Résilier, conclure un contrat ou poser une question à Engie à Montigny en gohelle (Pas de calais), toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur Engie à MONTIGNY EN GOHELLE (62)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à MONTIGNY EN GOHELLE (62640)

Mettre en service un compteur de gaz avec Engie à MONTIGNY EN GOHELLE

Vous allez bientôt habiter à MONTIGNY EN GOHELLE et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ?
La démarche est particulièrement simple : il faut simplement contacter Engie ! Le gaz étant utilisé différemment d’un ménage à l’autre, le contrat qui vous sera proposé devra être adapté à votre situation. Comment produirez-vous votre eau chaude ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela varie et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre déménagement. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture de votre compteur varie également en fonction de ces éléments.

Les tarifs des contrats Engie

L’agence Engie de MONTIGNY EN GOHELLE (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera à même de vous fournir le contrat de fourniture de gaz naturel qui vous conviendra le mieux. Vous pourrez choisir entre une offre appliquée selon les tarifs réglementés, définis par les pouvoirs publics, et des offres respectant les prix du marché.

Le coût du gaz varie suivant votre zone tarifaire

Peut-être que vous ne le savez pas, mais en France, le montant du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. On dénombre six zones. Selon la zone, le prix du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins coûteuse, la zone 6 est la plus coûteuse. Il faut toutefois relativiser et souligner que ce système de tarification par zone vise exclusivement les ménages qui consomment au-delà de 6 000 kWh par an. Dans le cas où votre habitation est de grande taille et qu'elle dispose d'un système de chauffage alimenté par le gaz, vous risquez effectivement de franchir cette limite. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui se pratique à MONTIGNY EN GOHELLE.

Profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à MONTIGNY EN GOHELLE !

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs particulièrement intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de l'ensemble des formalités nécessaires avant l'activation de votre contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Sans engagement, un tarif fixe pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Étiez-vous informé que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Vous devriez sans doute y réfléchir !

Évolution du prix du kwh à MONTIGNY EN GOHELLE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie souscription, souscrire un nouveau contrat gaz à Montigny-En-Gohelle

En cas de changement de logement Engie à Montigny-En-Gohelle, il faut souscrire un nouvel abonnement de gaz naturel pour le nouveau logement. Sinon, le compteur de gaz restera fermé et le consommateur n'aura pas la possibilité de se servir de cette énergie.

Il est facile signer un contrat de gaz naturel, il n'y a qu'à appeler Engie ou aller sur le site internet du fournisseur pour suivre le processus de souscription. Il n'y a qu'à se munir des documents propres au logement.

Avant de sélectionner son fournisseur, il est conseillé de s'informer un peu sur les différents prestataires et de comparer leurs offres. Chacun peut par exemple lire les avis sur Engie, EDF et leurs concurrents sur Jechange.fr.

Comparatif prix des fournisseurs de gaz à Montigny-En-Gohelle
Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement annuel TTC* Prix du kWh TTC*
Engie Gaz Ajust
  • Prix du kWh HT fixe 2, 3 ou 4 ans
  • Prix du kWh HT ajustable à la baisse tous les ans en cas de baisse du TRV
  • Prix de l'abonnement et taxes variables
Selon durée
Eni Webeo
  • Offre 100% en ligne
  • Prix du kWh HT fixe 1 an
  • Réduction de 15% sur le tarif du kWh HT
  • Abonnement plus cher que le TRV, indexé sur ce dernier
281,92 € 0,0487 €
Butagaz 2 ans Fixe
  • Énergie compensée carbone
  • Prix du kWh HT fixe 2 an
  • Abonnement indexé sur le TRV
Selon CAR Selon CAR
Ilek Gaz bio de Brest indexé
  • Gaz incluant 100% de biométhane français
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT indexés sur le TRV

*Consommation Annuelle de Référencesituée entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1.

Je dois interrompre un contrat Engie à Montigny-En-Gohelle, que faut-il faire ?

Tous les contrats pour particuliers de gaz en France sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils sont résiliables gratuitement et à tout moment. Peu importe la raison de mettre fin à l'abonnement, il suffit de s'adresser à Engie.

Pour changer de fournisseur sans changer de logement, il est inutile de demander la résiliation soi-même. Des frais de mise en service doivent alors être facturés par Enedis, et vous vous exposeriez à une coupure de gaz avant l'activation du contrat suivant. Il suffit dans ce cas-là de signer une offre, et le nouveau fournisseur se charge faire transférer le contrat.

Sauf indication contraire dans l'abonnement de gaz, il n'y a pas de délai à respecter pour la fin du contrat. Il s'agit alors d'une simple question de commodité et il est généralement recommandé d'appeler le fournisseur deux semaines avant le départ.

La résiliation d'un abonnement d'énergie se fait par téléphone ou courrier ou en se connectant à l'espace client en ligne. Qu'importe votre fournisseur, les contacts à utiliser sont précisés sur les factures et le contrat.

