Ouverture de compteur d'électricité à JOB (63)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à JOB (63990)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à JOB ?

Vous déménagerez bientôt à JOB et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour faire la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé sera différent. On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir bénéficier des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est encore ouvert. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie aussi en fonction de ces éléments.

Ce que vous propose Engie

L’agence Engie de JOB (ou celle qui couvre la commune) sera en mesure de proposer le contrat d'accès au gaz naturel le plus adapté. Que vous utilisiez le gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre habitat, vous avez la possibilité d’opter soit pour une offre au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera identique. Ce qui fluctue, réellement, c’est le prix de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous examinez les différentes offres, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Avez-vous lu ce que nous avons à vous soumettre ?

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Que faire avec le gaz lorsqu'on déménage ?

Il n'est pas possible pour les particuliers de transférer un un contrat de gaz d'un logement à un autre, ou de reprendre celui du prédécesseur dans le logement. En cas de changement d'adresse, chaque ménage doit donc s'occuper de souscrire un nouveau contrat et obtenir la résiliation de l'ancien.

Chaque consommateur peut désormais signer une offre avec n'importe quel fournisseur. Cela est également vrai lors d'un emménagement. Si le nouveau fournisseur est différent de celui du précédent, le client devra joindre les deux fournisseurs séparément (l'un pour souscrire, le second pour résilier). Les personnes oubliant de demander la mise hors service du compteur devront régler l'énergie d'un logement qu'elles n'occupent plus.

Les Français ont la liberté de choisir le fournisseur qu'ils veulent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur du logement antérieur, le client peut poursuivre avec celui-ci à sa nouvelle adresse à Job. Il suffit pour cela de joindre le service client pour demander en une seule fois la résiliation et l'ouverture d'un contrat. Il est recommandé d'avoir sur soi une facture pour l'ancien logement et tous les renseignements propres au nouveau.

Que faire pour l'électricité lorsqu'on déménage ?

Pour changer le nom sur le contrat d'électricité, la démarche est identique à celle du gaz : il convient de mettre fin à un contrat et d'en commencer un autre, avec le même prestataire ou avec deux fournisseurs différents. Notez également qu'il est possible d'avoir un seul contrat pour les deux énergies, ou de choisir au contraire deux opérateurs distincts.

Comment mettre en route un compteur Engie : la procédure à suivre

En déménageant dans un nouvel appartement (ou une maison), le consommateur doit souscrire un contrat de gaz avec un fournisseur de gaz. En effet, c'est lui qui s'occupe ensuite de contacter le gestionnaire de réseau GRDF pour la mise en service du gaz. Cela doit se faire à l'avance pour éviter de s'installer dans un logement où le gaz est coupé.

Les tarifs de la mise en route du compteur sont facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, au fournisseur choisi, puis reportés sur la facture du foyer. Ces frais ne sont donc pas à régler en direct à GRDF.

Prix et délais d'activation du gaz
Type d'intervention Délai d'intervention Tarif pour un compteur
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Moins de 24h 147,00 €

Il faut donc joindre un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat en lui donnant les données propres au logement et au profil de consommation du ménage, et choisir l'abonnement idéal. Pour souscrire, il faut fournir des informations, notamment :

  • l'adresse exacte du logement, en particulier l'étage et le numéro identifiant l'appartement lorsqu'il y en a un ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur, fourni lors du raccordement au réseau et présent sur le contrat et les factures ;
  • l'identité locataire précédent (nom et prénom) si possible ;
  • si vous en disposez, le dernier relevé du compteur de gaz ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Le cas de l'emménagement dans une maison neuve

Lors d'un emménagement dans un logement neuf, il faut le faire raccorder au réseau de gaz avant toute demande d'ouverture du gaz. Ces travaux sont à la charge du propriétaire et sont réalisés par GRDF, le gestionnaire de réseau. Ensuite vient la dernière étape de la mise en service initiale. Pour résumer, cette ouverture compteur se fera après :

  1. le branchement au réseau GRDF, qui crée un PCE (Point de Comptage et d'Estimation) unique pour le compteur ;
  2. la bonne exécution des travaux attestée par un certificat de conformité. Cette pièce justificative est peut être délivrée par trois organismes agréés par le gouvernement uniquement (Copraudit, Dekra, Qualigaz) ;
  3. la souscription d'un contrat de gaz ;
  4. la présence d'un adulte dans le logement lors de l'intervention d'un technicien GRDF.

