urgence pour le Gaz : 0800 473 333 (24h/24 7j/7)
  • Horaires pour joindre Engie : du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30. Fermé le dimanche

Contacter GRDF à TERNAY

Pour le raccordement de votre domicile au Gaz, votre interlocuteur est GRDF. Cette société a repris les activités assurées autrefois par EDF GDF. Ce sont les agents GRDF qui viendront relever votre compteur de gaz.

Numéro Engie GDF à TERNAY pour les professionnels

  • Contacter Engie Pro : 09 69 32 33 00
  • Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption
  • Coordonnées Engie : ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 Lille Cedex 9

Pièces à présenter pour la mise en service du gaz

Les documents à fournir varient suivant l’état de l’installation actuelle. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur fournir d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. Un certificat de conformité Qualigaz est indispensable dans le cas d’un nouveau compteur.

Engie fournit de l’électricité à TERNAY

Les fournisseurs de gaz qui desservent TERNAY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Si vous confrontez les différentes offres, vous verrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

D'autre part, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre à prix réduit vraiment intéressante. Avez-vous regardé la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Dépannage

Si, vous avez besoin d’un dépannage, contactez la permanence téléphonique de GRDF.

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Mise en service gaz

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Contactez GRDF RHONE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à TERNAY

L'agence GDF du département RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à TERNAY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend TERNAY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.