Adresse postale, numéro de téléphone gratuit et contacts ENGIE (ex GDF Suez)) à Couzon au mont d or (69270) : dans quel cas contacter le service client.

Ouverture de compteur ENGIE à COUZON AU MONT D OR (69)

sur le réseau GRDF

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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

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Engie à COUZON AU MONT D OR (69270)

Mettez en service votre compteur de gaz avec Engie à COUZON AU MONT D OR

Vous allez bientôt habiter à COUZON AU MONT D OR et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, contacter Engie. Le service commercial vous guidera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour faire la cuisine ? Comment produirez-vous votre eau chaude ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez patienter avant de profiter du gaz dans votre logement ? Eh bien, c’est variable et c’est donc pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre déménagement. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Le coût de la mise en service du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Choisissez votre contrat Engie

L’agence Engie de COUZON AU MONT D OR (ou celle qui couvre la commune) sera disposée à vous proposer le contrat de gaz naturel qui répondra au mieux à vos attentes. Vous aurez l'option de choisir entre une proposition adossée aux tarifs réglementés, définis par les pouvoirs publics, et des offres correspondantes aux prix du marché.

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Emménagement : ouvrir un contrat de gaz GDF-Suez (Engie)

Pour les consommateurs ayant fait le choix d'utiliser le gaz pour chauffer, avoir l'eau chaude et cuisiner, il suffit de souscrire un contrat d'un fournisseur de gaz (Engie ou l'un de ses concurrents). C'est cette formalité qui fait que le compteur sera alimenté en gaz. Aujourd'hui, il est relativement aisé de bien choisir son contrat de gaz de ville : de nombreux comparateurs permettent de connaître le tarif de l'abonnement, le prix du kWh, les services additionnels inclus dans l'offre et la qualité du service client.

Il existe des dizaines d'offres de fourniture de gaz différentes, avec des zones tarifaires qui changent d'une commune à une autre, et parfois d'un fournisseur à l'autre. Il s'avère donc être très compliqué de comparer soi-même chacune des offres pour savoir laquelle contient les tarifs les moins élevés. C'est pour cela qu'il est judicieux de se servir du comparateur Jechange.fr afin de trouver en quelques secondes l'offre la plus compétitive en fonction de les habitudes de consommation et de sa zone de résidence.

Je dois clôturer un contrat Engie : comment procéder ?

Tous les abonnements pour particuliers de gaz en France sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils sont résiliables gratuitement et à tout moment. Peu importe la raison de la résiliation, il suffit de la demander à Engie.

La démarche à suivre pour mettre fin au abonnement de gaz Engie est rapide, il convient de :

  • appeler le fournisseur ou lui écrire pour mettre fin à l'abonnement ;
  • transmettre les informations nécessaires à la résiliation ;
  • recevoir la facture de régularisation au nouveau logement et la payer.

Lors d'un déménagement, il est indispensable de mettre fin au contrat d'énergie du logement que vous quittez et d'en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse. Pour la résiliation, il faut transmettre au prestataire :

  • la date souhaitée de fin du contrat ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) associé au compteur de gaz ;
  • le numéro client présent sur le contrat ;
  • un relevé de compteur datant du jour du déménagement datant du jour du départ.

Mise en route de mon compteur gaz

Au moment du déménagement, la mise en marche du compteur est essentielle pour que le logement soit alimenté en gaz. La démarche demande systématiquement de choisir un contrat avec un fournisseur et de programmer un rendez-vous avec un agent GRDF, le gestionnaire de réseau.

Déménagement à Couzon-Au-Mont-D-Or, prix pour mettre en service mon compteur GRDF

Lorsque le particulier signe un contrat de gaz, il a le choix entre trois délais différents, c'est cela qui change le prix de l'opération. Pour faire des économies sur cette démarche, mieux vaut donc anticiper.

Délais et tarif de mise en route d'un compteur de gaz
Type de mise en service Délai Montant pour un compteur
Première mise en service 5 jours 19,09 €
Mise en service Standard
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Dans la journée 147,00 €

Les tarifs de mise en service du compteur de gaz sont au même prix avec tous les prestataires (Engie, EDF, Alterna Antargaz Butagaz Dyneff Eni Happ-e Iberdrola ilek Sowee Total Direct Energie Vattenfall ekWateur, etc.). En effet, que vous demandiez une ouverture du compteur de gaz à n'importe lequel d'entre eux, les frais seront identiques.

Les délais d'attente détaillés dans le tableau ci-dessus sont soumis à la disponibilité des agents GRDF : lors des pics d'activité, ils sont parfois allongés.

