Ouverture de compteur d'électricité à HENDAYE (64)

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à HENDAYE (64700)

Pour les particuliers résidant à HENDAYE : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous habiterez très bientôt à HENDAYE et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? La marche à suivre est vraiment simple ! En effet, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Avec des habitudes de consommation parfois très différentes d’un foyer à un autre, le contrat que l’on vous proposera devra s’adapter à votre situation. Comment produirez-vous votre eau chaude ? Pensez aussi à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant de bénéficier du gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est aussi pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur varie aussi en fonction de ces éléments.

Optez pour votre offre Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont compris dans les contrats de fourniture de gaz naturel que fournit Engie à HENDAYE. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou bien pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Le compteur de gaz Happ-e s'invite chez vous, à HENDAYE

Vous avez probablement déjà entendu parler de Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs vraiment intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront ensuite des formalités pour l'activation du contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : optez pour la formule de votre choix et profitez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres sur le marché, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

En outre, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une offre à prix réduit particulièrement intéressante. Avez-vous étudié la proposition que nous pouvons vous faire ?

Les pièces à fournir pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour mettre en service le compteur de gaz. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez fournir une photocopie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée requiert un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

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Obtenir un abonnement au gaz domestique : nos conseils

Si vous avez fait le choix d'utiliser le gaz pour chauffer, avoir l'eau chaude et cuisiner, il faudra souscrire un contrat d'un fournisseur de gaz (Engie ou l'un de ses concurrents). C'est cette démarche qui fait que le logement sera alimenté. La souscription d'un abonnement au gaz est normalement simple : il convient de choisir un fournisseur parmi les concurrents présents sur le marché français puis de le contacter pour souscrire un abonnement. Par la suite, il faut aussi être disponible lors du déplacement de GRDF pour ouvrir à l'agent chargé de mettre le compteur en route.

Jechange.fr peut vous aider à faire le bon choix grâce à un comparateur d'abonnements de gaz de ville en fonction des particularités de votre domicile, du profil de consommation ou encore de vos envies.

Démarches pour résiliation avec Engie à Hendaye

Lors d'un déménagement Engie, les consommateurs doivent procéder à la résiliation du contrat de gaz de son ancien domicile pour ne pas payer la consommation de l'occupant suivant. La résiliation Engie pour particuliers est gratuite. C'est le cas chez tous les concurrents du fournisseur historique. Qu'importe la raison motivant cette résiliation aux tarifs Engie, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d'énergie, l'opération doit se faire suivant une procédure différente.

Pour un changement de fournisseur d'énergie, c'est le prestataire choisi pour le nouveau contrat qui s'occupera de résilier vos contrats d'énergie précédents.

En cas de déménagement, le foyer doit mettre fin à son contrat d'énergie de l'ancienne habitation ; pour cela, il faut donner :

  • le jour du déménagement pour mettre un terme à l'abonnement de gaz ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) associé au compteur de gaz ;
  • la référence client ;
  • une relève du compteur de gaz datant du jour du départ datant du jour du déménagement.

La clôture d'un abonnement d'énergie se fait par téléphone ou courrier, ou encore en se connectant à le site web du fournisseur. Qu'importe le fournisseur, les contacts pour la résiliation sont indiqués sur les factures et le contrat.

Un formulaire de résiliation est disponible pour tous les consommateurs sur le site internet d'Engie ou sur l'espace client Engie.

Pour transmettre un courrier de résiliation à Engie, il faut utiliser l'adresse suivante :

Engie
Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

Pour rédiger une lettre de résiliation, il faut préciser le nom, prénom, et les coordonnées du titulaire de l'abonnement, ainsi que l'index de consommation et la date du déménagement.

Procédure, prix et délais de mise en service compteur gaz

Ce que l'on appelle en général l'ouverture du compteur est la mise en marche du gaz lors de l'installation dans un nouveau logement. L'ouverture du gaz n'est pas réalisée par un fournisseur (Vattenfall, Iberdrola, Total Direct Energie ou encore EDF) mais par GRDF, le gestionnaire de réseau.

