Contacts, démarches et coordonnées pour déposer une réclamation,, mettre fin au contrat ou demander un dépannage ENGIE dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE FOUQUIERES LES LENS (62)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à FOUQUIERES LES LENS (62740)

Ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie à FOUQUIERES LES LENS pour les particuliers

Vous allez bientôt déménager à FOUQUIERES LES LENS et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ?
La démarche est particulièrement simple : il faut simplement contacter Engie ! Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour faire la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas tout à fait le même. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez prendre rendez-vous avec un technicien et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur varie également en fonction de ces éléments.

Ce que propose Engie

À FOUQUIERES LES LENS, Engie est à même de vous fournir à la fois en gaz naturel et en électricité. Vous pouvez choisir les prix réglementés, évalués chaque année par le gouvernement, ou préférer une offre plus compétitive.

Éléments obligatoires pour mettre en service le gaz

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs documents à l’agence Engie de FOUQUIERES LES LENS, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces justificatives, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Un certificat Qualigaz est requis s'il s'agit d’un compteur flambant neuf.

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Changement d'adresse : ouvrir un contrat de gaz GDF-Suez (Engie)

Si vous avez choisi de se servir du gaz pour le chauffage, la production d'eau chaude et/ou la cuisson, il faut souscrire une offre d'un fournisseur de gaz naturel (Engie n'importe lequel de ses concurrents). C'est cette étape qui fait que le logement sera alimenté en gaz. Il n'est pas forcément évident de bien choisir parmi les différents fournisseurs de gaz. Il est pour cela recommandé de tenir compte de plusieurs points clés :

  1. les montants mentionnés au contrat, notamment celui de l'abonnement et celui du kWh (partie variable) ;
  2. le statut de ces tarifs : bloqués, variables ou tarifs réglementés. La facture de gaz varie grandement en fonction des prix proposés ;
  3. il est utile de se renseigner sur le service client, que vous pourrez facilement le joindre et que ses délais de traitement sont assez courts ;
  4. les les options annexes prévues au contrat, comme la livraison d'un thermostat connecté ou même l'alimentation en biométhane.

Jechange.fr peut vous aider à faire le bon choix grâce à un comparateur d'offres de gazdomestique en fonction des particularités du logement, du profil de consommation ou encore des besoins de la famille.

Résiliation Engie, délais et étapes en 2020

Dans le cadre d'un déménagement Engie, il est de procéder à la résiliation du contrat Engie de l'ancien logement pour ne pas avoir à payer la consommation de l'occupant suivant. Pour les particuliers, la fin de contrat Engie est obligatoirement gratuite. C'est le cas chez tous les concurrents du fournisseur historique. En fonction de la raison poussant le client à résilier, l'opération se fait suivant une procédure bien définie.

Pour résilier son contrat de gaz en cas de déménagement, il est indispensable d'indiquer :

  • la date souhaitée de fin du contrat actuel ;
  • le numéro de PCE identifiant précisément le compteur, il se trouve sur les factures ;
  • le numéro client inscrit sur les factures ;
  • un relevé de compteur utile pour établir la facture de clôture.

Dans le cas où il n'y a aucun préavis indiqué sur le contrat, il est conseillé de le résilier environ 2 semaines avant le changement de logement. De la même manière, nous recommandons de choisir un nouvel abonnement de gaz ou d'électricité deux semaines avant l'installation à la nouvelle adresse.

Demander sa mise en route du gaz chez Engie à Fouquieres-Les-Lens

L'ouverture du compteur de gaz est essentielle pour utiliser cette énergie. Cela correspond à la souscription d'un contrat de gaz avec le fournisseur qui plait le plus au ménage.

Les tarifs de l'ouverture du compteur de gaz sont facturés par le gestionnaire de réseau GRDF au fournisseur choisi, puis reportés sur la facture du consommateur. Ce montant n'est donc pas à régler en direct à GRDF.

Le prix de l'ouverture du gaz
Type de mise en service Délais d'attente Total TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence le jour même 147 €

Il faut donc joindre un fournisseur d'énergie pour signer un contrat en lui communiquant les données propres à la consommation et au logement, et choisir l'offre qui vous convient le mieux. Pour souscrire, il faut fournir des informations, notamment :

  1. l'adresse exacte pour que l'offre soit liée à votre compteur de gaz ;
  2. le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) associé au compteur ;
  3. l'identité locataire antérieur (nom et prénom) si possible ;
  4. si possible, le relevé du compteur de gaz ;
  5. vos coordonnées bancaires pour que les factures soient prélevées automatiquement.

Service Clients Engie, touts ses coordonnées

Les personnes qui le souhaitent disposent d'une grande variété de possibilités pour joindre Gaz de France (désormais Engie), dont plusieurs numéros de téléphone :

  • les appels lancés depuis un autre pays sont traités par des collaborateurs francophones au 00 332 38 52 85 70. Le tarif de l'appel dépend du pays d'émission et de l'opérateur ;
  • le numéro de téléphone du siège social de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;
  • Il est possible de régler sa facture d'énergie Gaz de France (dorénavant Engie) par carte bancaire en composant le 3292 (service gratuit) ;
  • si votre commerce a un contrat de fourniture de gaz ou d'électricité avec Engie Pros - anciennement GDF Suez Pro, vous pouvez appeler le fournisseur au 09 69 32 55 22 ;

À présent, de nombreux consommateurs préfèrent effectuer leurs formalités administratives par internet. Avec Engie GDF, il y a plusieurs possibilités :

  • GDF (Engie) propose aux particuliers une plateforme d'échange dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller client par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par messagerie instantanée (service disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi) ;
  • le fournisseur est présent sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook où il répond rapidement aux questions des consommateurs ;
  • il y a une application pour téléphones Engie gratuite dédiés aux clients souhaitant se connecter à leur espace personnel depuis un mobile ;

Évolution du prix du kwh à FOUQUIERES LES LENS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur la facture. Cela vaut vraiment le coup d'examiner les prix des différents fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

Il est fréquent que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à FOUQUIERES LES LENS

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible à tout moment sur internet. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

Coût du gaz naturel : FOUQUIERES LES LENS se situe en zone 1

Le réseau de fourniture du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Et pour chacune de ces zones, le prix du kilowatt-heure change : la zone 1 est la moins coûteuse, la zone 6 est la plus coûteuse. La dépense énergétique par habitation est contrainte de franchir les 6 000 kWh annuels pour que cette tarification par zone soit pratiquée. Si votre habitation est de grande taille et que cette dernière bénéficie d'un système de chauffage central au gaz, vous risquez en effet de dépasser cette limite. C'est alors la tarification la moins élevée qui s'applique à FOUQUIERES LES LENS.

Engie fournit de l’électricité à FOUQUIERES LES LENS

Les fournisseurs de gaz qui desservent FOUQUIERES LES LENS sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur la facture. Cela vaut vraiment le coup d'examiner les prix des différents fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

Il est fréquent que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à FOUQUIERES LES LENS

L'agence GDF du département PAS DE CALAIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à FOUQUIERES LES LENS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend FOUQUIERES LES LENS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.