Ouverture de compteur ENGIE LAMORLAYE (60)

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à LAMORLAYE (60260)

Mettre en service un compteur de gaz avec Engie à LAMORLAYE

Vous allez déménager à LAMORLAYE et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage qui y est installé. On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle utiliserez-vous ? Chauffer une habitation peut aussi se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de plusieurs critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez demander la visite d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien sûr, ces différents éléments auront un impact direct sur le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Optez pour votre contrat Engie

L’agence Engie de LAMORLAYE (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera apte à vous fournir le contrat de gaz naturel le plus adapté à vos usages. Que vous ayez recours au gaz pour cuisiner, pour chauffer l'eau ou pour chauffer votre logement, vous avez la possibilité d’opter soit pour un contrat au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à LAMORLAYE

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible en permanence sur internet. Les atouts de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

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Engie souscription : comment signer un contrat gaz ?

Avant d'emménager dans un nouvel appartement, vous devez signer un contrat de fourniture de gaz pour que le compteur soit mis en marche avant votre installation.

L'obtention du contrat de gaz (ou d'électricité) se fait très facilement soit sur le site internet du fournisseur choisi, soit en appelant son service client. Il faut compter un gros quart d'heure pour cette étape.

Je veux interrompre mon contrat Engie à Lamorlaye, que dois-je faire ?

Dorénavant, tous les abonnements de gaz pour particuliers chez Engie (ex-GDF Suez) sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils peuvent être résiliés à tout moment et sans frais. Qu'importe la raison, changement de fournisseur, changement de domicile, il est possible de résilier chez Engie.

La résiliation Engie est une formalité facile et gratuite à réaliser en quelques étapes seulement :

  • contacter le fournisseur envoyant les factures mensuelles ;
  • donner au fournisseur les documents nécessaires à la démarche ;
  • faire une dernière relève de compteur ;
  • recevoir la dernière facture à la nouvelle adresse et la payer.

Sauf indication contraire dans l'abonnement d'énergie, il n'y a pas de délai pour la fin du contrat. Il s'agit alors simplement de bien penser à le faire et il est généralement recommandé de contacter le fournisseur 2 semaines avant la date de déménagement prévue.

Mise en service gaz : procédure, coût et délais

Lors d'un changement de domicile, pour utiliser le gaz, il est nécessaire d'ouvrir un compteur. L'occupant doit souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie et, dans la majorité des cas, faire appel à GRDF pour l'ouverture du compteur. Les prix et délais varient en fonction des situations.

Prix à Lamorlaye d'une ouverture d'un compteur de gaz

Lorsque le particulier demande la mise en marche de son compteur, trois délais lui sont proposés, c'est ce critère qui fait varier le tarif de l'opération. Pour faire des économies sur cette démarche, il faut donc s'en occuper suffisamment à l'avance.

Délais et Prix d'ouverture du compteur de gaz
Type de prestation Délai d'intervention Montant pour un compteur TTC
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours 19,09 €
Mise en service Express Dans les 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Dans la journée 147,00 €

Les tarifs d'ouverture du gaz avec GDF (aujourd'hui appelé Engie) ou un concurrent seront au même prix. En effet, que vous demandiez une mise en service du gaz à n'importe lequel d'entre eux, les frais sont les mêmes.

Il faut mentionner le fait que le début d'année, la rentrée, et en général les débuts de mois, sont des périodes très chargées durant lesquelles l'attente peut être plus longue que prévu.

Les pièces à transmettre pour la mise en route du gaz

Pour demander l'ouverture d'un compteur GDF, plusieurs informations sont à transmettre au fournisseur. Cela inclut l'adresse précise du logement, l'index de consommation de gaz et un RIB.

Première mise en marche du gaz à Lamorlaye

Pour activer un compteur de gaz Engie pour la première fois, des démarches additionnelles précèdent la signature du contrat. Il faut alors prévoir suffisamment de temps avant l'installation dans le logement. Les étapes de la première activation du compteur de gaz sont :

  1. le branchement entre le logement et le réseau GRDF ;
  2. le certificat de conformité Qualigaz qui garantit la sécurité des occupants du logement ;
  3. la signature d'un contrat de gaz pour obtenir l'ouverture de l'alimentation du logement.