Documents à communiquer à GDF Suez (Engie) lors de l'ouverture du gaz naturel

Quel que soit le fournisseur choisi, les données à communiquer au fournisseur l'ouverture du compteur sont les mêmes :

  1. les coordonnées du futur titulaire du contrat ( numéro detéléphone, mail, etc.) ;
  2. l'adresse exacte du logement, y compris le numéro ou la lettre d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre identifiant la porte ;
  3. votre date d'emménagement ;
  4. si vous le connaissez, le nom de l'ancien locataire ;
  5. le Point de Comptage et d'Estimation, souvent abrégé PCE, composé de 14 chiffres ;
  6. un RIB si vous choisissez le mode de paiement par prélèvement automatique.

Le fournisseur choisi pour le contrat entre alors en contact avec le gestionnaire de réseau GRDF pour lui demander la mise en marche du compteur de gaz.

Parfois, le gaz n'est pas coupé entre deux locataire (cela est toutefois plutôt rare). Dans cette situation, il n'est pas utile de fixer une intervention du gestionnaire de réseau et la la signature d'un abonnement au gaz est une simple formalité.

Téléphone Engie service client

Bien que celles-ci soient moins utilisées aujourd'hui, Engie propose à ses clients plusieurs adresses. Chacune répond à une fonction particulière :

  • il est possible d'écrire au siège Gaz de France (Engie) à :
    Siège Social ENGIE
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • les non-professionnels qui ont besoin d'écrire à Engie utiliseront :
    Engie - Service Clients Particuliers
    TSA 42108
    76934 ROUEN Cedex 09

Il y a plusieurs options pour contacter le fournisseur Engie en ligne :

  • il y a une application pour téléphones Engie créée pour les clients souhaitant accéder à leur espace personnel depuis un smartphone ou une tablette ;
  • Engie donne accès à ses clients à un espace personnel qui contient les renseignements importants et permet de poser toutes ses questions ;
  • le site web du fournisseur prévoit un formulaire de contact utilisable par tous pour poser une question par mail ;

Pour joindre Engie par téléphone, il y a différentes options :

  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut faire connecter au gaz domestique, Engie n'est pas le groupe à contacter. Le client doit faire cette demande à GRDF (le gestionnaire de réseau) ;
  • si votre entreprise a un abonnement au gaz ou d'électricité avec Engie Pro - ex GDF-Suez Pro, vous pouvez appeler un conseiller au 09 69 32 55 22 ;
  • pour contacter GDF (Engie) depuis un autre pays que la France il faut composer le 00 33 2 38 52 85 70 (frais selon pays d'appel et opérateur, ligne disponible du lundi au samedi de 9h à 21h heure française) ;
  • pour toute question liée au contrat, il faut appeler le fournisseur Gaz de France (dorénavant Engie) au 09 69 399 993, ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche ;

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. Ce qui fluctue, réellement, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Suivant le fournisseur, on relève des écarts de tarification qui peuvent atteindre 10 % !

De plus, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'un tarif réduit vraiment intéressant. Avez-vous regardé la proposition que nous pouvons vous faire ?

À l'intérieur de quelle zone tarifaire se situe COUZON AU MONT D OR ?

L'existence de zones tarifaires entraîne des différences dans le prix du gaz. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Pour chacune de ces zones, le prix du kilowatt-heure est différent : la zone 1 est la moins chère, quant à la zone 6 c'est la plus chère. Toutefois, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ciblent en effet exclusivement les foyers qui excèdent un plafond de 6 000 kWh par an. En pratique, une telle dépense énergétique n'est atteinte qu’avec un chauffage au gaz. COUZON AU MONT D OR se trouve dans l'une des zones où le prix fixé est le plus bas.

L'offre Happ-e est enfin disponible à COUZON AU MONT D OR

Happ-e est-il un service intéressant ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs très intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite des formalités nécessaires avant l'activation de votre contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous correspond le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

Mise en service d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Les documents à remettre dépendent de l’état de l’installation actuelle. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur fournir d'autres pièces justificatives, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

Évolution du prix du kwh à COUZON AU MONT D OR et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à COUZON AU MONT D OR

Les fournisseurs de gaz qui desservent COUZON AU MONT D OR sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. Ce qui fluctue, réellement, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Suivant le fournisseur, on relève des écarts de tarification qui peuvent atteindre 10 % !

De plus, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'un tarif réduit vraiment intéressant. Avez-vous regardé la proposition que nous pouvons vous faire ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à COUZON AU MONT D OR

L'agence GDF du département RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à COUZON AU MONT D OR, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend COUZON AU MONT D OR est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.