Engie a intégré un service de demande de résiliation sur son site internet. Afin d'utiliser au mieux ce formulaire, il est conseillé d'avoir sous les yeux le numéro de référence client. Un e-mail de confirmation est envoyé puis, sous 4 semaines, le fournisseur envoie la facture de clôture.

Il est possible de résilier avec Engie en envoyant un courrier à son service client l'adresse postale suivante :

Engie
Service Résiliation
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Mise en marche du gaz gaz

La mise en marche du compteur de gaz est identique pour tous, quel que soit le fournisseur sélectionné pour souscrire une formule. Pour gagner du temps au moment du déménagement, il est conseillé de savoir à l'avance comment faire.

Montant de l'activation du gaz domestique

Lorsque le client demande l'ouverture du compteur, trois délais lui sont proposés, c'est cela qui fait varier le prix du déplacement. Pour économiser sur cette démarche, il faut donc anticiper.

Prix et délais d'ouverture d'un compteur de gaz
Type d'ouverture compteur Délais d'intervention Montant
Première mise en service 5 jours 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours 19,09 €
Mise en service Express Dans les 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Dans la journée 147,00 €

Chaque déplacement est programmé avec un professionnel envoyé par GRDF, et non par le fournisseur. Cela explique que les frais et délais d'activation du compteur de gaz de ville soient égaux pour tous les prestataires.

Les informations à présenter pour l'ouverture d'un compteur gaz

Les pièces utiles pour la mise en service du compteur Engie sont :

  • le nom de l'occupant précédent du logement si vous le connaissez ;
  • la date à laquelle le compteur de gaz Engie doit être en route ;
  • la relève de l'index de consommation du compteur ;
  • le RIB pour les personnes qui voudraient payer leur facture de gaz par prélèvement ;

Quelles sont les coordonnées d'Engie ?

A présent, la grande majorité des fournisseurs d'énergie peuvent être joints sur le web et par téléphone. Il est aussi toujours possible de faire parvenir au fournisseur un courrier postal.

Comment contacter GDF (Engie) par courrier ?

Les réclamation sont faites par lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une preuve de la procédure. L'adresse postale à utiliser est :

ENGIE - Service Clients particuliers
TSA 87494
76934 ROUEN Cedex 09

Cette adresse est aussi celle à laquelle il faut envoyer le chèque énergie à Engie (pour les familles y ayant le droit).

Engie téléphone : l'ensemble des numeros

Le fournisseur Engie est accessible à des numéros différents selon le besoin du consommateur :

  • le 09 69 399 993 sert à appeler le service client Engie. Ce standard est ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le +33 238 52 85 70 est très utile pour contacter un conseiller francophone Engie depuis un autre pays ;
  • le 32 92 permet de solder les factures énergétiques en utilisant la carte sur un serveur vocal gratuit ;
  • le 01 44 220 000 sert à appeler le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien prévu au siège ;
  • le 09 69 323 300 permet d'appeler un conseiller dédié aux professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Pour les ménages qui ont besoin de choisir une offre mais qui n'arrivent pas à choisir entre EDF ou Engie, Eni ou un autre concurrents, la meilleure solution est de contacter un comparateur indépendant. Jechange.fr a mis en place pour ces indécis un comparateur et ses spécialistes du marché de l'énergie sont joignables au 01 84 31 11 97 (services et appel gratuits).

Contacter le service client Engie (GDF) via internet

Les fournisseurs d'énergie disposant d'une adresse mail pour joindre directement leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas ; toutefois, le fournisseur historique est joignable par le biais d'un formulaire en ligne utilisable sur son site, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz.

Pour les consommateurs se sont déjà créé un espace client virtuel, il est recommandé d'y entrer avant d'utiliser le formulaire de contact qui s'y trouve. Cela facilitera la tâche du conseiller qui s'occupe de traiter la demande et raccourcit d'autant son délai de traitement.

Comme quasiment tous les grands groupes, Engie est présent sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook. Pour obtenir une réponse rapide à vos questions ou demandes d'explications, il est conseillé d'écrire sur leur page.

Le fournisseur met à disposition de ses clients et de manière gratuite une application mobile pour accéder à l'espace personnel Engie depuis un téléphone ou une tablette. L'application Engie est téléchargeable sur tous types de modèles et marques.

Les éléments à fournir pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Les pièces à présenter dépendent de l’état de l’installation actuelle. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur présenter d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. S'il s'agit d'une première mise en service, il vous faudra fournir le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Engie fournit de l’électricité à MONTIGNY EN GOHELLE

Les fournisseurs de gaz qui desservent MONTIGNY EN GOHELLE sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Étiez-vous informé que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Vous devriez sans doute y réfléchir !

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Il faut joindre la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

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Mise en service gaz

0800 811 911

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Contactez GRDF PAS DE CALAIS au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MONTIGNY EN GOHELLE

L'agence GDF du département PAS DE CALAIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MONTIGNY EN GOHELLE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MONTIGNY EN GOHELLE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.