Contacts, informations et coordonnées pour mettre fin à l'abonnement, changer le nom d'un contrat et mettre le compteur en service ENGIE (anciennement GDF) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE BOULOGNE SUR MER (62)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à BOULOGNE SUR MER (62200)

Mettre en service un compteur de gaz naturel avec Engie à BOULOGNE SUR MER

Vous habiterez bientôt à BOULOGNE SUR MER et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? La marche à suivre est on ne peut plus simple ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. La consommation de gaz étant parfois très différente d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Votre logement disposera-t-il d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de plusieurs critères. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Le coût de l’ouverture du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Prix et offres d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

L’agence Engie de BOULOGNE SUR MER (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera disposée à proposer le contrat de gaz naturel le plus adapté. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, réévalués chaque année par l'État, ou bien vous diriger vers une offre plus intéressante.

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Déménagement abonnement gaz, la démarche expliquée

Lors d'un changement d'adresse GDF (Engie), il est nécessaire d'accomplir certaines démarches pour interrompre le contrat pour l'ancien domicile et en choisir un pour le nouveau logement. En effet, l'adresse mentionnée au contrat de gaz ne peut pas être changée, et les nom et prénom non plus.

À peu près 15 jours avant l'installation dans un nouveau domicile, il faut faire ouvrir le compteur de gaz du nouveau logement. Pour pouvoir mettre en route le compteur de gaz, il est nécessaire au préalable que le logement soit connecté au réseau de distribution de gaz. Si le logement est déjà branché à GRDF, il suffit alors de signer un contrat de gaz avec Engie ou l'un de ses concurrents afin de mettre le compteur à votre nom.

Il convient d'indiquer la date de fin de contrat gaz à son fournisseur avant l'emménagement. Cela permet à Engie de faire venir un technicien GRDF dans le logement pour qu'il puisse couper l'alimentation en gaz. Pour des raisons de sécurité, un professionnel doit pouvoir effectuer l'opération le plus rapidement possible après le départ. Après avoir effectué l'état des lieux (pour les locataires), il faut donner le dernier relevé de gaz au service résiliation Engie afin qu'Engie arrête de facturer les consommations pour l'ancien logement.

Emménagement GDF (Engie) : reprendre l'ancien abonnement ?

L'ouverture du gaz de ville est une procédure identique pour tous, peu importe le fournisseur choisi pour signer une formule. Pour gagner du temps au moment du changement de logement, il est conseillé de savoir à l'avance comment s'y prendre.

Montant à Boulogne-Sur-Mer d'ouverture du compteur de gaz

Lorsque le foyer souscrit un abonnement de gaz, trois délais d'intervention lui sont proposés ; c'est cela qui modifie le prix de l'opération. Pour économiser sur cette démarche, il faut donc anticiper.

Délais et coût de mise en route du compteur de gaz
Type de prestation Délais Montant pour un compteur
Première mise en service 5 jours 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Dans les 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Sous 24h 147,00 €

Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi, les délais et les frais de mise en route du compteur de gaz domestique sont déterminés par le gestionnaire de réseau GRDF et sont identiques pour tous les consommateurs.

L'activité de GRDF est différente selon les demandes des foyers, et celles-ci sont souvent nombreuses à chaque début de mois, à la fin de l'été et à la rentrée. Pour les personnes changeant d'adresse sur l'une de ces périodes, nous conseillons de souscrire une offre de gaz environ deux semaines avant le déménagement.

Les informations nécessaires pour l'ouverture de la ligne de gaz

Avant de contacter un fournisseur, préparez les renseignements indispensables pour l'activation du compteur de gaz Engie :

  1. le nom de l'ancien occupant du logement si vous le connaissez ;
  2. la date à laquelle le consommateur souhaite que le dispositif de comptage soit activé ;
  3. un RIB ;
  4. le PCE ou Point de Comptage et d'Estimation du compteur de gaz ;

Quels sont les adresses et numéros d'Engie (ex GDF Suez) ?

