Dans quelle situation et comment se mettre en contact avec le service client de votre fournisseur pour déposer une réclamation, faire une ouverture du compteur ou mettre terme au contrat avec Engie à 59125 : les coordonnées et horaires.

Ouverture de compteur ENGIE TRITH ST LEGER (59)

sur le réseau GRDF

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à TRITH ST LEGER (59125)

Souscription d’un contrat auprès d’Engie à TRITH ST LEGER pour les particuliers

Vous déménagerez très bientôt à TRITH ST LEGER et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage qui y est installé. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Votre logement disposera-t-il d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de plusieurs critères. Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour la mise en service du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Prix et offres d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

En fonction de vos usages, vous pourrez sélectionner le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui vous correspond. Que vous vous serviez du gaz pour cuisiner, pour chauffer l'eau ou pour chauffer votre logement, vous pouvez vous décider soit pour une offre au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Prix du gaz naturel : TRITH ST LEGER est en zone 1

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Il y en a six. Ainsi, le prix du kilowatt-heure est plus bas dans la zone 1, puis il augmente petit à petit jusqu’à la zone 6, qui est la plus chère. La dépense énergétique par habitation doit toutefois dépasser 6 000 kWh par an pour que cette tarification par zone soit appliquée. Logiquement, les foyers qui excèdent ce seuil restent ceux qui ont recours au gaz naturel comme moyen de chauffage. TRITH ST LEGER réside parmi l'une des zones où le prix en vigueur est le plus bas.

Les éléments à rassembler pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Les pièces justificatives à remettre dépendent de l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Un certificat Qualigaz est requis dans le cas d’un nouveau compteur.

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours réalisée par GRDF. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Il est vraiment intéressant d’étudier les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

Il n’est pas rare que des promotions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

L'offre Happ-e est disponible à TRITH ST LEGER

Vous avez probablement déjà entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est très simple : choisissez la formule de votre choix et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

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Comment obtenir le transfert du contrat de gaz à Trith-St-Leger

Les contrats de gaz incluent trois renseignements qui ne peuvent en aucun cas être changés : le nom du locataire ou propriétaire, l'adresse postale exacte du domicile et le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui identifie précisément le compteur à activer ou fermer. Demander le changement de l'un de ces critères nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau reprenant les renseignements du nouveau locataire.

Un déménagement est une occasion idéale pour réaliser un changement de prestataire pour le gaz, puisqu'il il est incontournable de résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et régler les frais de mise en marche du compteur, que l'énergie ait été coupée ou non. Le transfert du contrat se fait en deux étapes : le demandeur doit choisir son nouveau contrat et contacter le fournisseur qui le vend pour souscrire. Ensuite, il est nécessaire de contacter le fournisseur du logement précédent pour mettre un terme à l'abonnement.

Les Français peuvent passer par le fournisseur d'énergie qu'ils veulent et en changer quand bon leur semble. peu importe le fournisseur de l'ancien logement, le client peut poursuivre avec ce dernier dans son nouveau logement. Pour cela, il convient de joindre le service client par téléphone ou sur internet pour faire en une seule fois la résiliation et la souscription. Nous vous recommandons d'être muni d'une facture de gaz de l'ancien domicile et les renseignements propres au nouveau.

Comment ouvrir un compteur GDF-suez (Engie) : la démarche

En s'installant dans un nouveau logement, le client doit souscrire un contrat de gaz avec un fournisseur. En effet, c'est ce dernier qui doit ensuite se charger de faire intervenir le gestionnaire de réseau GRDF pour l'activation du gaz.

Le coût de la mise en route du compteur de gaz est égal quel que soit le fournisseur sélectionné. Tous facturent en effet la même somme et la reversent au gestionnaire sans prendre de marge.

Prix et délais de mise en route du compteur de gaz
Type d'intervention Délai d'attente Prix TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Dans la journée 147,00 €

Il est nécessaire de contacter un fournisseur d'énergie pour conclure un contrat en lui donnant les informations propres à la consommation et au logement, et sélectionner l'abonnement le plus adapté. Pour souscrire, il faut fournir des informations, en particulier :

  • l'adresse postale exacte afin que le contrat soit lié au bon compteur de gaz ;
  • le numéro du compteur composé de 14 chiffres qui s'appelle Point de Comptage et d'Estimation (PCE) et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  • si possible, une relève de compteur de gaz (elle se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  • pour les ménages souhaitant régler leurs factures par prélèvement, un RIB.

Intervenir soi-même pour ouvrir le gaz

La mise en service du gaz par un particulier représente une fraude, en plus de tous les risques que cela comporte. Cette opération est faite uniquement par GRDF, à la demande du fournisseur. Sile compteur a été fermé pour impayés, il est totalement interdit de le remettre en route soi-même. La seule manière de débloquer la situation est de régler les sommes dues chez le fournisseur de gaz ou de mettre en place un échéancier de paiement.

Quelles sont les coordonnées d'Engie ?

Les coordonnées Engie les plus courants sont le web et le téléphone. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve du courrier.

GDF (Engie) adresse : comment les contacter ?

La voie postale est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur de gaz, le plus souvent pour effectuer le résiliation ou une réclamation. L'adresse postale pour contacter Engie est la suivante :

Service Client Particuliers ENGIE
TSA 92 104
76934 Rouen CEDEX 9

Cette adresse postale est également celle à utilier pour envoyer le chèque énergie pour les familles en bénéficiant.

Numéro de téléphone Engie particuliers

Il existe plusieurs numéros de téléphone Engie, et le numéro à choisir dépend de la situation du demandeur :

  • le 09 69 399 993 pour signer un contrat de gaz de ville (et/ou d'électricité) ;
  • le +332 385 285 70 permet de joindre un conseiller client Engie depuis l'étranger. Ce service est joignable ;
  • le 3292 offre la possibilité de payer les factures de gaz d'électricité en utilisant la carte sur le serveur vocal gratuit accessible à tout moment ;
  • le 01 44 220 000 sert à contacter le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège ;
  • le 09 69 323 300 met en relation les professionnels avec le service client GDF Dolce Vita Pro (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour les consommateurs qui souhaitent choisir un abonnement mais qui n'arrivent pas à choisir entre EDF, Engie, Eni, Total Direct Energie ou un autre fournisseur, il est recommandé d'appeler un comparateur d'offre. Jechange.fr a mis en place pour ces consommateurs un outil de ce type et ses spécialistes du marché de l'énergie sont joignables au 01 84 31 11 97 (appel non-surtaxé et sans engagement) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Joindre Engie par mail

Le site internet d'Engie contient un formulaire permettant de lui envoyer un e-mail. Utilisable en permanence, celui-ci permet de recevoir rapidement (le plus souvent, sous 24 à 48h) une réponse par écrit sur votre boîte mail.

L'espace personnel en ligne Engie permet à tous ceux qui ont un abonnement avec le fournisseur de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h, là aussi via un formulaire de contact.

Évolution du prix du kwh à TRITH ST LEGER et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à TRITH ST LEGER

Les fournisseurs de gaz qui desservent TRITH ST LEGER sont :

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours réalisée par GRDF. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Il est vraiment intéressant d’étudier les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

Il n’est pas rare que des promotions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à TRITH ST LEGER

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à TRITH ST LEGER, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend TRITH ST LEGER est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.