Dans quel cas et comment appeler le service client de votre fournisseur pour poser une question, faire demander la mise en marche du compteur ou résilier avec ENGIE à 59123 (Bray dunes). Toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE BRAY DUNES (59)

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simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BRAY DUNES (59123)

Pour les particuliers résidant à BRAY DUNES : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Votre futur logement se trouve à BRAY DUNES et vous devez y mettre en service le gaz ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Le gaz étant utilisé différemment d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Songez par ailleurs à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est aussi pour cela qu’il est conseillé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre emménagement. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours actif. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour l’ouverture du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Les prix des contrats Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont intégrés aux contrats de fourniture de gaz naturel que fournit Engie à BRAY DUNES. Vous pouvez choisir les prix réglementés, évalués tous les ans par le ministère en charge de l’énergie, ou bien vous orienter vers une offre plus intéressante.

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Comment signer chez GDF-Suez (Engie) ?

Avant de déménager à une nouvelle adresse, vous devez souscrire un abonnement de gaz de ville pour que le compteur soit activé avant l'installation.

Il est très simple d'obtenir un contrat de gaz de ville ; il n'y a qu'à appeler un conseiller Engie ou se rendre sur le site internet du fournisseur pour suivre le parcours de souscription. Il n'y a qu'à se munir des documents propres au logement.

Déménagement à Bray-Dunes : fermeture du gaz naturel GDF Suez (Engie)

Pour faire cesser un abonnement de gaz, rien de plus simple ; il faut joindre le fournisseur qui gère le contrat (que ce soit Engie ou un de ses concurrents) et lui transmettre votre date de départ et les informations présente sur la facture (nom du titulaire, adresse, PCE, etc.). Cette formalité est nécessaire pour éviter de payer les factures à la place du futur locataire. Il est totalement gratuit de terminer un contrat d'énergie, sauf pour les entreprises, qui ont parfois une période d'engagement. Le consommateur devra payer une dernière facture après la résiliation, mais celle-ci ne contient pas de frais de résiliation. La résiliation ne s'applique que pour particuliers qui quittent leur maison ou appartement et veulent faire interrompre le compteur. Pour changer de prestataire, il n'est pas nécessaire de se mettre en relation avec votre fournisseur actuel, la souscription d'un nouvel abonnement résilie gratuitement et automatiquement le précédent.

Effectuer la mise en route du gaz chez Engie à Bray-Dunes

Lors de l'installation dans un appartement utilisant le gaz, que ce soit pour la cuisson, l'eau chaude ou le chauffage, le particulier doit demander l'ouverture du compteur pour faire alimenter l'installation de gaz. Cela se fait en souscrivant une formule auprès d'un fournisseur de gaz.

Les frais d'ouverture du compteur de gaz dépendent seulement du délai d'intervention. Pour éviter de payer plus cher que nécessaire, il est conseillé de s'y prendre à l'avance.

Tarifs GRDF pour l'activation du gaz
Délais Montant TTC
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgent Sous 24h 147 €

Il suffit de contacter un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat en lui donnant les renseignements propres au logement et aux habitudes de consommation du foyer, et sélectionner l'offre idéale. Pour souscrire, il faut fournir certains documents, dont :

  • l'adresse la plus précise possible du logement, dont l'étage ou le numéro d'appartement lorsqu'il y en a un ;
  • l'identifiant du compteur, un numéro composé de 14 chiffres qui s'appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui sert à identifier le compteur ;
  • l'identité du précédent locataire (nom de famille) si possible ;
  • le relevé de l'index de consommation du compteur pour savoir où débute la facturation ;
  • pour les familles souhaitant régler leurs factures d'énergie par prélèvement bancaire, il faudra également fournir un Relevé d'Identité Bancaire.

Puis-je mettre en marche mon compteur de gaz sans l'aide d'un technicien ?

La mise en route du compteur de gaz par un non-professionnel représente une fraude, en plus de tous les risques que cela comporte. Cette opération peut être effectuée seulement par GRDF (le gestionnaire de réseau), à la demande spécifique du fournisseur d'énergie. Si, à cause d'impayés le compteur de gaz a été bloqué, il est complètement interdit d'y apporter des modifications soi-même. La seule option pour débloquer la situation c'est de régler le montant dû au fournisseur d'énergie ou de mettre en place un échéancier de paiement.

Engie : quelles coordonnées pour le contacter ?

Il y a plusieurs manières de joindre le fournisseur Engie, notamment :

  • pour joindre GDF (dorénavant Engie) depuis un autre pays il faut composer le +33 2 38 52 85 70 ;
  • il est possible d'envoyer un courrier au service client Engie dédié aux professionnels en l'adressant à :
    Service client Engie Entreprises
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09
  • pour contacter directement le siège social d'Engie, situé à Courbevoie, en région parisienne il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utilisé dans le cas d'un entretien prévu au siège, mais pas pour des questions liées à son contrat ;
  • le site web du fournisseur comporte un formulaire qui peut être utilisé par tous les consommateurs pour poser une question et obtenir une réponse par mail ;
  • le fournisseur historique Engie soigne sa réputation en ligne avec une bonne présence sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse rapide, en particulier sur Facebook et Twitter ;
  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut faire connecter au gaz de ville, Engie n'est pas le groupe à joindre. Le consommateur doit faire cette demande au gestionnaire de réseau (GRDF) ;
  • les clients ENGIE peuvent régler leur facture énergétique en utilisant leur carte bancaire sans utiliser internet. Pour ce faire, ils n'ont qu'à appeler au 3292 ;

Évolution du prix du kwh à BRAY DUNES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Tarif du gaz naturel : BRAY DUNES est en zone 2

L'existence de zones tarifaires fait varier le prix du gaz. Il y en a 6. Et pour chacune de ces zones, le prix du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins coûteuse tandis que la zone 6 est la plus coûteuse. Il convient toutefois de souligner que ce système de tarification par zone concerne seulement les ménages qui utilisent au-delà de 6 000 kWh par année. Logiquement, les ménages qui franchissent ce seuil sont ceux qui ont recours au gaz naturel comme source d'énergie.

Documents à fournir pour mettre en service le gaz

Pour obtenir le gaz dans votre logement, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de BRAY DUNES, ou à l’agence compétente sur la commune. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur remettre d'autres documents, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire et RIB. Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée exige un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez aussi remettre à votre fournisseur de gaz.

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours réalisée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Il est vraiment intéressant de comparer les tarifications des différents fournisseurs, et même les offres diverses chez un même fournisseur.

Rabais exceptionnel, abonnement offert pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. Peut-être que c'est le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à BRAY DUNES !

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs très attractifs ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite de l'ensemble des formalités pour l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Les avantages de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Engie fournit de l’électricité à BRAY DUNES

Les fournisseurs de gaz qui desservent BRAY DUNES sont :

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours réalisée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Il est vraiment intéressant de comparer les tarifications des différents fournisseurs, et même les offres diverses chez un même fournisseur.

Rabais exceptionnel, abonnement offert pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. Peut-être que c'est le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BRAY DUNES

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BRAY DUNES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BRAY DUNES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.