Frais de l'activation du compteur gaz naturel

Lorsque le foyer demande l'ouverture de son compteur de gaz naturel, trois délais d'intervention lui sont proposés, c'est ce critère qui fait varier le tarif du déplacement. Pour faire des économies sur cette démarche, il faut donc anticiper.

Prix pour mise en route du gaz
Type d'intervention Délai Coût TTC
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
« Urgente » Dans la journée 147,00 €

Chaque visite est programmée avec un agent mandaté par le gestionnaire de réseau. Cela explique que les frais et les délais de mise en marche du compteur de gaz Engie soient égaux pour tous les fournisseurs.

De quels documents doit-on se munir pour mettre en service le compteur de gaz ?

Au moment de souscrire une offre de gaz, le prestataire demandera les documents suivants :

  • l'adresse complète de votre domicile, y compris le numéro d'immeuble et d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre identifiant la porte pour les appartements ;
  • les coordonnées de l'ancien titulaire du contrat ;
  • le numéro de compteur, une suite de 14 chiffres qu'on appelle PCE et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  • un RIB si vous souhaitez régler les factures par prélèvement mensuel.

Une fois ces démarches effectuées, GRDF donne une intervention pour la mise en route du gaz.

Les documents administratifs utiles pour l'ouverture de l'électricité sont identiques à ceux listés ci-dessus. La seule différence est que l'identifiant de compteur s'appelle PDL et non PCE. Notons également que les clients peuvent choisir un seul abonnement pour les deux énergies (électricité et gaz).

Numéros Engie particuliers et pros

Il y a de nombreuses options pour joindre le fournisseur historique de gaz de ville Engie, en particulier :

  • le consommateur peut joindre le siège social en téléphonant au 01 44 22 00 00 ;
  • dans le cas d'une maison neuve qu'il faut brancher au gaz domestique, Engie n'est pas l'entreprise à appeler. Le client doit faire cette demande à GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution ;
  • l'adresse postale du service après-vente Engie particuliers est :
    ENGIE - Service Clients Particuliers
    TSA 92104
    76934 ROUEN Cedex 09
  • Engie est présent sur les réseaux sociaux (notamment Facebook et Twitter) où il apporte des réponses rapides aux questions des utilisateurs ;
  • Il est possible de s'acquitter de sa facture d'énergie Gaz de France (désormais Engie) par carte bleue en composant le 3292 (prix d'un appel local) ;
  • l'abonné peut prendre directement contact avec le siège social d'Engie en adressant son courrier à :
    ENGIE Siège Social
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex

Évolution du prix du kwh à HENDAYE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Tarif du gaz naturel : HENDAYE se trouve en zone 1

Il existe plusieurs zones tarifaires pour le gaz naturel. Il y en a 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le kilowatt-heure coûte le plus cher. Les citoyens des communes qui sont localisées à l'intérieur de la zone 1 sont plus avantagés que les autres puisque c'est à l'intérieur de cette zone que le kilowatt-heure est le plus abordable. La dépense énergétique d'un ménage est malgré tout contrainte de franchir les 6 000 kWh par an afin que cette tarification par zone s’applique. Si jamais votre habitation est plutôt grande et que celle-ci dispose d'un système de chauffage alimenté par le gaz, vous risquez effectivement de franchir ce seuil. Les habitants de municipalité d'HENDAYE vivent dans l'une des communes les moins chères de l'Hexagone.

Engie fournit de l’électricité à HENDAYE

Les fournisseurs de gaz qui desservent HENDAYE sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres sur le marché, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

En outre, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une offre à prix réduit particulièrement intéressante. Avez-vous étudié la proposition que nous pouvons vous faire ?

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Si, vous avez besoin d’un dépannage, vous devez contacter la permanence téléphonique de GRDF.

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Contactez GRDF PYRENEES ATLANTIQUES au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à HENDAYE

L'agence GDF du département PYRENEES ATLANTIQUES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à HENDAYE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend HENDAYE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.