Est-il légal de mettre en route soi-même son compteur de gaz ?

La mise en service du compteur de gaz par un non-professionnel est une fraude, en plus de tous les risques que cela comporte. Cette prestation se fait uniquement par GRDF (le gestionnaire de réseau), à la demande du fournisseur de gaz. Si, du fait des impayés le compteur de gaz a été fermé, il est absolument interdit d'y apporter des modifications soi-même. La seule option pour le débloquer est de régler le montant dû au fournisseur ou de mettre en place un échéancier de paiement.

Engie attention client : numéro gratuit, horaires, adresse

Les contacts Engie les plus utilisés sont sans conteste internet et le téléphone. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace du courrier.

L'adresse GDF (Engie) service clients particuliers

La voie postale est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur de gaz de ville, notamment pour la résiliation. L'adresse postale à utiliser pour contacter Engie est la suivante :

ENGIE Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN Cedex 09

Les numéros de téléphone GDF (Engie)

Il y a plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à composer change selon la raison de l'appel :

  • le 09 69 39 99 93 permet de contacter un conseiller du service client d'Engie pour particuliers de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le +33 2 38 52 85 70 pour communiquer avec Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel varie en fonction du pays d'émission et de l'opérateur utilisé ;
  • le 3292 sert à solder les factures de gaz d'électricité par carte bleue sur le serveur vocal ;
  • le 01 44 220 000 sert à contacter le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous programmé au siège ;
  • le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour les particuliers qui doivent signer un contrat mais qui n'arrivent pas à se décider entre EDF ou Engie, Eni, Total Direct Energie ou un autre concurrents, il est conseillé de contacter un comparateur indépendant. Jechange.fr a développé pour ces familles un outil de ce type et ses conseillers sont joignables au 01 84 31 11 97 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Espace personnel, joindre Engie via internet

Pour faire une demande par écrit au fournisseur Engie, un formulaire de contact est disponible sur son site web pour particuliers. Il permet à ses clients de contacter le fournisseur et de recevoir une réponse le plus vite possible.

Pour ceux se sont déjà créé un espace personnel en ligne, il est recommandé de s'y rendre pour se servir du formulaire qui s'y trouve. Cela simplifie la démarche pour le conseiller chargé du traitement de la demande et raccourcira ainsi le délai de traitement.

Engie met à disposition de ses clients et de manière gratuite une application pour smartphones qui permet d'accéder à l'espace client Engie depuis un mobile ou une tablette. Cette app est téléchargeable sur l'App Store Apple et Google Play.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible chez vous, à JOB

Happ-e est-il un service intéressant ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Aucun engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Évolution du prix du kwh à JOB et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouvrir un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Pour mettre en service le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces à l’agence Engie de JOB, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Une photocopie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou tout juste rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également transmettre à votre fournisseur de gaz.

Dans quelle zone tarifaire se situe JOB ?

Le réseau de distribution du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Chacune des communes se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. Ainsi, le prix du kilowatt-heure est moins onéreux dans la zone 1, puis il s'accroît graduellement jusqu’à la zone 6, qui est la plus chère. Cette tarification par zones vaut exclusivement pour les ménages dont la consommation est supérieure à 6 000 kWh par année. Logiquement, les foyers dépassant ce plafond sont ceux qui utilisent le gaz naturel pour se chauffer.

Engie fournit de l’électricité à JOB

Les fournisseurs de gaz qui desservent JOB sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera identique. Ce qui fluctue, réellement, c’est le prix de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous examinez les différentes offres, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Avez-vous lu ce que nous avons à vous soumettre ?

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Dépannage

Si, vous avez besoin d’un dépannage, contactez, dès que possible, le service dépannage de GRDF.

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Contactez GRDF PUY DE DOME au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à JOB

L'agence GDF du département PUY DE DOME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à JOB, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend JOB est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.