Contact, téléphone et email ENGIE GDF - Pyrenees orientales (Cabestany) : comment appeler un conseiller du service après-vente pour une ouverture compteur, la résiliation d'un abonnement ou un problème avec le montant prélevé.

Ouverture de compteur ENGIE CABESTANY (66)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à CABESTANY (66330)

Pour les particuliers habitant à CABESTANY : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Votre prochain logement est situé à CABESTANY et vous devez y mettre en service le gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste contacter Engie ! Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du type de chauffage. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel privilégierez-vous ? Chauffer une habitation peut aussi se faire de plusieurs façons : avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en service de votre compteur ! Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est encore ouvert. Le montant qui vous sera facturé pour l’ouverture du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Les tarifs des offres Engie

L’agence Engie de CABESTANY (ou celle qui couvre la commune) pourra être en mesure de proposer le contrat de fourniture de gaz naturel qui vous correspondra le mieux. Que vous fassiez usage du gaz pour cuisiner, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre lieu d'habitation, vous avez la possibilité d’opter soit pour un contrat au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Ouvrir un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Pour mettre en service le gaz dans votre logement, vous devez au préalable présenter plusieurs documents à l’agence Engie de CABESTANY, ou à l’agence territorialement compétente. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont à présenter. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Une installation neuve ou à peine rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez aussi remettre à votre fournisseur de gaz.

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à CABESTANY

Happ-e est-il un service intéressant ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible tous les jours, 24h/24, sur internet. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement assurée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Cela vaut indéniablement le coup d'examiner les tarifications des différents fournisseurs, de même que les différentes offres chez le même fournisseur.

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Il y a matière à réflexion !

Comparez et faites des économies sur votre facture !

Comparez les tarifs des différents fournisseurs d'énergie et faites jusqu'à 300€ d'économie par an.
Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Arrivée à Cabestany, transférer un contrat gaz

Lors d'un déménagement, on parle souvent de faire transférer l'abonnement de gaz de ville, et la plupart des fournisseur ont d'ailleurs un service déménagement. Il n'est toutefois pas possible de modifier l'adresse ou le numéro du compteur sur un contrat de gaz, ni de mettre l'abonnement du locataire précédant à son nom. Le changement d'adresse entraîne donc forcément la souscription d'un contrat et la résiliation de celui du logement précédent.

Le changement d'adresse est l'occasion parfaite de effectuer un changement de prestataire pour le gaz, puisqu'il il est incontournable de résilier un contrat, en souscrire un autre, et régler les frais d'ouverture compteur, que l'énergie ait été coupée ou non. Le transfert du contrat est effectué en 2 étapes : le ménage doit décider quel sera son nouveau contrat et contacter le fournisseur qui le vend pour souscrire. Deuxièmement, il est indispensable de joindre le fournisseur du logement précédent pour résilier ; cette démarche est totalement gratuite.

Au moment d'un changement d'adresse, les clients satisfaits de leur contrat dans le précédent logement peuvent décider de souscrire la même formule du même fournisseur à la nouvelle adresse. Pour ce faire, il faut appeler Engie ou le fournisseur choisi pour le contrat en ayant sous les yeux une facture de l'ancien logement et les données propre au nouveau. Résiliation et souscription se font en même temps.

Pour ce qui est des délais nécessaires, il est normalement judicieux de réaliser les formalités propres aux contrats d'énergie environ deux semaines avant le changement d'adresse. Celles et ceux qui ont les informations indispensables très en avance ont la possibilité de s'en occuper jusqu'à 8 semaines avant le déménagement, en précisant bien la date souhaitée.

Mise en service à Cabestany : démarches pour ouvrir le gaz

En s'installant dans un nouveau logement, le client doit signer un abonnement de gaz avec un fournisseur de gaz. C'est celui-ci qui doit ensuite se charger de contacter GRDF, le gestionnaire du réseau, pour la mise en service du gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter de s'installer dans un logement non-alimenté.

Le coût d'ouverture du compteur de gaz dépend uniquement du délai d'intervention. Pour éviter de payer plus cher que nécessaire, il est recommandé de s'y prendre à l'avance.

Les différents tarifs de GRDF pour l'ouverture du gaz
Délai Montant TTC
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgent Sous 24h 147 €

Pour signer un contrat de gaz, il faut donner certaines informations au fournisseur sélectionné, en particulier :

  • l'adresse du domicile, aussi précisément que possible (rue et numéro, étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) associé au compteur par GRDF ;
  • le nom de la famille qui occupait le logement pour aider GRDF, le gestionnaire de réseau, à identifier précisément le compteur ;
  • le relevé du compteur pour savoir où débute la facturation ;
  • vos coordonnées bancaires pour que les factures soient prélevées chaque mois.