Pour toutes les démarches comme faire ouvrir le compteur de gaz, signaler un déménagement, mettre un terme à un contrat ou obtenir une réponse à une question, les clients ont la possibilité de contacter GDF (renommé Engie) par téléphone, sur le web et par pli postal. Cependant, il faut notons que les coordonnées à utiliser dépendent en principe du motif de la demande.

Adresse pour envoyer une lettre à Engie (ex GDF)

Les doléances, la résiliation, etc. sont faites par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder un justificatif de la procédure. L'adresse postale à utiliser est alors celle du service client Engie :

Engie - Service Client Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN Cedex 9

Les personnes bénéficiant du chèque énergie doivent également utiliser cette adresse.

Le siège social d'Engie (anciennement Gaz de France) se trouve à Paris, plus précisément au :

Siège Social Engie
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense France

Quel numéro de téléphone composer pour joindre le service après-vente Engie ?

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  1. le 09 69 399 993 sert à joindre le service client Engie. Ce service est disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le 00 332 38 52 85 70 permet d'entrer en contact avec le service client Engie depuis l'étranger. Ce service est joignable ;
  3. le 3292 correspond à un serveur vocal interactif développé pour donner la possibilité de payer une facture Engie par téléphone. Pour cela, il convient de s'équiper de l'identifiant client et d'une carte bancaire avant d'appeler ;
  4. le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien au siège ;
  5. le 09 69 323 300 met en relation les professionnels avec le service client GDF Dolce Vita Pro (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour les ménages qui doivent signer une offre mais qui n'arrivent pas à se décider entre EDF ou Engie, Eni ou un autre fournisseur, il est judicieux d'appeler un comparateur d'abonnements. Jechange.fr a mis en place pour ces personnes un outil de ce type et ses spécialistes du marché de l'énergie sont joignables au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Espace client en ligne Engie

Pour envoyer une demande écrite au fournisseur Engie, un formulaire de contact est en ligne sur son site web. Il permet aux clients d'écrire au fournisseur et de recevoir une réponse rapide, en général sous 48h.

Ce formulaire en ligne est également utilisable depuis l'espace client personnel mis à disposition par Engie. Pour les clients ayant déjà créé le leur, c'est celui-ci qu'il faut utiliser.

Téléphone Dépannage pour le gaz et électricité

Les utilisateurs ont la possibilité de communiquer un problème de gaz ou d'électricité sur le réseau, mais cela ne se fait pas auprès de EDF ou Engiese fait auprès d'Enedis et GRDF (et non le fournisseur). Selon le réseau subissant l'incident, le numéro d'urgence énergie ne sera pas le même :

  • Pour GRDF, 0 800 473 333 (appel gratuit, service joignable en permanence) ;
  • Pour Enedis (ex ERDF), 09 72 67 50 XX, XX correspond au numéro de département (numéro vert sécurité électricité, appel gratuit et ligne d'urgence disponible 24h/24 et 7j/7).

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas prise en charge par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous remarquerez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

En outre, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une promotion vraiment intéressante. Cela mérite d'y réfléchir !

Le coût du gaz fluctue en fonction de votre zone tarifaire

Vous l'ignorez peut-être, mais en France, le prix du gaz varie selon des zones tarifaires. Il y en a six en tout. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Il faut cependant relativiser et préciser que ce système de tarification par zone concerne uniquement les logements qui utilisent plus de 6 000 kWh par an. Pour parvenir à cette consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à BOULOGNE SUR MER

Vous avez probablement entendu parler de Happ-e ? C'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire sur le web. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule qui vous convient et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Les documents à rassembler pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Les documents à remettre dépendront de l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer le numéro du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car on vous le demandera.

Évolution du prix du kwh à BOULOGNE SUR MER et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à BOULOGNE SUR MER

Les fournisseurs de gaz qui desservent BOULOGNE SUR MER sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas prise en charge par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous remarquerez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

En outre, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une promotion vraiment intéressante. Cela mérite d'y réfléchir !

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Mise en service gaz

0800 811 911

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF PAS DE CALAIS au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BOULOGNE SUR MER

L'agence GDF du département PAS DE CALAIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BOULOGNE SUR MER, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BOULOGNE SUR MER est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.