Quelles sont les coordonnées d'Engie ?

Les coordonnées Engie les plus courants sont largement le téléphone et le web. Il est également possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve de la démarche.

Adresse postale Engie (ex GDF) : comment écrire au fournisseur ?

Les réclamation peuvent se faire par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour déterminer la date de réception. L'adresse à utiliser est :

ENGIE Service Client
TSA 87494
76934 ROUEN Cedex 9

Les consommateurs ayant reçu un chèque énergie peuvent l'envoyer cette adresse.

Numéros de téléphone Engie particuliers souscription

Il existe plusieurs numéros de téléphone GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir dépend de la demande :

  • le 09 69 39 99 93 pour entrer en contact avec le service client Engie. Ce standard est disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le 00 332 385 285 70 sert à contacter un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  • le 32 92 correspond à un serveur vocal sécurisé mis en place pour offrir l'option de régler une facture Engie. Pour ce faire, il convient de s'équiper de l'identifiant client et d'une carte de paiement pour utiliser ce service ;
  • le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien au siège ;
  • le 09 69 323 300 permet de joindre le service spécial professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Pour souscrire un abonnement au gaz, chacun est libre de choisir le prestataire qu'il veut. Jechange.fr a créé un service client pour aider les particuliers à faire le bon choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut composer le 01 84 31 11 97 (services et appel gratuits).

Joindre GDF (Engie) par internet

Pour écrire au fournisseur Engie, un formulaire de contact est disponible sur son site web pour particuliers. Il permet aux clients de contacter le fournisseur et de recevoir par mail une réponse, en général sous 48h.

Ce formulaire est également disponible depuis l'espace client Engie. Pour les personne l'utilisant déjà, le plus pratique est de s'y rendre pour envoyer un e-mail à Engie.

Il existe aussi une application pour téléphone Engie qui permet d'accéder à l'espace client Mon Compte Engie sur smartphone et tablette. Elle est téléchargeable gratuitement sur Android et Apple.

Quel est le numéro de dépannage pour le gaz et l'électricité ?

Les particuliers ont la possibilité de communiquer un problème lié au gaz ou à l'électricité, mais cela ne se fait pas auprès de EDF ou Engiese fait auprès d'Enedis et GRDF (et non le fournisseur). Le numéro à appeler en cas d'urgence change selon l'énergie concernée :

  • Pour l'électricité, 09 72 675 0XX, XX correspond au département (numéro vert sécurité électricité, appel gratuit, ligne d'urgence ouverte toute l'année, 24h/24) ;
  • Pour le gaz, 0800 47 33 33 (numéro vert sécurité gaz, appel gratuit, ligne d'urgence accessible 24h/24 et 7j/7).

Évolution du prix du kwh à LAMORLAYE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouvrir un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Cela vaut le coup d’étudier les tarifs des différents fournisseurs, de même que les offres diverses chez un même fournisseur.

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Peut-être est-ce la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

Dans quelle zone tarifaire se situe LAMORLAYE ?

Le réseau de fourniture du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six au total. La zone 6 est celle au sein de laquelle le kilowatt-heure coûte le plus cher. Les ménages des communes localisées dans la zone 1 sont à ce niveau, mieux lotis que les autres car c'est, en effet, au sein de cette zone que le kilowatt-heure est vendu au tarif le plus avantageux. Cependant, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ne ciblent que les foyers dépassant un plafond de 6 000 kWh par année. De toute évidence, les logements excédant cette limite sont ceux qui utilisent le gaz naturel pour se chauffer. C'est la tarification la moins élevée qui sera appliquée à LAMORLAYE.

Éléments à fournir pour la mise en service du gaz

Les documents à présenter dépendent de l’état de l’installation actuelle. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Un certificat Qualigaz est obligatoire s'il s'agit d’un nouveau compteur.

Engie fournit de l’électricité à LAMORLAYE

Les fournisseurs de gaz qui desservent LAMORLAYE sont :

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Cela vaut le coup d’étudier les tarifs des différents fournisseurs, de même que les offres diverses chez un même fournisseur.

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Peut-être est-ce la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LAMORLAYE

L'agence GDF du département OISE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LAMORLAYE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LAMORLAYE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.