L'activation du gaz pour une maison neuve

Dans une maison non branchée au réseau national de gaz naturel, l'activation du gaz nécessite au préalable des travaux de raccordement. L'intervention doit être demandée au gestionnaire de réseau qui mandate l'un de ses employés pour s'en occuper. En parallèle, le professionnel ayant réalisé les travaux d'installation du gaz délivre une attestation Qualigaz à l'usager. Enfin, le client peut appeler directement un fournisseur de gaz pour souscrire un abonnement.

Appeler GDF (Engie) service consommateur : horaires, mail, adresse à Cabestany

Que ce soit pour faire activer le compteur de gaz, signaler un départ, mettre fin à un contrat ou poser une question, les consommateurs ont la possibilité de contacter GDF Dolce Vita (renommé Engie) par téléphone, sur le web et par courrier. À noter cependant que les coordonnées à utiliser dépendent dans la plupart des cas du motif de la demande.

Adresse postale GDF (Engie) : comment contacter le fournisseur ?

L'adresse postale à utiliser est :

ENGIE - service clients particuliers
TSA 87494
76934 ROUEN CEDEX 09

Le siège social d'GDF (Engie) est situé à Paris, plus précisément au :

Siège social Engie
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense cedex

Les numéros de téléphone Engie (GDF-Suez)

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller ou faire une réclamation, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  1. le 09 69 399 993 pour obtenir un abonnement au gaz ;
  2. le +332 38 52 85 70 permet de joindre Engie depuis un autre pays, ligne ouverte du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  3. le 32 92 correspond à un serveur sécurisé mis en place pour permettre de payer une facture Engie par téléphone. Il convient de s'équiper du numéro client ainsi que d'une carte de crédit ou de débit pour utiliser ce service ;
  4. le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien prévu au siège mais pas pour un problème concernant au contrat ;
  5. le 09 69 32 33 00 permet de joindre un conseiller spécial entreprises (lun-ven 8h30-18h) ;

Transmettre une requête au service client d'Engie (GDF) via l'espace client

Engie ne propose pas à ses clientscommunique pas une adresse email directe ; toutefois, le fournisseur historique est joignable par le biais d'un formulaire en ligne disponible sur son site, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz.

Pour les personnes se sont déjà créé un espace client Engie, il est judicieux de s'y rendre pour se servir du formulaire de contact qui s'y trouve. Cela facilitera la tâche du conseiller qui s'occupe de traiter la demande et raccourcira ainsi le délai de réponse. De plus, cet outil inclut de quelques options très pratiques :

  • effetuer le paiement d'une facture de gaz naturel par internet ;
  • mettre à jour l'adresse email ;
  • avoir accès au contrôle des consommations ;
  • consulter une copie du contrat ;

Engie dépannage gaz et électricité, quel numéro utiliser ?

Les consommateurs peuvent signaler un problème de gaz ou d'électricité sur le réseau, mais cela ne se fait pas auprès de EDF ou Engiese fait auprès d'Enedis et GRDF (et non le fournisseur). Le numéro à composer change en fonction de l'énergie touchée :

  • Pour l'électricité, 09 72 675 0XX (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7) (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7, remplacer les XX par le département) ;
  • Pour le gaz, 0 800 47 33 33 (appel gratuit, service disponible en permanence).

Tarif du gaz naturel : CABESTANY se situe en zone 3

Peut-être que vous ne le savez pas, mais en France, le coût du gaz dépend de zones tarifaires. On les classe de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus cher. Les foyers des communes localisées dans la zone 1 sont les mieux lotis, à ce niveau car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est vendu au tarif le plus avantageux. La dépense énergétique par habitation est néanmoins contrainte de dépasser 6 000 kWh par année pour que cette tarification par zone soit appliquée. Logiquement, les foyers franchissant cette limite sont ceux qui font usage du gaz naturel comme source d'énergie.

Évolution du prix du kwh à CABESTANY et de l'abonnement ENGIE professionnels

Chargement...
Chargement...

Engie fournit de l’électricité à CABESTANY

Les fournisseurs de gaz qui desservent CABESTANY sont :

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement assurée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Cela vaut indéniablement le coup d'examiner les tarifications des différents fournisseurs, de même que les différentes offres chez le même fournisseur.

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Il y a matière à réflexion !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

3.8/5 - 9 avis

Dépannage

Contactez au plus vite la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de CABESTANY.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF PYRENEES ORIENTALES au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CABESTANY

L'agence GDF du département PYRENEES ORIENTALES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CABESTANY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CABESTANY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.